• Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn
RSM ESPANOL
  • RSM English
  • Contacto
    • Contacte al Red Shoe Movement
    • Quiénes Somos
    • Personas Clave
  • Blog
    • Todos los Artículos
    • Guía de Estilo
    • Empoderamiento Femenino
    • Recursos Humanos
    • Personas Importantes
  • Premios
    • Premio Red Shoe Leader
    • Salón de la Fama
      • Salón de la Fama 2023
      • Salón de la Fama 2022
      • Salón de la Fama 2021
      • Salón de la Fama 2020
      • Salón de la Fama 2019
      • Salón de la Fama 2018
      • Salón de la Fama 2017
  • Tienda
  • Para Mujeres
    • Programa RSM Step Up – Tú ¡Potenciada!
  • Para Organizaciones
    • Iniciativas de Comunicación
      • #RedShoeTuesday
      • #WingsOfCourage
      • Toque de Campana en los 7 Mares
    • Intro a Programas
    • RSM Signature Event: Motivación Laboral
    • RSM OnSite: Coaching Empresarial
    • Circulos de RSM: Liderazgo Gerencial
    • RSM On the Go: Liderazgo via Webinar
  • Search
  • Menu Menu

Tag Archive for: mentoria mutua

Posts

¿Cómo dar feedback efectivo a tus colegas?

December 16, 2016/by Agostina Verni

Como especialista de Recursos Humanos un desafío por el que suelen consultarme es: ¿Cómo le puedo dar feedback a un colega sobre un aspecto de mejora sin lastimarlo y sin que se ofenda? Aquí te cuento como hacerlo de manera exitosa.

No cabe duda de que hoy trabajamos cada vez más en red y en equipos multidisciplinarios y diversos, lo cual enriquece nuestra tarea y permite encontrar soluciones innovadoras. Pero al mismo tiempo la permanente interacción con otros para alcanzar objetivos en común nos presenta desafíos. Un desafío se presenta cuando detectamos que un colega se podría beneficiar de nuestro feedback sobre algún comportamiento que lo está perjudicando profesionalmente, pero dudamos sobre cómo dar ese feedback de la forma adecuada.

Saber cómo dar feedback es uno de los principios más importantes del RSM.

Saber cómo dar feedback es uno de los principios más importantes del RSM.

Uno de los 7 Principios del Red Shoe Movement se apoya en dar feedback y nos alienta a brindarle retroalimentación honesta a otras mujeres de nuestra red, evitando hacer comentarios hirientes ó críticas innecesarias. En efecto, los Círculos de Mentoría Mutua que son parte de la metodología única del Red Shoe Movement no son otra cosa más que espacios de retroalimentación/feedback continuo entre colegas.

Ciertamente, por nuestra naturaleza social, las personas buscamos validación y por ende nos motiva conocer la opinión de otros. De hecho, una encuesta de este año de la firma internacional de consultoría en liderazgo Zenger/Folkman arrojó que a un 65% de los encuestados les gustaría recibir más feedback y un 57% preferiría recibir feedback sobre aquello que debe mejorar vs aquello que hace bien.

Antes de dar feedback a un colega, es bueno hacerse tres preguntas claves.

Antes de dar feedback a un colega, es bueno hacerse tres preguntas claves.

Dar feedback es uno de los regalos más generosos que puedes hacerle a un colega. Sin embargo, dar feedback para que sea constructivo para el otro requiere ciertas consideraciones. El secreto de que sea efectivo radica en la respuesta a estas tres preguntas:

1¿Está mi colega dispuesta recibir feedback?

Lo primero que debemos saber si pensamos dar feedback a nuestro colega es si se encuentra emocionalmente dispuesto a recibirlo, en especial si se trata de aspectos a mejorar. A veces con el afán de querer ayudar podemos llegar a abordar un tema sensible para esa persona. En el ámbito laboral conocemos sólo una parte que hace a la realidad del otro, y desconocemos otros aspectos sobre su historia personal, experiencias pasadas, creencias y miedos. Por ende lo primero es preguntarle a la otra persona si quiere recibir feedback. Una forma de hacerlo sería: “Luisa, tengo algunas observaciones en relación a tu presentación del lunes pasado. ¿Te interesa que lo conversemos?”

Cuando decidas dar feedback enfócate en indicar aspectos específicos y no en la personalidad de la otra persona.

Cuando decidas dar feedback enfócate en indicar aspectos específicos y no en la personalidad de la otra persona.

2¿Cuento con la información necesaria y específica para dar feedback efectivo?

Si nuestra colega ha aceptado recibir feedback, es importante que podamos brindarlo de forma efectiva. Para ello, es necesario contar con la información completa sobre la situación sobre la que vamos a conversar y enmarcarla adecuadamente. Cuanto más específica y objetiva sea esa información, mucho mejor. Hay que evitar comentarios genéricos que no le permitan al otro identificar lo que debería modificar a futuro, como por ejemplo: “Luisa, considero que no eres profesional en las reuniones de trabajo”. Este tipo de feedback no sólo es demasiado impreciso sino que además se enfoca en aspectos de la personalidad, lo cual despierta la susceptibilidad del otro. Una forma más efectiva de dar feedback con información concreta y objetiva sería: “Luisa, observé que en las reuniones del área intervienes mientras habla alguien más del equipo y eso impacta en el clima general de la reunión.”

