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Mentoría Mutua: Círculo Inter Empresarial del Red Shoe Movement

Quién le hubiera dicho a Nathalie Stevens que la mentoría mutua la ayudaría a quedar entre los ocho finalistas de un prestigioso premio de Canal 13 de Argentina. Y sin embargo así fue. Al asistir al Círculo Inter Empresarial del Red Shoe Movement en Buenos Aires, Nathalie echó a rodar la bola que hoy en día la pone frente a la posibilidad de ganar $300,000 pesos y de obtener una enorme visibilidad para su proyecto.

Cuando a Nathalie Stevens le anunciaron que había quedado seleccionada para el premio Abanderados (un premio anual que reconoce a argentinos que se destacan por su dedicación a los demás, y difunde sus vidas para inspirar a la sociedad) no sabía si reír o llorar de la emoción. No podía creer tener la oportunidad de divulgar el trabajo de La Fundación de los Colores, una organización que enseña a mujeres en situaciones vulnerables a convertirse en maquilladoras profesionales.

NathNathalie Stevens se benefició de la mentoría mutua en el Círculo Inter Empresarial del RSMalie Stevens se benefició de la mentoría mutua

Nathalie Stevens, fundadora de La Fundación de los Colores se benefició de la mentoría mutua en el Círculo Inter Empresarial del RSM

“El apoyo que nos dio el Red Shoe Movement es INCREIBLE!! Nos abrieron muchísimas puertas ¡y el grupo humano es tan generoso! Ustedes realmente practican diariamente los 7 Principios!” Me escribió Nathalie luego de enterarse de que era finalista.

El caso de Nathalie no es único pero es un perfecto caso de estudio para contarte sobre nuestra metodología de mentoría mutua. La que está en el corazón mismo de todos nuestros programas. En este caso, en los Círculos Inter Empresariales, un espacio en el que se reúnen profesionales de diversas empresas a ayudarse mutuamente.

Como parte de la mentoría mutua que practicamos, el equipo de La Fundación de los Colores nos maquilla en los eventos que hacemos en Buenos Aires.

Como parte de la mentoría mutua que practicamos, el equipo de La Fundación de los Colores nos maquilla en los eventos que hacemos en Buenos Aires.

En Buenos Aires, el patrocinador del Círculo Inter Empresarial es Novartis Argentina S.A., una compañía de salud global con sede en Suiza, que hace ya un par de años trabaja con el RSM para capacitar a su talento femenino desde Canadá hasta Argentina. Todos los meses un grupo de 15-20 ejecutivos de empresas y personas del ecosistema del RSM se juntan por unas tres horas a compartir sus desafíos e intercambiar consultas y dar consejos a sus colegas. Facilitado por Alejandra Mastrangelo, Directora del RSM en Latinoamérica, y Gladys Benaim, Directora de Business Development de Argentina, cada Círculo es único ya que la agenda la establecen los asistentes, lo que dispara una enorme motivación y renueva energías.

Allí fue que Nathalie inició este camino que hoy la encuentra entre los 8 Abanderados 2017. Llevó a los Círculos mensuales a Verónica Barbera, Coordinadora de Capacitaciones de La Fundación de los Colores que conmovió al grupo con su historia. Había sido empleada doméstica por muchos años y luego de hacer el curso de maquillaje de la Fundación logró cambiar su vida y ser hoy en día capacitadora de las alumnas del programa.

Verónica Barbera, entrenadora de La Fundación de los Colores, invitada a Pura Vida por Karina Mazzocco (centro), aquí también con Ana Vainman.

Verónica Barbera, Coordinadora de Capacitaciones de La Fundación de los Colores, invitada a Pura Vida por Karina Mazzocco (centro), aquí también con Ana Vainman.

En ese Círculo conoció a la exitosa Karina Mazzocco, conductora de Pura Vida en Televisión Pública. Emocionada por la historia de superación de Verónica, Karina la invitó a su programa. Pero esto no fue lo único que ocurrió como consecuencia de ese encuentro de mentoría mutua. María José Gómez Silva, la ejecutiva de Novartis que lidera el tema de Diversidad e Inclusión en la región, inspirada la historia de Verónica, nominó a la fundación para el premio Abanderados. Y así fue que en este proceso de mentoría mutua, donde cada uno comparte sus retos y asesora a los demás sobre los suyos, Nathalie Stevens y su organización llegaron a este punto.

Circulo Inter Empresarial del RSM en Novartis Argentina donde se practica la Mentoría Mutua

Circulo Inter Empresarial del RSM en Novartis Argentina donde se practica la Mentoría Mutua

Objetivo del Círculo Inter Empresarial de Mentoría Mutua

Son pocos los lugares donde las mujeres que ya están o que buscan posiciones de liderazgo pueden ejercer mentoría mutua con pares con los cuales no trabajan. Colegas de otros campos, y con otras especialidades que pueden contribuir a su crecimiento por medio de conversaciones honestas y la expansión exponencial de las redes de contactos de todos los involucrados. El objetivo de nuestros Círculos es proveer ese espacio de encuentro. Facilitados por un miembro del equipo del RSM capacitado en nuestra particular metodología, han probado ser un recurso que potencia la carrera de cada uno de los participantes.

Beneficios para los participantes

1Momento de reflexión personal. Este lugar de encuentro mensual en el cual los asistentes acuerdan mantener la confidencialidad de los asuntos compartidos, es un momento de reflexión sobre los propios deseos, metas y desafíos con los que se enfrentan en su carrera profesional.

2Reconocimiento de la propia sabiduría y conocimiento. La metodología fomenta que cada uno lleve preguntas específicas para obtener la ayuda del grupo y que esté dispuesto a proponer soluciones y compartir experiencias cuando es el turno de los demás. En este rico intercambio cada participante descubre en sí mismo áreas de conocimiento y sabiduría que probablemente desconocía y a su vez, encuentra nuevas respuestas que ayudan a ampliar su punto de vista. Una experiencia que contribuye a aumentar la confianza.

3Aumento de la autoconfianza. Como resultado de practicar la mentoría mutua, los participantes del Círculo Inter Empresarial aumentan la confianza en si mismos y la inclinación a asumir nuevos retos.

4Desarrollo y fortalecimiento del network. La participación regular permite forjar fuertes redes de contactos con personas que al conocer la historia de cada uno, tienen un mayor compromiso e incentivo para ayudarse mutuamente.

Beneficios para las empresas en las cuales trabajan los participantes

Los participantes del Círculo Inter Empresarial del RSM son en su mayoría mujeres y hombres que trabajan en grandes organizaciones. Dado que nuestra misión es acelerar la representación de mujeres en puestos de toma de decisión, nos enfocamos en este target. ¿Cuál es el beneficio para las empresas en las cuales trabajan los participantes?

1Mayor compromiso de los empleados con su trabajo. Cuando los individuos se sienten escuchados y encuentran los recursos para superar los retos que les presentan sus roles, aumenta la satisfacción laboral y con ella el compromiso con el empleador.

2Generación de ideas. Al compartir retos específicos de su posición actual así como de su carrera a largo plazo, los participantes intercambian gran cantidad de ideas inspiradoras.

3Exposición a un modelo de diversidad e inclusión efectivo. Para que el Círculo Inter Empresarial funcione de manera óptima, se requiere una diversidad de participantes. Mujeres y hombres en funciones diversas, en empresas que operan en distintos campos y culturas. Diversidad de educación, clase social, inclinación política y religiosa. Experimentar en forma personal una práctica inclusiva tan positiva contribuye a que los participantes puedan luego replicar la práctica en sus lugares de trabajo.

4Amplificación del network. Las redes de contacto son el cableado eléctrico que facilita nuestras comunicaciones e interacciones. Cuanto más sólidas y extensas, mejores los resultados. Este grupo es una excelente manera orgánica de hacer networking profesional y de establecer y fortalecer el network dentro de otras empresas líderes. Todo lo cual fomenta la innovación.

5Capacitación en liderazgo constante. El hecho de que líderes de una organización se reúnan de manera consistente todos los meses a hablar de sus propias carreras funciona como desarrollo profesional constante. Estos participantes crecen en su propio liderazgo.

6Auto liderazgo. La participación es voluntaria lo cual fomenta la auto determinación y auto liderazgo necesarios para asistir consistentemente.

7Inspiración. Como consecuencia de las conversaciones honestas y soluciones compartidas, los participantes reportan ser inspirados por los Círculos y practicar la mentoría mutua fuera de las reuniones mensuales con personas de su entorno.

Beneficios para el patrocinador del Círculo Inter Empresarial

1Establecerse como líder en Diversidad e Inclusión en el mercado. Ser la empresa anfitriona del Círculo Inter Empresarial donde colegas de diversos campos se reúnen mensualmente a ejercer mentoría mutua es una excelente manera de proyectar liderazgo en el espacio de D&I.

2Imán de talento. Cuando empieza a correr la voz de que la organización abre sus puertas a mujeres y hombres de los más diversos campos con el propósito de potenciar sus propias carreras, el patrocinador se convierte en un imán de talento. Tanto de quienes asisten al Círculo en sus instalaciones como de quienes se enteran de la iniciativa.

3Refuerza Responsabilidad Social Empresarial. Dada la diversidad de individuos que se acercan a conformar parte del Círculo, el patrocinador tiene oportunidades de apalancar sus iniciativas de RSE con participantes del Círculo. Un ejemplo es lo que ocurrió con La Fundación de los Colores que comentaba arriba.

Si quieres saber más sobre nuestro modelo de Círculo Inter Empresarial o quieres ser una empresa anfitriona, ¡hablemos! Es hora de probar un modelo diferente.

 

4 Beneficios para hombres que apoyan equidad de género

En un salón lleno de mujeres, el puñado de hombres que asistió a este desayuno con sus corbatas y tennis rojas serán recordados por todas. Siendo los hombres que apoyan equidad de género, estos campeones cosecharán los beneficios que se pierden aquellos que permanecen al margen.

Tengo una agenda clara al escribir este post. Animar a más hombres a apoyar la equidad de género revelando los beneficios que esto tiene para ellos. Sí, muchas preferiríamos que los hombres contribuyeran a nivelar el terreno de juego porque es lo correcto o lo justo. O porque realmente creen que beneficia a las organizaciones y a la sociedad en general. O porque al tener hijas les cambió la perspectiva del mundo.

Pero hay tantas cosas que hacer para acelerar la inclusión en los niveles más altos y tanto más para sostener cualquier pequeño avance, que no soy exigente. Se parte de la solución porque estás convencido de que la equidad de género representa un ganar-ganar para todos o porque te das cuenta de que puedes cosechar grandes beneficios desempeñando un rol activo. De cualquier forma, si estás comprometido, ganamos todos.

Mira este video sobre cómo la equidad de género nos beneficia a todos.
Hay numerosos beneficios para los hombres que apoyan la equidad de género. Explóralos!

Hay numerosos beneficios para los hombres que apoyan la equidad de género. Explóralos!

Aquí hay 4 beneficios para los hombres que apoyan la equidad de género hasta los puestos más altos

1Visibilidad y mayor influencia

Los hombres que contribuyen a nivelar el campo de juego tienen una ventaja enorme: son parte de una minoría. Como tal, obtienen gran visibilidad. Además, todos conocemos el poder de respaldar las causas de otro grupo. Dado que se te percibe como alguien que tiene poco que ganar al apoyar esa causa, le das credibilidad a la misma mientras tú mismo te vuelves más visible. Es por eso que siempre es tan eficaz cuando los heterosexuales apoyan los derechos de los homosexuales, cuando los blancos defienden los derechos de los no blancos y cuando los judíos denuncian casos de discriminación en contra de los musulmanes o viceversa.

Por lo tanto, tus acciones como hombre que apoya la igualdad de género en el lugar de trabajo, atraerán la atención al tema y a ti mismo. Podrías ser un catalizador clave para el cambio (como claramente lo es Sergio Kaufman, Presidente Sudamérica Hispana, Accenture), exigiendo que la cuestión de equidad de género sea tratada como cualquier otro tema del negocio. Con métricas que miden el progreso real, estableciendo metas para cada líder en la organización y haciéndolos responsables de alcanzar las metas específicas. Esperemos que ese objetivo sea tener 50% de hombres y mujeres hasta en los roles más altos.

Los hombres que apoyan #RedShoeTuesday y #RedLookBook semanalmente apoyan equidad de género. De Izquierda a derecha: Jaime Fuertes, ThomsonReuters, Marcelo Weilmann, ThomsonReuters, Miguel Alemany, P&G

Los hombres que apoyan #RedShoeTuesday y #RedLookBook semanalmente apoyan equidad de género. De Izquierda a derecha: Jaime Fuertes, ThomsonReuters, Marcelo Weilmann, ThomsonReuters, Miguel Alemany, P&G

2Llévate el crédito por lograr el cambio

Dada la situación actual en la mayoría de las grandes organizaciones, si realmente quisieras que tu legado fuera lograr la igualdad de género a todos los niveles, es muy probable que puedas lograrlo. Podrías utilizar el enorme caudal de investigación disponible para convertir el tema en un imperativo de negocio en tu organización.

El primer paso, sin embargo, debe ser averiguar entre el talento femenino de tu compañía cuál es su experiencia real con respecto a las oportunidades de crecimiento. Descubrir áreas para mejorar, sesgos inconscientes del liderazgo actual y de todo el talento que pueden estar afectando la posibilidad de las mujeres para alcanzar su máximo potencial. En otras palabras, haz la diligencia debida como lo harías con cualquier otro desafío del negocio.

Si la equidad de género fuera tratada con la misma seriedad que todas las demás cuestiones empresariales, habríamos resuelto esta crisis hace décadas. ¿Por qué no ser el primero en tu organización y uno de los muy pocos líderes a nivel global conocido por haber logrado la igualdad en unos pocos años?

Aquí puedes leer cómo nuestros 7 Principios fomentan igualdad de género.

Si se tratara el tema de equidad de género de la misma manera que cualquier otro desafío de negocio, ya se hubiera resuelto hace décadas.

Si se tratara el tema de equidad de género de la misma manera que cualquier otro desafío de negocio, ya se hubiera resuelto hace décadas.

3Oportunidades de prensa

Si tu objetivo es expandir tu influencia fuera de tu organización, ser uno de los pocos hombres que abiertamente habla de la importancia de la equidad de género puede darte una gran historia para compartir con los medios de comunicación. Obviamente, primero debes haber iniciado el recorrido. Haz que las cosas sucedan en tu empresa. Se el cambio que propones. Suma a tus colegas a tus esfuerzos.

Claro, puedes hablar sobre la importancia de una mayor inclusión de género en puestos jerárquicos y de los obstáculos que se interponen en el camino. Esto en sí mismo, te dará visibilidad porque como te decía, no hay suficientes hombres hablando sobre este tema. Pero para que tu influencia sea real, tus acciones, creencias y palabras deben estar alineadas. La gente, especialmente la que trabaja contigo, se te dará vuelta bien rápido si siente que estás usando este tema para atraer la atención hacia ti mismo mientras no haces nada para cambiar el status quo en tu lugar de trabajo.

Los hombres que apoyan el crecimiento profesional de las mujeres hasta los puestos más altos logran acelerar el proceso y expanden su influencia.

Los hombres que apoyan el crecimiento profesional de las mujeres hasta los puestos más altos logran acelerar el proceso y expanden su influencia.

4Un grupo de colegas apoyando tus ambiciones profesionales

No hace falta que te diga que una vez que los hombres salen del closet como partidarios abiertos de la equidad de género, las mujeres tienden a corresponderles. Pueden convertirse en tus aliadas más fuertes y ayudarte a co-crear un cambio sostenible y a lograr tus propias ambiciones profesionales. En tanto vean que tus intenciones y acciones son sinceras, contribuirán a construir tu reputación como un verdadero campeón de la inclusión.

El secreto para desarrollar este fuerte ejército de mujeres es trabajar como par de ellas. Olvídate de cualquier instinto patriarcal. No apoyes el crecimiento profesional de las mujeres creyendo que ellas necesitan tu protección porque son débiles. O porque piensas que no pueden lograr solas lo que se proponen.

Házlo desde un sentido de equidad. Después de todo, no querrías ganar un juego de metegol (foosball) porque la mesa está inclinada hacia tu lado, ¿verdad? Quieres decir que ganaste porque eres el mejor jugador.

Eso es lo único que las mujeres vienen pidiendo en su lugar de trabajo desde hace décadas. Tener de una vez por todas una cancha nivelada para que puedan jugar en los mismos términos que los hombres. Y así poder por fin alcanzar su máximo potencial e ir tan lejos como lo deseen en sus organizaciones.

Si eres uno de los ejecutivos que actualmente lideran el camino en materia de equidad de género, contáctanos. Ya estamos trabajando en nuestro Salón de la Fama 2018.

De compañero a líder del equipo: 5 claves para una transición exitosa

El primer ascenso es un momento crítico en tu carrera. Aprovéchalo al máximo teniendo bien claro cómo hacer la transición de compañero a líder de forma efectiva. Aquí te doy 5 claves para lograrlo.

María, quiero felicitarte y compartirte que tu promoción ya es oficial!”. Esta es una de las frases más esperadas por quienes transitamos nuestra vida profesional en grandes corporaciones. En un primer momento, una promoción nos llena de orgullo, sentimiento de logro y auto-realización. En especial si se trata de una de las primeras promociones en nuestras carreras, aquella que ocurre cuando pasamos de compañero a líder de un grupo.

Aprender a ser jefe de tus ex colegas es un punto clave en tu carrera. (Foto tomada en el RSM Signature Event)

Aprender a ser jefe de tus ex colegas es un punto clave en tu carrera. (Foto tomada en el RSM Signature Event)

En mi experiencia como ejecutiva de Recursos Humanos, en esa transición suelen aparecer sentimientos ambiguos para quien ha sido promocionado. Por ejemplo, el deseo de liderar vs la preocupación por ser visto como autoritario; el interés por posicionarse rápido ante los ojos del jefe vs el temor a quedar aislado del equipo por adulador.

Es natural sentirse preocupado por cómo hacer la transición de compañero a líder de quienes eran hasta hace poco tus propios pares, con quienes compartías códigos en común y vínculos de camaradería. Sin duda este es un proceso desafiante. Por eso hoy te comparto 5 claves para hacer una transición exitosa de contribuidor individual a líder.

De compañero a líder de equipo en 5 pasos

1Establecerse en el nuevo rol de forma orgánica pero asegurándose algunos logros iniciales

Es recomendable que al pasar de contribuidor individual a líder puedas ir amoldándote al nuevo rol de forma orgánica, es decir, sin cambios drásticos que puedan alterar el clima y el desempeño del equipo. Intentar imponer ideas, dejar de participar de eventos sociales ó mostrarse poco disponible para los miembros del equipo a cargo son algunos de los errores más comunes que cometen quienes pasan de compañero a líder de equipo. Lo ideal es ir adoptando tu estilo de liderazgo de forma progresiva. Asimismo, ten presente que los primeros 90 días en tu nuevo rol revisten especial importancia porque marcan el tono para el equipo de lo que cabe esperar de tu gestión hacia adelante. De acuerdo a Michael Watkins, autor de “The First 90 Days” (Los Primeros 90 Días) publicado por Harvard Business Review debes asegurarte algunos logros significativos durante este tiempo.

Siguiendo estas 5 claves tendrás una transición exitosa de compañero a jefe de tus colegas

Siguiendo estas 5 claves tendrás una transición exitosa de compañero a jefe de tus colegas

2Construir tu propio estilo de liderazgo

Si bien más arriba te sugiero que te des un tiempo para adaptarte al nuevo rol, también es importante que te detengas a pensar sobre tu propio estilo de liderazgo. En este sentido, es conveniente evitar realizar cambios drásticos de personalidad que generen desconcierto, ansiedad o resentimiento en el equipo. Por ejemplo, si antes eras conocido por los demás miembros del equipo como una persona con buen sentido del humor, sería raro dejar de sonreír o de hacer alguna broma inofensiva cada tanto.

Sea cual sea el estilo de liderazgo que decidas adoptar, es aconsejable evitar los extremos: ni demasiado autoritario ni tan amistoso que pierdas la credibilidad y respeto del equipo. La influencia positiva, una gestión participativa y la escucha activa son tres cualidades que te recomiendo para ir construyendo un estilo de liderazgo acorde a las organizaciones actuales.

Cultiva un estilo de liderazgo transformacional. ¡Descubre sus características!