Dar retroalimentación genuina a un colega puede ser el mejor regalo que le hagas.

Dar retroalimentación genuina a un colega puede ser el mejor regalo que le hagas.

Aquí puedes leer sobre cómo pedir feedback.

3El feedback que voy a brindarle ¿es constructivo y la ayudará a mejorar?

En este punto vale recordar nuevamente el principio del Red Shoe Movement acerca del espíritu de honestidad y ayuda auténtica sobre el cual debe apoyarse nuestro feedback. Las emociones juegan un papel importante y hay que mantenerlas bajo control, en especial si se trata de un comportamiento de un colega que nos ha frustrado en otras oportunidades. En cuanto al lenguaje corporal, es conveniente sentarse al lado, de igual a igual, hablar en un tono de voz amigable y directo, y estar atento a las reacciones de la otra persona. Si identificamos que el feedback no está siendo bien recibido, sugiero permitirle al otro expresar su punto de vista en vez de obligarlo a aceptar nuestra postura. Por ejemplo: “Luisa, entiendo que ves la situación de forma distinta. ¿Me podrías compartir tu punto de vista?”

Dar feedback a un colega con quien tenemos un vínculo de paridad exige cierto nivel de madurez y sensibilidad para no herir sus sentimientos o afectar la relación laboral. Pero no por ello debemos abstenernos de ofrecer feedback, ya que podemos estar privando a nuestro colega de un valioso aprendizaje y una oportunidad de ajustar algunos aspectos que pueden contribuir a su crecimiento. Un feedback genuino, entregado correctamente y a tiempo no sólo puede hacer maravillas por el desarrollo profesional de tu colega sino también fortalecer la relación entre ustedes dos. Al fin y al cabo, tomarte el tiempo de darle feedback a otra persona es una demostración de tu interés por su éxito.

 

Lola Ramona Shoes
Lola Ramona, uno de nuestros Shoe partners! Descubre que hay para tí!

Artículos Más Recientes

  • Aburrimiento creativo
    ¿Qué es el aburrimiento creativo y cómo sacarle partido?September 26, 2023 - 8:28 am
  • Branding Emocional
    Branding emocional y la construcción de conexiones significativasAugust 22, 2023 - 8:46 am
  • Qué podemos aprender de Barbie
    ¿Qué podemos aprender de Barbie?August 8, 2023 - 8:27 am

Categorías

  • Empoderamiento Femenino
  • Guía de Estilo
  • Personas Importantes
  • Recursos Humanos

Anótate para Recibir Ofertas y Regalos

We use MailChimp as our marketing automation platform. By clicking below to submit this form, you acknowledge that the information you provide will be transferred to MailChimp for processing in accordance with their Privacy Policy and Terms.

Últimas Noticias

  • Aburrimiento creativo
    ¿Qué es el aburrimiento creativo y cómo sacarle partido?September 26, 2023 - 8:28 am

    No es raro sentirse poco inspirada de vez en cuando. Esos momentos cuando entre más intentas ser creativa, más difícil resulta serlo. Esto podría ser el resultado del aburrimiento creativo. Pero ¿qué es el aburrimiento creativo y cómo sacarle partido? Nuestra mente busca la novedad y cuando nuestro trabajo se vuelve monótono y repetitivo, caemos […]

Temas del Blog

  • Empoderamiento Femenino
  • Guía de Estilo
  • Personas Importantes
  • Recursos Humanos

Suscríbete a Nuestro Newsletter

Name

¡Síguenos en las Redes!

© Copyright 2023 - Red Shoe Movement - Privacy Policy
Scroll to top

Este sitio usa cookies. Al navegarlo, asumimos que estás de acuerdo con nuestro uso de cookies.

Política de CookiesOK

Cookie and Privacy Settings



How we use cookies

We may request cookies to be set on your device. We use cookies to let us know when you visit our websites, how you interact with us, to enrich your user experience, and to customize your relationship with our website.

Click on the different category headings to find out more. You can also change some of your preferences. Note that blocking some types of cookies may impact your experience on our websites and the services we are able to offer.

Essential Website Cookies

These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.

Because these cookies are strictly necessary to deliver the website, refusing them will have impact how our site functions. You always can block or delete cookies by changing your browser settings and force blocking all cookies on this website. But this will always prompt you to accept/refuse cookies when revisiting our site.

We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.

We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.

Google Analytics Cookies

These cookies collect information that is used either in aggregate form to help us understand how our website is being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customize our website and application for you in order to enhance your experience.

If you do not want that we track your visit to our site you can disable tracking in your browser here:

Other external services

We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Since these providers may collect personal data like your IP address we allow you to block them here. Please be aware that this might heavily reduce the functionality and appearance of our site. Changes will take effect once you reload the page.

Google Webfont Settings:

Google Map Settings:

Google reCaptcha Settings:

Vimeo and Youtube video embeds:

Other cookies

The following cookies are also needed - You can choose if you want to allow them:

Accept settingsHide notification only