3Identificar si algún miembro del equipo está disconforme con tu asignación

Cuando un miembro de un equipo deja de ser compañero y pasa a ser líder es probable que se produzcan cambios en la dinámica interna y en las relaciones entre los miembros. Como líder debes hacer un diagnóstico inicial de la situación luego de tu promoción y detectar si algún miembro del equipo que se encuentra disconforme con tu asignación. Por ejemplo, hay que considerar que alguno de tus colegas puede haberse postulado para la misma promoción y por ende se encuentre frustrado al no haber sido seleccionado. En cualquier caso, es una buena práctica realizar reuniones individuales. Estas son buenas ocasiones para compartir tu visión estratégica a futuro y dejarles saber que tu rol de aquí en más será doble. Por un lado, apoyar el desarrollo profesional de cada uno y por otro asegurar el éxito del equipo en general. Por último, hay que estar dispuesto a aceptar que algunos individuos, tras cambiar las reglas del juego, decidan retirarse. Seguramente esto será movilizante tanto para ti como para el resto del equipo pero no hay que dejarse frustrar por esta situación, sino que más bien debes enfocarte en los planes futuros.

Buscando apoyo en tu entorno la transición a líder será más fácil y efectiva.

Buscando apoyo en tu entorno la transición a líder será más fácil y efectiva.

4Pedir consejo a quienes han transitado una promoción semejante

Un error común es creer que ahora que eres líder los demás esperan que lo resuelvas todo tú solo. Pedir ayuda no es una debilidad. Por el contrario, los líderes más experimentados suelen hacerlo con frecuencia para ser exitosos en su gestión. Por ello, te sugiero conectarte con otros líderes dentro de la compañía y preguntarles por sus propias experiencias y aprendizajes al momento de ser promovidos por primera vez. También les puedes consultar acerca de cursos de capacitación internos para primeros gerentes que ellos recomienden. El jefe directo también es una figura clave y debes solicitar su ayuda si hay momentos difíciles o de mayor complejidad que no sepas como abordar. Además, si tienes un mentor, este es una gran ocasión para intercambiar opiniones, acercarle tus dudas y pedirle consejo.

5Alianza con RR.HH para conocer las políticas y prácticas internas de gestión de talento 

Cuando pasas de contribuidor individual a líder, el desarrollo y la gestión del equipo pasa a ser una prioridad en tu agenda. Ahora tendrás a tu cargo decisiones relacionadas a aspectos tales como:

  • Identificar las necesidades de capacitación de los colaboradores
  • Solicitar el presupuesto necesario para una nueva vacante
  • Evaluar el desempeño para otorgar incrementos salariales

De todas formas, no hay que abrumarse de entrada. Te sugiero tomarlo con calma e ir aprendiendo cada aspecto de esta gestión en base a la necesidad. Construye una alianza con el área de Recursos Humanos desde el inicio para acelerar la curva de aprendizaje de las políticas y procesos internos como así también de las prácticas no escritas de la organización. Por ejemplo, puedes chocarte con una práctica no escrita cuando intentas conseguir la aprobación para la contratación de una nueva vacante. El procedimiento oficial podría ser crear una vacante a través del ERP y esperar a obtener la aprobación a través del sistema. Pero la regla no escrita puede ser que debas avisarle con antelación al director regional y obtener su aprobación informalmente antes de que le llegue el pedido formal.

Agostina Verni como pasar de compañero a líder de equipo

Agostina Verni como pasar de compañero a líder de equipo

Para concluir, quisiera invitarte a que celebres esta nueva etapa que estás comenzando. Convertirse en líder es sumamente gratificante y un liderazgo con sentido se construye día a día. La transición de compañero a líder es el primer paso. Entonces, ¡nada mejor que iniciarla con el pie derecho!

 

 

 

 

 

 

 

Si quieres desarrollar esta y todas las otras destrezas blandas que te ayudarán a pasar al próximo nivel de tu carrera, explora el Step Up Plus del Red Shoe Movement.

 

7 claves del éxito profesional inspiradas por Los Simpson- ¡Aprovéchalas!

Además de un fenómeno cultural, Los Simpson son un hito en todo el mundo. El 19 de abril de este año se celebró el primer Día Mundial de Los Simpson. Esta serie, incluida desde 2009 en el Libro Guinness de los Récords Mundiales, tiene todas las claves del éxito profesional para inspirarte. ¡No te las pierdas!

Sus 28 temporadas con más de 600 episodios son un ejemplo de osadía, creatividad, innovación y persistencia: la fórmula perfecta del éxito a través del tiempo Tú también puedes aprender las claves del éxito profesional.

Este celebrado programa de televisión cumplió 30 años en el aire. Hoy nos inspira para conversar sobre las claves del éxito profesional

Este celebrado programa de televisión cumplió 30 años en el aire. Hoy nos inspira para conversar sobre las claves del éxito profesional

Claves del éxito profesional fáciles de adoptar

1Rompe el molde

Hasta la aparición de Los Simpson, el único antecedente de un dibujo animado para adultos era la Pantera Rosa, que si bien fue concebida para el público infantil, resultó confusa para los niños y fue adoptada por una audiencia mayor. Es decir que Los Simpson rompieron un molde que ya había roto un antecesor. Su crítica ácida a la sociedad y sus personajes son también una característica a la que nadie antes se había atrevido.

¿Pensaste cuál es la característica que te distingue?

Siempre hay algo que todavía no estás ofreciendo. No necesariamente algo nuevo, puede ser una forma nueva de hacer o dar lo mismo de siempre. Investiga las necesidades de tu mercado, de tu empresa o tus clientes, qué es lo que los demás no están satisfaciendo y toma la iniciativa. Puede ser algo pequeño como instalar un nuevo hábito, generar un clima diferente o renovar un producto o un canal de comunicación.

Cuando yo era chica la cerveza sólo se tomaba de noche en verano y estaba asociada a personas de más de 30 años. Así como la industria cervecera vio una posibilidad mirando “fuera del molde”, tú también puedes descubrir nichos u oportunidades de desarrollarte en nuevas áreas para alcanzar el éxito profesional.

Cuidando tus actitudes logras más que sólo enfocándote en tus aptitudes.

Cuidando tus actitudes logras más que sólo enfocándote en tus aptitudes.

2Sé creativa e innova

La creatividad y la innovación no son una forma divertida de hacer las cosas, sino la mejor opción para mantenerte relevante en un contexto profesional competitivo y cambiante. Una de las claves del éxito profesional es generar un entorno donde la creatividad y la innovación sean dos aliadas infaltables. Se puede innovar en todas las áreas de la empresa y tú puedes ser la inspiradora de pequeños y grandes cambios positivos.

¿Te preguntas cómo? El mundo se está moviendo tan rápido que mientras alguien está diciendo “esto no se puede hacer”, otra persona, tal vez muy cerca suyo, ya lo está haciendo. Si quieres asegurar tu éxito profesional innova regularmente, ya sea en tus conocimientos, en tus procedimientos, tus habilidades o puntos de vista. Y aboga por mayor innovación en tu lugar de trabajo. Los estudios muestran que las empresas que desarrollan la creatividad y la innovación logran ventajas como:

  • Obtienen mayores ingresos
  • Consiguen mayor porcentaje de mercado
  • Logran mayor grado de reconocimiento de marca
  • Captan los mejores talentos
  • Alcanzan mejores posiciones en liderazgo competitivo
  • Cosechan más premios y reconocimientos

Innovar es un paso decisivo hacia tu éxito profesional.

3Juega tus partidos con el mejor equipo

Gran parte del mérito de Los Simpson hay que atribuírselo al equipo creativo, compuesto por 16 escritores y un plantel estelar de voces, con figuras como Sam Simon, John Swartzwelder, George Meyer y Dan Castellaneta.

Otra de las claves del éxito profesional es gestionar el poder del capital humano. Rodéate siempre del mejor equipo, incluye colaboradores talentosos y entusiastas que contribuyan a alcanzar los objetivos que planteas y ofréceles incentivos para retenerlos.

Si no te es posible elegir a tus colaboradores, entrena a los que forman parte de tu equipo. Involucrarlos es el primer paso para que se sientan motivados y apuesten a comprometerse.

Una de las claves del éxito de esta serie es que está atenta a los cambios sociales y se anticipa a ellos.

Una de las claves del éxito de esta serie es que está atenta a los cambios sociales y se anticipa a ellos.

4Se flexible

Los Simpson se adaptan a los tiempos, a la fiebre tecnológica, a nuevos artistas y a un humor que varía con las décadas. Esta capacidad de adaptación es otra de las grandes claves del éxito profesional.

La evolución de Los Simpson es palpable en todos los aspectos: en los personajes, en la tecnología de los gráficos animados, en los temas y en la aparición de las celebridades del momento. Los ordenadores, televisores y teléfonos móviles han ido sufriendo modificaciones y ganando terreno temporada a temporada.

Aunque Los Simpson siguen cautivando al público que los vio nacer, constantemente buscan captar nuevas audiencias y posicionarse entre las nuevas generaciones.

No caigas en el error creer que si tu carrera profesional ha funcionado bien durante 20 años no necesitas cambiar. El mercado se transforma todo el tiempo, y también lo hacen las empresas. Si quieres prevalecer y elegir las opciones profesionales que más te convienen debes ser flexible y adaptarte a las tendencias. Préstale especial atención a la comunicación digital, a las conversaciones y a la construcción de tu marca personal.

5Impacta emocionalmente

Igual que las marcas, los programas de TV y los deportistas, las personas que logran provocar un sentimiento o una emoción en los demás tienen más éxito profesional. ¿Por qué? Entre otras cosas, porque llegan directo a su corazón, lo que las hace inolvidables. Ésa es la razón del éxito del marketing emocional y del marketing de experiencias.

Si un producto es consumido a través del tiempo, crea un lazo afectivo que hace al consumidor apropiarse del mismo como una parte suya. Cuando generas emociones positivas como serenidad, confianza, respeto y credibilidad en los demás, impactas de una manera que beneficia los vínculos y la receptividad en tu entorno. Y eso será ampliamente valorado en tu empresa, a tal punto que tu presencia se convierta en un buen signo en las reuniones de trabajo.

Recuerda que cuando logras despertar una emoción en los demás aumentas tu influencia.

¿Quieres mantener tu relevancia? Innova todo el tiempo.

¿Quieres mantener tu relevancia? Innova todo el tiempo.

6Construye una marca personal única

Los Simpson son sinónimo de crítica social, diversión e incluso controversia. En estos años, Matt Groening ha sabido construir una marca que hoy vale millones de dólares.

La secuencia de apertura de Los Simpson es una de las señas de identidad más memorables de la serie. Cada uno de sus personajes tiene una personalidad y unos valores definidos. Tan es así que han creado un lenguaje único y palabras que ya son parte de la cultura popular. “¡Ouch!”, el clásico dicho de Homero Simpson cuando comete un error o sustituye una palabrota fue incluido en la versión 2001 del Diccionario Oxford de Inglés (en original: “D’oh!”).

Ya se trate de tu marca personal, de tu producto o tu empresa, define cuál es tu personalidad, qué imagen quieres transmitir, tus valores, tu visión, tus metas.

Crea tu propia identidad al igual que la construye una empresa, sin caer en una postura artificial. Se trata de resaltar tus fortalezas y transmitirlas a través de tu imagen, tus actitudes y tu estilo de comunicación.

Ten en cuenta que otra de las claves del éxito profesional es que todos tus elementos tengan coherencia entre sí y expresen el mensaje que quieres dar.

7Convierte los obstáculos en desafíos

En 1977, a los 23 años, Matt Groening se mudó a Los Ángeles para convertirse en escritor. Allí tuvo “una serie de trabajos desagradables”. Por ejemplo como extra en una película, vendiendo muebles, lavando platos en una guardería, limpiando una planta de tratamiento de aguas residuales y trabajando como chofer y escritor para un director retirado de películas Western.

A lo largo de tu carrera profesional afrontarás distintos problemas, algunos provenientes de la organización, otros del exterior y tal vez algunos personales.

Usa esta serie para inspirarte y descubrir aún más claves del éxito profesional que puedas aplicar a tu propia vida.

Usa esta serie para inspirarte y descubrir aún más claves del éxito profesional que puedas aplicar a tu propia vida.

Lo primero que debes evitar es retirarte o creer que “es imposible resolverlos”. Eso es algo que hace el 90% de las personas. Sólo el 10% restante, en lugar de renunciar, persevera. Esas son las personas que tienen éxito profesional.

¿De qué lado de esta estadística quieres estar?

En resumen, el éxito depende más de tus actitudes que de tus aptitudes. Por eso ten siempre presentes estas claves del éxito profesional:

  • El éxito implica afrontar las dificultades con determinación y, en algunos casos, con osadía
  • El éxito te lleva a enfrentarte a tus propias barreras mentales y miedos
  • El éxito requiere una alta dosis de auto superación y deseo de crecer
  • El éxito te desafía a superar hábitos negativos y adquirir hábitos beneficiosos
  • El éxito consiste en verte a ti misma como algo más grande que los obstáculos y más persistente que las dificultades

Aplica las enseñanzas de Los Simpson y enfocarás el éxito profesional con una dosis de humor y creativdad que te hará el camino mucho más entretenido.

Emprendedora desafía adversidad con innovación & coraje

Una mujer emprendedora es siempre digna de admiración. Pero Miriam Nujimovich se lleva el premio. Entérate como su nueva discapacidad la llevó a fundar Handy Inclusiva, una fábrica de ropa para personas con discapacidades físicas y mentales.

Miriam Nujimovich no es una emprendedora común. Su historia es un ejemplo de cómo enfrentar la adversidad más extrema con valentía y creatividad. Y cómo a veces situaciones que nos complican la existencia ofrecen la oportunidad de innovar. Esta emprendedora nos enseña cómo aprovechar circunstancias difíciles e inesperadas para crear un negocio que además de ayudar a otros nos permita sobreponernos a cualquier limitación impuesta por el entorno o nosotros mismos.

Una emprendedora que nos inspira con ropa para personas con discapacidad

Una emprendedora que nos inspira con ropa para personas con discapacidad

Inspirada por sus nuevas circunstancias a convertirse en emprendedora

RSM: Eres emprendedora pero cuéntanos un poco tu historia para que entendamos cómo llegaste hasta aquí.

Miriam Nujimovich (MN) El 25 de Enero del  2010 me paso por encima  un Tsunami. Tuve un ACV (Accidente Cerebrovascular). Yo en ese momento residía en Miami,  Estuve internada dos meses en el Hospital Jackson Memorial en estado crítico ,ya que aparte del ACV tuve una infección y una neumonía. Pero yo sentía que iba a salir del hospital. No movía ni la pierna ni el brazo derecho y no hablaba. Venían los médicos y me preguntaban: ¿en dónde está el techo? ¿El piso? ¿La ventana? Y yo no comprendía lo que ellos me preguntaban. Lo único que me acordaba era del nombre de mi hijo Matthew y la fecha  de su nacimiento.

Empecé la rehabilitación que la continúo hasta hoy en día. Después de siete años puedo caminar, hablar, y sólo me falta mover la mano con los movimientos finos.

A los tres días de salir del hospital en Miami, regresé a la Argentina con mi actual ex marido y mi hijo y empecé mi rehabilitación en el hospital Fleni Escobar. En esas condiciones me deja mi ex  marido; con un hijo que tenía que ir a la escuela. Con la ayuda de mis padres y mis amigas salí adelante. Y gracias a que tenía una fuerza interior y una convicción de que todo iba a salir bien.

Trabajé muchísimo en mi rehabilitación. Fue empezar de cero. Para mi era un renacimiento y todas las cosas tomaban otro color. Yo tomé el ACV como una lección de la vida, como algo positivo. Hubo un antes y un después del ACV.

¡El rasgo clave de una emprendedora: optimismo frente a la adversidad!

¡El rasgo clave de una emprendedora: optimismo frente a la adversidad!

RSM: ¿Qué te llevó a crear Handyinclusiva? 

MN: Creé Handyinclusiva después de 4 años de investigar, preguntar, entrevistarme con personas que tienen una discapacidad como yo. Junto con mi socio y un equipo que comparte mi pasión y mis valores creamos Handy Inclusiva pensando en la personas que tienen una discapacidad para que la ropa sea adaptada, inclusiva, funcional y práctica. Buscábamos ropa cómoda, y sobre todo que tuviera buen diseño y así fué cómo creamos el primer emprendimiento argentino  de ropa adaptada.

Una emprendedora que encontró la solución para un problema de muchos

RSM ¿Cuáles son las características particulares que hacen que tu producto sea tan único?

MN: El producto es funcional, práctico, cómodo y además lindo. Usamos cierres estratégicamente ubicados, cremallera con velcro, presillas para el agarre, bolsillos delanteros en los cuádriceps, y son más largos de atrás. Son de tela de jean con lycra  muy suave lo cual resuelve el tema de las escaras y además tenemos camisas, buzos, (turtlenecks) remeras (T-shirts) y una línea para niños.

Handy Inclusiva tiene una línea para niños

Handy Inclusiva tiene una línea para niños

RSM: ¿Qué porcentaje de la sociedad tiene algún tipo de discapacidad que le dificulta vestirse?

Según el censo del 2011, en Argentina hay 5.100.000 de personas que tienen una discapacidad. Ahora habrá más. Cada 5 hogares hay 1 con una persona que tiene una discapacidad.

RSM: Como emprendedora, ¿cuál es el modelo de negocio que propones?

MN: Handy Inclusiva está nada más online. Los precios de nuestra ropa adaptada (hecha en un taller que se llama la Alameda Digno) son realmente accesibles.

Pero como sabemos que hay personas que tienen una discapacidad y están en situación económica vulnerable, estamos trabajando con IDEAME, una plataforma online. que apoya organizaciones sin fines de lucro relacionas con temas de discapacidad. Nuestro objetivo es que cuando una persona compre una de nuestras prendas por medio de IDEAME, donaremos una prenda adaptada a una persona que la necesita por medio de las ONG asociadas con IDEAME.

Aparte de esto  nos interesa mucho el mercado exterior. Poder exportar las prendas adaptadas y abrir franquicias en otros países.

Para la emprendedora de Handy Inclusiva, el tema no sólo era crear ropa para personas con discapacidad sino que fuera "fashionable".

Para la emprendedora de Handy Inclusiva, el tema no sólo era crear ropa para personas con discapacidad sino que fuera “fashionable”.

RSM: ¿Estas conectada con alguna red de emprendedoras?

MN: Si, Mujer Emprendedora de Latinoamérica y el Caribe y NXTP Labs, una plataforma que invierte en pequeños emprendimientos tecnológicas para ayudarte desde el concepto a la implementación. Estoy muy agradecida a la CEO de NXTP Labs, Marta Cruz.

RSM: ¿Que sugerencias tienes para potenciales mujeres emprendedoras que no se animan a lanzarse?

Que si tienen pasión, convicción y valores pues que abran el negocio. No es una tarea fácil la de emprender, pero nada es imposible. Que sigan hasta conseguirlo como está haciendo Handy Inclusiva.

Una línea de ropa especial para personas con varios tipos de discapacidad.

Una línea de ropa especial para personas con varios tipos de discapacidad.

Puedes conectarte con Miriam Nujimovich y Handy Inclusiva:

FB: @Handy

Instagram: @Handyinclusiva

Pinterest: @Handy inclusiva

 

Pensamiento Lateral: Descubre qué es y cómo ejercitarlo

El pensamiento lateral cumple dos funciones: generar ideas creativas y resolver problemas. Cuanto más lo ejercitamos, encontramos más y mejores soluciones a los diferentes desafíos y en menos tiempo.

¿Qué es el pensamiento lateral?

“Hay seis huevos en una canasta. Seis personas toman, cada una, un huevo. ¿Cómo es que al final aún queda un huevo en la canasta?”

(Respuesta: La última persona se quedó con la canasta con un huevo.)

Éste es un típico desafío que para su resolución requiere del uso del pensamiento lateral. ¿Por qué? Porque más que datos o razonamiento lógico, lo que demanda son procesos mentales relacionados con la perspicacia, la creatividad y el ingenio.

La familia, la educación, la cultura estimulan la memoria y el pensamiento vertical, basado en la lógica, que es una habilidad necesaria pero insuficiente por sí sola. Tenemos dos hemisferios cerebrales, cada uno especializado en un tipo de procesamiento: el izquierdo es racional y el derecho es creativo. Necesitamos desarrollar ambas capacidades e integrarlas para ser más efectivas a la hora de resolver problemas de la vida diaria y profesional.

No hay requisitos para incorporar el pensamiento lateral. Simplemente se entrena mediante ejercicios y el uso de técnicas creativas específicas que nos permiten usarlo a voluntad. Es como ir al gym, pero en este caso, para mantener nuestra mente en forma.

El pensamiento lateral permite cavar pozos en diferentes lugares en lugar de profundizar en un mismo pozo (solución, idea)

El pensamiento lateral permite cavar pozos en diferentes lugares en lugar de profundizar en un mismo pozo (solución, idea)

Dos estilos de pensamiento: vertical y lateral

El término pensamiento lateral fue acuñado por Edward de Bono en la década del 60 para diferenciarlo del pensamiento convencional o vertical, basado en experiencias, suposiciones y deducciones. Usar la memoria y el pensamiento vertical significa aplicar una mayor dosis de la misma solución a un problema. Es decir nos llevan a cavar más hondo en un mismo pozo.

Mediante el pensamiento lateral, en cambio, cavamos un pozo en otro lugar. Y si no resulta, lo intentamos en otro, o en lugar de un pozo cavamos un túnel, o repensamos el planteo básico, que es donde suelen estar muchas veces los problemas. Porque además de una forma de procesamiento mental, el pensamiento lateral es un método para usar la información. Considera que siempre hay varias posibilidades de enfocar una situación y no solamente una, como sucede en el pensamiento vertical.

El objetivo del pensamiento lateral no es elaborar ideas correctas, sino gran número de ideas. Luego, en una etapa posterior, aplicando el pensamiento vertical, se las analiza, se las mejora, se descartan las no válidas, se eligen las posibles y se implementan en prototipos o pruebas piloto.

En una primera etapa el foco debe estar en producir gran cantidad de nuevas ideas. En una segunda, se analizan cuáles pueden ser puestas en práctica. Hay que saber en qué momento usar el pensamiento lateral y el vertical.

En una primera etapa el foco debe estar en producir gran cantidad de nuevas ideas. En una segunda, se analizan cuáles pueden ser puestas en práctica. Hay que saber en qué momento usar el pensamiento lateral y el vertical.

Saber usar el pensamiento lateral tiene un valor increíble. Más sobre cómo hablar del valor que aportas aquí.

Diferencias entre pensamiento vertical y pensamiento lateral

Los 3 tipos de problemas

Se podría definir un problema como la diferencia entre lo que se tiene y lo que se quiere tener.

Al descomponer los modelos establecidos, se libera la información que contienen a través de la agudeza, el cuestionamiento, la deconstrucción, la creatividad, el ingenio y el desafío a los supuestos y prejuicios.

Esto facilita la formación de nuevos modelos y estructuras mentales, conexiones y estilos de procesamiento. Pero no de una forma definitiva, sino para volver a descomponer estos nuevos modelos cuantas veces sea necesario para liberar la información que contienen y generar nuevas estructuras y procesos, válidas para la situación actual y muy probablemente para desafíos futuros.

 

Según Edward De Bono hay tres tipos de problemas:

1Los que requieren más información. Se resuelven mediante el pensamiento vertical, como los problemas matemáticos y los acertijos policiales, que implican una secuencia lógica que se incrementa a partir de nuevos datos, acercándonos linealmente a una única solución posible.

2Los que no necesitan más información, sino reordenar o reestructurar la información de la que se dispone. Se resuelven mediante el uso que hacemos de los datos, nuevas asociaciones o conexiones, imaginación y aún el cuestionamiento al pensamiento vertical. Por lo general se basan en una nueva perspectiva, un nuevo proceso mental, un descubrimiento o una serie de ideas parciales que nos van acercando a la mejor solución.

Es el caso del clásico acertijo de pensamiento lateral: un jardinero recibe instrucciones para plantar 4 árboles de modo que todos queden equidistantes. ¿Cómo puede plantarlos?

No publico aquí la respuesta para ayudarte a forzar tus métodos de reordenamiento de los datos contenidos en la consigna. Si quieres saber la respuesta puedes escribirme a mi mail: bbensignor@gmail.com.

3Los que no se reconocen como un problema. Tienen que ver con la percepción y no se pueden resolver hasta que no se detectan. También pueden requerir un cambio de perspectiva, como en el caso anterior. Aquí la diferencia es no darnos cuenta siquiera de que tenemos un problema que resolver. En este caso, lo que se requiere no es un estilo determinado de pensamiento sino un aumento de foco y un estado de receptividad frente a lo inesperado para poder percibir aun aquello que no conocemos o no esperamos tener que afrontar.

Los prejuicios son persistentes y difíciles de desintegrar. Para eso puedes usar el pensamiento lateral.

Los prejuicios son persistentes y difíciles de desintegrar. Para eso puedes usar el pensamiento lateral.

Cubo imposible

La mayoría de las personas ven un cubo en esta imagen de Escher. Pero se trata de una figura virtual: las aristas de adelante y las de atrás se cruzan. Es un ejemplo de problema que pasa desapercibido.

 

Un ejemplo perfecto de un problema que pasa desapercibido.

Un ejemplo perfecto de un problema que pasa desapercibido.

5 técnicas para desarrollar la creatividad

El pensamiento lateral puede entrenarse mediante la práctica de técnicas específicas para el desarrollo de la creatividad.

Algunas de ellas son:

1 Búsqueda de alternativas

Un ejemplo: ¿cómo puede dividirse un cuadrado en cuatro partes iguales? (Tómate unos segundos antes de ver las siguientes figuras.)

Solución: alternativas, de las más fáciles a las menos habituales:

Solucion 1 para dividir un cuadrado en cuatro partes iguales

Solución 1 para dividir un cuadrado en cuatro partes iguales

Solucion 2 para dividir un cuadrado en cuatro partes iguales

Solución 2 para dividir un cuadrado en cuatro partes iguales

Solución 3 para dividir un cuadrado en cuatro partes iguales

Solución 3 para dividir un cuadrado en cuatro partes iguales

2 Revisión de supuestos: el pensamiento lateral no acepta ni rechaza la validez de los supuestos sobre un tema, su objetivo es cuestionarlos y reestructurarlos tantas veces como sea necesario.

Un ejemplo: dos jugadores, O y X, marcan los espacios de un tablero de 3×3 alternadamente. Un jugador gana si consigue tener una línea de tres de sus símbolos: la línea puede ser horizontal, vertical o diagonal. (Tómate unos segundos antes de ver la siguiente imagen.)

Solución:

Solución de supuestos

Solución de supuestos

Seguramente, lo primero que pensaste es que hice trampa. Lo hubiera hecho de haber explicado que se trataba del juego del tateti o 3 en línea. Ése es un supuesto tuyo: en ningún momento aclaré que se trataba del juego tradicional y que por lo tanto no debían excederse los límites del tablero.

3 Redefinición de la idea dominante: una idea dominante es el tema o principio alrededor del cual gira una situación o problema. Si no se la capta, ésta ejercerá una influencia en el pensamiento que limitará posibles soluciones. Es más fácil escapar de la influencia de algo que se conoce que de aquello que se ignora.

Un ejemplo: un hombre vive en el piso 10 de un edificio. Cada día toma el ascensor hasta el séptimo piso y luego asciende por la escalera los tres pisos restantes hasta su apartamento en el décimo. ¿Por qué lo hace? (Tómate unos segundos antes de leer la solución.)

Solución: porque era enano.

La idea dominante de este acertijo, como en la mayoría, es que se trata de una persona de una altura standard. Y es esa misma idea la que obtura la posibilidad de resolución.

4 Técnica de la división: si se considera cualquier situación y se la descompone en partes que la constituyen, es posible reestructurarla ordenándolas en forma distinta. Es importante considerar que no tratamos de hallar elementos preexistentes, sino de crear parte, fraccionando la situación en cualquier forma artificial. Esto facilita, además, la generación de nuevos modelos, aplicables a futuras situaciones no necesariamente similares.

Un ejemplo: si el problema que se intenta resolver es «el transporte por autobús», podría hacerse un fraccionamiento en los siguientes términos:

  • Selección de los itinerarios.
  • Frecuencia de los servicios.
  • Comodidad del servicio.
  • Número total probable de viajeros.
  • Número probable de viajeros en diferentes horas del día.
  • Capacidad de los autobuses.
  • Otras formas de transporte.
  • Costes e ingresos.
  • Número de viajeros que dependen principalmente del servicio de autobús y número de ellos que pueden usar fácilmente otras formas de transporte.

5 Método de inversión: es una técnica de naturaleza más lateral que la de la división. Se considera el problema en su estructura real y se la invierte en un sentido u otro, de arriba a abajo, de afuera hacia adentro, provocando un reordenamiento forzado de la información.

Ejemplo: en la célebre fábula de Esopo, el agua de la vasija era demasiado profunda para que el ave pudiera beber en ella. El pájaro empezó a imaginar medios de extraer el agua de la jarra, sin llegar a ninguna solución satisfactoria. Luego invirtió el enfoque del problema y en vez de pensar en los medios de sacar agua, creyó que podía introducir elementos en la vasija para que el agua subiera de nivel. En efecto, empezó a echar piedras hasta que pudo beber.

¿Quieres jugar un rato y poner en práctica tu pensamiento lateral?

Aquí te dejo 3 acertijos clásicos del pensamiento lateral. Con esta ejercitación puedes dar por comenzado tu entrenamiento. ¡Adelante!

1: Dos jugadores de ajedrez. Dos excelentes jugadores de ajedrez jugaron cinco partidas en un día, y cada uno de ellos ganó tres. ¿Cómo es eso posible?

2: El carbón, la zanahoria y el gorro. Cinco pedazos de carbón, una zanahoria entera y un gorro elegante están tirados en el jardín. A nadie se le han extraviado y tienen el mismo tiempo sobre la hierba. ¿Cómo llegaron allí?

3: Estás conduciendo tu auto en una noche de tormenta terrible. Pasas por una parada de autobús donde se encuentran tres personas esperando:

  1. Una anciana que parece a punto de morir.
  2. Un viejo amigo que te salvó la vida una vez.
  3. El hombre perfecto o la mujer de tus sueños.

¿A cuál llevarías en el coche, habida cuenta que sólo tienes sitio para un pasajero?

Soluciones:

Respuesta 1: No jugaban entre sí, si no contra otros oponentes.

Respuesta 2: Son los restos de un muñeco de nieve derretido.

Respuesta 3: A diferencia de los anteriores, éste es un dilema ético-moral que una vez se utilizó en una entrevista de trabajo. Podrías llevar a la anciana, porque va a morir y por lo tanto deberías salvarla primero. O podrías llevar a tu amigo, ya que te salvó la vida y estás en deuda con él. Pero si tomas estas opciones tal vez nunca vuelvas a encontrar al amante perfecto de tus sueños.

El candidato que fue contratado de entre 200 postulantes no dudó. ¿Qué respondió? Muy sencillo: “Le daría las llaves del coche a mi amigo, y le pediría que llevara a la anciana al hospital, mientras yo me quedaría esperando el autobús con la mujer de mis sueños”.

Siempre podemos superar las limitaciones aparentes que nos plantea cada problema aprendiendo a pensar creativamente.

¿Cómo piensas ver los problemas luego de entrenarte en estas técnicas creativas?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¡En sector tradicionalmente masculino, necesitamos más mujeres como ella!

En Estados Unidos sólo el 5.1% de los directores de cine y 14% de los de televisión son mujeres. En un sector tradicionalmente masculino, Rosemary Rodríguez es una de las pocas directoras exitosas que abren el camino para que muchas más puedan cumplir sus sueños.

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El Salon de la Fama del RSM tiene su propia identidad y #IWDleader

¿Viste cuando te gusta tanto una película que cuando termina te quedas leyendo cada uno de los créditos? Eso es exactamente lo que me pasó después de ver el episodio “El Uno Porciento” de The Good Wife. Me gustó tanto que me quedé pegada a la pantalla esperando a ver quién lo había dirigido. ¡Me sorprendió gratamente ver que era una mujer: Rosemary Rodríguez! Se podría pensar, dado que la protagoinsta del show es una abogada intentando navegar la política, una de los campos más dominadas por hombres, que The Good Wife tendría muchas directoras invitadas. Pero no, Rosemary es la excepción y no sólo en este show.

Rosemary Rodriguez se destaca en un sector tradicionalmente masculino como directora de cine y TV. Es una de las honradas en nuestro Salon de la Fama 2017.

Rosemary Rodriguez se destaca en un sector tradicionalmente masculino como directora de cine y TV. Es una de las honradas en nuestro Salon de la Fama 2017.

El mundo del espectáculo (cine y televisión) es un sector tradicionalmente masculino. Durante la temporada 2013-2014, el 69% de todos los episodios de televisión fueron dirigidos por hombres blancos, 17% por hombres pertenecientes a minorías y 12% por mujeres blancas. Y sólo el 2% de los directores de episodios de televisión son mujeres de minorías.

Una profesional amable, honesta y trabajadora, Rosemary Rodriguez nació en Boston, creció en New Hampshire y se casó con Néstor Rodríguez, un comediante y presentador de radio. (De ahí su apellido.) Irradia ambición y generosidad por partes iguales. Alguien que persigue grandes sueños con los pies firmemente plantados en la realidad. Alguien con una pasión por su arte a quien aún, incluso después de una carrera increíble, le resulta difícil sentirse merecedora de su éxito.

Rosemary ha dirigido episodios de algunos de los programas más populares de la TV: The Good Wife, White Collar, The Walking Dead, Rescue Me (la primera mujer contratada por cinco temporadas), Vegas, Hawthorne, Elementary y muchos, muchos otros. También ha escrito, producido y dirigido dos películas independientes: una estrenada en Sundance: “Acts of Worship” y la otra nominada al Oscar: “Silver Skies“.

Hoy honramos a Rosemary Rodriguez en el Salón de la Fama del Red Shoe Movement.

Las mujeres en un sector tradicionalmente masculino rompen el molde

A menudo las industrias dominadas por hombres han permanecido así debido a la percepción de que requieren fuerza física. Sectores como la construcción o el transporte, por ejemplo. Pero ¿la dirección de una película? ¿Por qué sigue siendo un sector tan masculino?

Si nos fijamos en la historia de la industria cinematográfica, las mujeres fueron las primeras en ganar dinero. Alice Guy-Blache dirigió la primera película narrativa, y Lois Weber fue una autora del calibre de DW Griffith, pero, en comparación, sólo unos pocos han oído hablar de ella. Tan pronto como las películas comenzaron a convertirse en un medio popular y se podía hacer dinero con ellas, entraron los muchachos e hicieron a un lado a las mujeres. Es una de las industrias que más dinero hacen y una de las mayores exportaciones de nuestro país. Pero por lo general, cuando se puede ganar dinero, a  las mujeres las echan a un lado.

He leído en entrevistas que algunas ejecutivas dicen que las mujeres no quieren liderar a 200 personas y a un equipo en una gran producción. Tratan de excusar la razón de la falta de directoras, pero eso no es cierto. Todas las directoras que conozco disfrutarían de la oportunidad de hacer una gran película de Hollywood. También hay un mito de que no hay suficientes directoras. Hay un montón de directoras, pero muchas están desesperadamente subempleadas.

 Otro ejemplo de una mujer en un trabajo históricamente masculino

¿Qué te atrajo a este campo?

Crecí en New Hampshire viendo películas en la televisión después de la escuela. Siempre me sentía atraída por las viejas películas de Hollywood. Recuerdo que la primera que vi fue Serpico, y me encantó. Me atraían las películas de los años 70 con su costado realista. En ese momento no sabía que quería hacer películas, simplemente las amaba.

Rosemary Rodriguez, cuando más fuerte se siente es en el set de dirección, una de las pocas directoras en un sector tradicionalmente masculino.

Rosemary Rodriguez, cuando más fuerte se siente es en el set de dirección, una de las pocas directoras en un sector tradicionalmente masculino.

¿Cómo se diferencia tu manera de ver las cosas de cómo las ve un hombre? ¿Hay una ventaja de ser una de las pocas directoras que tiene trabajo?

No estoy segura de que haya una diferencia en la forma de narrar historias entre hombres y mujeres. Pero hay una diferencia en el modo de trabajar. La manera en que me conecto con el equipo y los actores es una prioridad para mí. Necesito protegerlos, reconocer lo arduo que trabajan, y tratar de hacer su trabajo más fácil. No creo que esa sea una estilo masculino de trabajar.

La ventaja, si la hay, es estar en posición de inspirar y ayudar a otras mujeres que trabajan y quieren trabajar en esta industria. También trato de dar un ejemplo y ser una mujer que contrata a otras mujeres.

¿Hay una explicación para la falta de diversidad en el sector?

Los que hacen las contrataciones son blancos. Al final del día los muchachos contratan a la gente con la que quieren ir al bar y tomar una copa. Al igual que en otros sectores tradicionalmente masculinos, quienes toman decisiones buscan personas que tengan los mismos intereses, que se les parezcan y suenen como ellos. Es aterrador ir más allá de lo que te resulta cómodo y con lo que estás familiarizado, y cuando hay dinero de por medio la gente evita tomar esas decisiones. Es una mala ecuación cuando la gente piensa que es arriesgado contratar a una mujer o un director de una minoría.

En términos numéricos, cada vez se puede hacer más dinero con las minorías, pero eso todavía no se compara con lo que se puede hacer con la población en general, por lo que los ejecutivos apuestan a lo seguro.

Rosemary Rodriguez nos inspira rompiendo estereotipos de género

Rosemary Rodriguez nos inspira rompiendo estereotipos de género

 

Superar los estereotipos de las industrias dominadas por hombres

¿Cuáles fueron los obstáculos más difíciles que tuviste que superar para ser aceptada en una de las industrias más masculinas?

Una vez tuve una reunión con una ejecutiva de un estudio televisivo. Me preguntó qué show me gustaría dirigir. Cuando se lo dije, ella me contestó, “Lo siento, ya tenemos nuestro cupo de minorías cubierto para ese programa”. Desde su perspectiva, tienen un solo lugar para una minoría. Desde mi perspectiva, sólo quiero estar en su lista de grandes directores.

Ese es uno de los mayores obstáculos: Ser contratada por mi trabajo en vez de ser puesta en un lugar reservado para cumplir con la cuota de diversidad. En este punto de mi carrera, creo que todavía sigue ocurriendo algo de eso cuando me contratan pero mucho menos que antes. Esta es una industria difícil para todos, pero sé que me tomó muchos más años lograr que mi trabajo fuera apreciado de lo que le habría tomado a un hombre.

¿Quién te dio la primera buena oportunidad?

Conseguí la chance de dirigir gracias a que John Wells (ER, West Wing, Third Watch) tenía una beca para ayudar a mujeres y directores de minorías a pasar de dirigir cine a dirigir TV. Le debo toda mi carrera a él y a su compañía. La primera persona que me contrató para un episodio bajo este programa fue el productor ejecutivo Christopher Chulack.

La empatía con su equipo y los actores es uno de los aspectos que distingue a Rosemary Rodriguez como directora de cine y TV.

La empatía con su equipo y los actores es uno de los aspectos que distingue a Rosemary Rodriguez como directora de cine y TV.

¿Estás incorporando más ejemplos de diferencias culturales y diversidad de género en tu trabajo?

Lo estoy intentando. Lo primero que hice fue escribir, dirigir y producir un largometraje, Acts of Worship, para darle voz a alguien que vive en los márgenes. Es una película sobre las realidades de la adicción a las drogas, no la versión glamorosa de la enfermedad que solemos ver en las películas.

Mi nueva película, Silver Skies, trata sobre las personas mayores, porque a las personas mayores, al igual que a las mujeres, también se las deja a un lado. En nuestra sociedad, cuando envejeces, no tienes más valor, y eso no es cierto. Además, en el casting de un programa de televisión siempre intento contratar a actores que no sean los “típicos”.

The Good Wife, un popular programa de televisión, se ha convertido en la voz del nuevo feminismo. Un show que discute abiertamente las dificultades de éxito profesional que enfrentan las mujeres.

Has ha dirigido numerosos episodios de un programa amado por millones de mujeres. ¿Cuál dirías que son tus contribuciones más valiosas al programa?

La idea de ser una niña buena y hacer lo correcto, es algo que nos persigue a todas. Cómo te perciben y cómo evitar vivir a la sombra de un hombre. Me fascinan las áreas grises que el personaje navega en el mundo de los negocios y que ella tenga que decidir constantemente lo que está bien y lo que está mal. Tengo mucha experiencia navegando situaciones morales y éticas como las que enfrenta el personaje, Alicia Florrick. Es emocionante porque siento que he hecho un camino similar.

¿Cómo llegaste a ser parte de este programa?

Juliana Margulies consiguió que dirigiera el show. Ella es una mujer increíble, leal y una buena amiga. Desde la primera temporada, me dijo que quería que yo fuera directora del show y lo logró. Ella me cuidó. Para mí, que otra mujer me de una oportunidad tiene mucho peso y significado. Nos divertimos mucho trabajando juntas. Creo que me siguen pidiendo que regrese porque la escritura es intuitiva y audaz, y así soy yo.

Rosemary Rodriguez es un ejemplo para otras mujeres que desean trabajar en este sector tradicionalmente masculino.

Rosemary Rodriguez es un ejemplo para otras mujeres que desean trabajar en este sector tradicionalmente masculino.

Dirigiste el episodio “The One Percent”, que trata sobre una mujer CEO que fue despedida de su empresa. ¿Cómo fue dirigir ese episodio?

Como con cualquier guión, intento conectarme con él. Soy muy abierta y honesta. Pude conectar con la historia de una mujer CEO que es maltratada y despedida. En el mundo real, te enfrentas a gente que te maltrata, te habla mal, te desprecia y desprecia tu trabajo. Para mí, cualquier guión que me dé una salida para expresar esas frustraciones me da la oportunidad de largar todo eso de una manera saludable.

¿Crees que un programa como The Good Wife puede contribuir a cambiar la narrativa pública sobre la paridad de género en el lugar de trabajo?

Si, absolutamente. Lo interesante es tener un personaje femenino que es fuerte y hermoso. Nunca se percibe ni se cuestiona si ella puede hacer su trabajo a pesar de que tiene niños. Y esa percepción negativa está irritando al mundo en este momento.

Durante unos años luchaste contra la adicción a las drogas. ¿Dónde encontraste la fuerza y ​​el apoyo para superar ese momento tan difícil?

Hay un concepto erróneo de que cuando eres drogadicto puedes parar cuando quieras. La verdad es que eres suicida, quieres morir, no puedes decir que no.

Estuve desamparada por tres años en la ciudad de Nueva York viviendo como una cucaracha, robando en tiendas, usando heroína.

Perdí el contacto con mi familia. Mis amigos no me dejaban quedarme en sus casas porque les robaba. Estaba realmente en la calle.

De repente me desperté en una sala de emergencia y me di cuenta de que no quería morir, que siempre tuve un sueño de ser directora. Me mudé de la ciudad de Nueva York a la Florida y me mejorando de a poco. Comencé a ponerme las pilas cuando conocí a alguien que vino de NYC de vacaciones. Nos enamoramos. Nos vimos cuatro veces más y a la quinta vez nos casamos.

Mira, cuando llegas al otro lado de la drogadicción y conoces a alguien que te trae de vuelta a tu sueño, no creo que nuestro encuentro fuera una coincidencia. Creo que en mi vida hay mucha gracia.

Cuando lo conocí, supe que quería regresar a Nueva York y volver al mundo del cine. Nos tomó 8 años. Invertimos todo nuestro dinero en una película  sobre drogadictos, porque esa era mi pasión. No sé cómo sucedió, pero mi película fue a Sundance. Y eso fue todo. De repente, me convertí en directora.

Una directora es una narradora. ¿Cómo usas tu propia historia de vida para conectarte con los personajes y con los actores que los interpretan?

Mi ego no se interpone en el modo de contar una buena historia. No importa quién trate de derribarme, nadie puede quitarme eso. Ese es mi propósito y para eso me pusieron en esta tierra: para contar grandes historias a través de la dirección. Cuando estoy en el set de dirección es cuando soy más fuerte. Tengo claridad mental. Soy decisiva y clara.

Puedes seguir a Rosemary Rodríguez en Twitter

Y no te pierdas sus comentarios exclusivos para el Salón de la Fama 2017 del Red Shoe Movement.

Liderazgo personal: Cómo transformarte en tu propia líder

Habitualmente tendemos a creer que liderar es la capacidad de inspirar, transformar o generar influencia positiva en otros. Pero nadie lidera a otros sin un fuerte liderazgo personal. Hoy te cuento cómo liderarte para conducirte y crecer en tu carrera profesional.

Pasos para afianzar el liderazgo personal

1Definir tu visión

¿Cuál es tu propósito en la vida, cuál es tu sentido, qué es aquello en lo cual querés dejar una huella? ¿Dónde se juntan tu profesión con tu pasión? ¿Dónde se entrelaza aquello por lo cual te pagan con lo que amas? ¿Tu vocación con tu formación? ¿Dónde estás hoy y donde querés llegar? Aquí tenes que definir un deseo y hacer una declaración:

YO QUIERO SER ­­­______ y QUIERO HACER ­­­______

¿Qué te hace distinta? ¿Única?

Y en esto es importante destacar que vas a requerir de iniciativa, flexibilidad, pasión y perseverancia para lograrlo. No se trata de hacer lo posible. Se trata de hacerlo posible. Para ser una buena líder tenés que conducirte en una dirección: Definila. ¿Cuál es tu propósito, tu visión? ¿Quién querés ser?

El liderazgo personal es algo que se construye de manera consciente. ¿Empezaste a construir el tuyo?

El liderazgo personal es algo que se construye de manera consciente. ¿Empezaste a construir el tuyo?

2Ser protagonista

Ser protagonista es dejar de esperar y simplemente empezar a HACER que las cosas pasen, a comprometerte con tu decisión día a día. Creer en vos es clave. Y creer en vos es una cuestión de elección y de responsabilidad para dar lo mejor. ¿Qué querés elegir hoy? Vos podes ver escasez o abundancia. Y tu forma de mirar depende de vos. Si miras desde la abundancia, podes aprovechar cada situación como una oportunidad para aprender y hacerte cargo. La actitud es lo que hace la diferencia. Para ser una buena líder es imprescindible accionar con voluntad y compromiso.

Seguramente transformarte en quien querés ser es desafiante porque vas a tener que atravesar obstáculos, resolver situaciones y generar habilidades que te acerquen a tu objetivo.

Para desarrollar tu liderazgo personal necesitas un plan de acción que te permita anticipar y diagnosticar tus necesidades, y gestionar tus propios cambios. ¿Cuál puede ser tu plan de acción? ¿Y para qué lo necesitas?

3Administrar tu tiempo

Ningún plan de acción sería tal si no tenemos en cuenta el tiempo que necesitamos para llevarlo adelante. Aquí es clave la claridad con la que puedas enfocarte y cumplir tus plazos. Lo primero que puedo sugerirte es ¡que pienses en grande! Que tengas una visión lo suficientemente poderosa para que te motive a mantenerte siempre en tarea, y fiel para lograrla. Pero que pienses en grande, no quiere decir que tengas que hacer todo ya, o todo de golpe, o todo en un año. Te propongo que puedas distinguir entre lo que es urgente, y no urgente y lo que es importante y no importante. Y que siempre dispongas de tiempo en tu agenda para que tu plan se pueda cumplir.  Tu presente tiene que tener un sentido orientado a tu futuro. Celebra cada logro y ve por el siguiente. Administrar el tiempo es vital en el desarrollo de tu liderazgo personal.

Las emociones nos guían y nos alertan de aspectos que requieren atención. Es importante reconocerlas para auto liderarte.

Las emociones nos guían y nos alertan de aspectos que requieren atención. Es importante reconocerlas para auto liderarte.

4Gestionar tus emociones

Todos los pasos son importantes y este tiene la particularidad de que poder gestionar nuestras propias emociones nos da libertad y seguridad. Las personas tomamos decisiones y resolvemos según las emociones que tenemos. Entonces es importante no tomar decisiones permanentes respondiendo a emociones que suelen ser temporales y estar conectadas a algún hecho que las dispara. Son como faros que nos avisan acerca de algo que sucede y que no reconoceríamos sin esa señal. El miedo, el enojo, la exigencia, la vergüenza, el pánico nos “cuidan” porque nos alertan de algo a lo que debemos prestarle atención. ¿Cuáles son tus emociones? ¿Cómo las expresas? ¿Cuánto tiempo te das para hacerlo? Las emociones vienen y se van. Pero si te quedas en alguna entonces puede instalarse un estado de ánimo que sea perjudicial para tu propia visión. Es necesario ser positiva, ser compasiva y al mismo tiempo ser fuerte y asertiva. Si no te percibís así, podes indagarte. ¿Qué te falta? ¿Qué necesitas? Y en esa pausa que te das puedes crearte buenos hábitos emocionales. El humor es uno de ellos. Una líder conectada con su mundo emocional es siempre más efectiva.

Más sobre autonomía laboral aquí.

5Cuidar y crear tus relaciones

Para ejercer un buen liderazgo personal tenés que cuidar tus vínculos como tesoros. Somos seres sociales y no podríamos lograr nada solas. ¿Cómo son tus relaciones en el trabajo? ¿Cómo te llevas con tus colegas? ¿Qué otras relaciones requiere tu crecimiento profesional? De la calidad de nuestras relaciones depende la calidad de nuestros resultados. ¿Cómo te podés relacionar para generar contextos adecuados para tu propio desarrollo laboral? Una buena líder sabe elegir como, cuando y qué comunicar en cada ocasión. Y en cuanto a comunicar se trata, es imprescindible chequear si lo que se ve de vos es lo que vos querés mostrar. De lo contrario habrá que gestionar los ajustes que requiere tu forma de comunicarte.

La primera que debe comprometerse con tu propio liderazgo personal eres tú.

La primera que debe comprometerse con tu propio liderazgo personal eres tú.

6Desarrollar la confianza

Entre quien sos hoy y quien querés ser, hay un salto de confianza. ¿Cuánto confías en vos? Te sugiero: Ser coherente entre lo que decís y lo que hacés; sentirte capaz con las habilidades y competencias correctas; ser confiable y cumplir con tus propias promesas; y dar lo mejor de vos. Las preguntas que te pueden ayudar son: ¿Cuánto cumplís tus propias promesas? ¿Cuánto pones de vos para mejorar? La confianza en vos misma es requisito para las grandes conquistas personales. Liderarte requiere que te tengas cada vez más confianza.

Entérate cómo integrar el networking profesional a tu vida.

El liderazgo personal en marcha

Todo depende de cuán buena observadora seas de vos misma y de lo que te rodea. De estar abierta al aprendizaje, de mantener el foco en tus objetivos, de poner límites firmes, de animarte a nuevas formas de vivir y organizar tu día. Ante todo de conectarte con lo que te importa verdaderamente, de soñar en grande y crear acciones para lograrlo.

¿Qué nuevas preguntas te surgieron ahora? ¿Que necesitas aprender? ¿Qué necesitás para transformarte en la líder de tu propia vida? Planificar, ejecutar, evaluar, ajustar, y no darte por vencida. Vos sos mucho más que cualquier obstáculo que aparezca, vos podes crear un mundo mejor para vos misma.

Te dejo estas preguntas para que vayas despertando tu propio liderazgo para crear una visión estratégica de vos misma y descubrir tu forma de salir al mundo:

¿Qué líder querés ser de vos misma?

¿Para qué te sirve ser tu propia líder?

¿Qué valor tiene para tu vida que puedas liderarte?

Siempre podes marcar una diferencia. Un antes y un después. Es cuestión de decidirte y ponerte en marcha. Escuchate, conocete y transformate para liderarte en la búsqueda de tu propio crecimiento y solidez profesional.

Cómo mantener una conversación difícil y perder el temor a hacerlo

Este artículo es una propuesta a descubrir cómo podemos prepararnos para tener esa conversación difícil que aún no hemos tenido. Te invito a recorrer este camino juntas.

Es importante entrenarnos para conversar mejor. Así como podemos aprender a jugar un deporte, a hablar un idioma o a tocar un instrumento, también podemos aprender a conversar. Valoremos la preparación para poder conversar eficazmente.

Prepararte para conversaciones difíciles en el trabajo te ayuda a navegarlas con éxito. Foto tomada en el RSM Signature Event.

Prepararte para conversaciones difíciles en el trabajo te ayuda a navegarlas con éxito. Foto tomada en el RSM Signature Event NYC.

El arte de conversar

Con-versar, quiere decir estar con-otro, conocer una versión diferente a la propia. Por eso, conversar eficazmente es un arte. No es un monólogo, es un intercambio.
Si cambian las conversaciones, cambian los resultados. Si quiero tener un resultado especifico en mi vida, necesito la conversación justa y correcta para lograrlo.

Planifica cuál es el resultado que buscas antes de tener una conversación. Foto tomada en RSM Signature Event NYC

Planifica cuál es el resultado que buscas antes de tener una conversación. Foto tomada en RSM Signature Event NYC

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¿Qué es una conversación difícil?

Una conversación difícil es aquella que me saca de mi propia zona de confort, porque no es una conversación cotidiana, justamente es una conversación diferente a las que entablo diariamente.
Es importante distinguir qué tipo de conversación será. O sea, cuál es el motivo: despido, disculpas, feedback, para coordinar acciones con otros, para disolver algún obstáculo, un pedido de aumento o de promoción en el cargo, de reclamo, para solicitar un reconocimiento, etc.
En general, las conversaciones difíciles son las que se difieren en el tiempo, se evitan, o suelen realizarse sin estar preparadas. Y esto suele generar consecuencias que podríamos haber evitado.
Cuando le pongo a una conversación la etiqueta de difícil, es porque en algún punto, me siento vulnerable frente a algo. Es reconocer que no me veo con las fortalezas necesarias y es también declarar una brecha entre lo que puedo y lo que quiero. Y eso es Aprender.

Aprender es aumentar mi capacidad de acción efectiva.

Aprender es justamente atravesar una brecha de un antes a un después que te encuentre diferente. ¿Qué querés cambiar de vos?

Cuando piensas en una conversación difícil como una conversación necesaria es más fácil animarte a tenerla. Foto tomada en el RSM Signature Event NYC.

Cuando piensas en una conversación difícil como una conversación necesaria es más fácil animarte a tenerla. Foto tomada en el RSM Signature Event NYC.

Pasar de una conversación difícil a una oportunidad

Una conversación difícil puede abrirme posibilidades si la veo como un desafío, como algo a lograr o como una meta importante para mí, pero me cierra posibilidades si la veo como algo para lo cual no me siento fuerte o capaz.
Te propongo re-encuadrar esta mirada y cambiar la expresión “conversación difícil” por “una conversación pendiente” o “una conversación necesaria”. ¿Qué es lo que va a cambiar para mí después de esta conversación? ¿Qué puede cambiar para el otro? ¿Qué puedo ganar o perder? Y en estas preguntas ir cambiando nuestra forma de ver este momento.

Llevar esta conversación adelante y lograr lo que te propongas puede ser un gran paso en tu propio proceso de liderazgo. Las organizaciones son nada más ni nada menos que una red de conversaciones. Si podes aprender a conversar mejor, cada vez estarás mejor entrenada para la próxima conversación. Y así cada oportunidad de conversar será clave para nuestro crecimiento profesional.

Te vendría bien re-enmarcar una conversación difícil como una conversación pendiente- Foto tomada en el RSM Signature Event

Te vendría bien re-enmarcar una conversación difícil como una conversación pendiente- Foto tomada en el RSM Signature Event NYC

Este es el tipo de trabajo que hacemos en el programa Step Up. ¡Explóralo!

3 momentos en el proceso de tener una conversación necesaria

1Antes — Como dijimos me saca de mi zona de confort, y por lo tanto representa un esfuerzo, una incomodidad. Es donde debo concentrarme. Hay que empezar por la primera conversación imprescindible que es la que debés tener con vos misma. Nuestra propia voz es la que nos cuenta qué nos pasa, qué sentimos, cómo estamos.
Volvamos al inicio: ¿Por qué decís que esta conversación es “difícil”? ¿Cuál es tu por qué?

• Porque me da miedo
• Porque no voy a poder
• Porque no sé
• Porque lo puedo lastimar
• Porque se me hace un nudo en la garganta
• Porque me duele la panza
• Porque me va a decir que no
• Porque no soy capaz
• Porque no me lo merezco

¿Cuál es tu por qué?

Del por qué al para qué
Allí está tu punta para empezar a desovillar este nudo y encontrarte con aquello que hoy te cierra posibilidades. Cambia ese por qué por ¿para qué te decís eso? ¿Para verte frágil? ¿Para ver al otro poderoso? ¿Para no animarte? ¿Para qué?
Con estas preguntas empezás a conectarte con tus propias limitaciones. Conocerte y aceptarte es el punto de partida para gestionarte.
Dos preguntas claves
Es el momento de ir más profundo y conectarnos con las dos preguntas que nos permiten el cambio y nos abren posibilidades.
¿Que quiero lograr con esta conversación? y ¿Qué me falta para lograrlo?
¿Qué querés lograr? ¿Cuál es resultado que buscás con tu conversación? ¿Qué querés que pase?
Y ¿qué te está faltando? ¿Confianza? ¿Seguridad? ¿Tener un guión? ¿Prepararte? ¿Ensayar? ¿Tener más claridad? ¿Ponerte en el lugar del otro? ¿Qué competencias requiere esta conversación? ¿Qué información tenés que saber y tener preparada? ¿Qué argumentos precisa tu conversación para demostrar lo que vas a decir? ¿Qué es importante que sepas hacer? Con todo esto estás lista para diseñar tu conversación, y tener un mapa de ruta para llevarla a cabo.

Repiensa una conversación difícil que estás postergando como una conversación pendiente. Foto tomada en el RSM Signature Event NYC.

Repiensa una conversación difícil que estás postergando como una conversación pendiente. Foto tomada en el RSM Signature Event NYC.

2Durante — Es importante elegir criteriosamente el momento y el lugar donde tener la conversación, que te mantengas en el foco de lo que querés lograr y que confíes en tu mapa. Toda conversación tiene un inicio, un desarrollo y un cierre. Lo que te va ayudar a llegar al final es recordar que así como vos vas a expresarte, tenés que dar lugar al otro para que se exprese. Escuchar es lo que te va a garantizar entender y así poder evaluar los pasos siguientes sobre la marcha.

Además de expresar tu postura y conocer la del otro es imprescindible que haya una propuesta, es decir que puedan crearse nuevos compromisos mutuos basados en un ganar –ganar.

¿Qué podés pedir? ¿Qué podés ofrecer? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Dónde? Y con este nuevo acuerdo crear condiciones de satisfacción para ambas partes.

Vos sos más que las circunstancias, mantener el foco en el resultado que querés lograr, es la única forma de no distraerte y de no perderte en el camino. Hay cosas que no podés controlar, que están fuera de vos. Pero, vos podes hacerte cargo de tus palabras, de tus acciones, de tu forma de comunicar, de tu tono de voz, de tus silencios, de tus pausas, de tus gestos. Está en vos liderarte en este momento.

Pregúntate cuál es tu por qué estás diciéndote que esta conversación es difícil. Foto tomada en RSM Signature Event

Pregúntate cuál es tu por qué estás diciéndote que esta conversación es difícil. Foto tomada en RSM Signature Event NYC

3Después — Revisá, cómo te fue. ¿Cómo te sentiste? ¿Qué pudiste lograr y qué ajustes necesitás tener en cuenta para la próxima vez?

Mantenernos en aprendices siempre es la forma más poderosa de declararnos abiertas al aprendizaje, a la mejora continua, al cambio y a ¡ir por más! Es estar en un continuo reciclaje donde podés diseñar, conversar, aprender, y así ir avanzando hacia tu próximo nivel.

Si lográs tener la conversación difícil, necesaria, pendiente, entonces estarás atravesando la primera conversación realmente difícil que es escucharte a vos misma. Ser auténtica y negociar tus razones y propósitos para desarrollar tu potencial te va a habilitar a conversar cada vez con mayor eficacia. Cada vez más alineada con lo que querés lograr y siendo fiel a tus valores.

Red de contactos: Arma poderosa para salir al mercado

Para cualquier emprendedora o líder dentro de una organización, uno de los mayores desafíos por superar para salir al mercado y tener éxito es vincularse y armar una red de contactos fuerte y efectiva.

¿Qué es una red de contactos?

Podemos definir una red de contactos como un grupo de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses o conocimientos en común. Se llama “capital social” al valor que un individuo obtiene a partir de su red de contactos, es decir, los negocios, proyectos u oportunidades que puede generar a partir de su red de conocidos.

Participantes de un reciente evento Signature del RSM en MetLife expandiendo sus redes de contacto.

Participantes de un reciente evento Signature del RSM en MetLife expandiendo sus redes de contacto.

El tamaño de la red de contactos y sus estilos (si son abiertas a nuevos miembros o cerradas, es decir, siempre los mismos miembros) impactará directamente en la utilidad que genere para sus miembros. Por ejemplo, un grupo de cinco amigas que se reúnen a cenar todos los jueves, es probable que te genere menores oportunidades que una red de emprendedoras que reciba nuevos miembros todas las semanas y que posea conexiones con otros grupos de emprendedores en el mundo. Para potenciar tu capital social, te recomiendo tener conexiones con una variedad de redes de contacto.

Cómo ampliar la red de contactos para conectarse con la persona adecuada

¿Es posible conectarse con los contactos que uno necesita para su proyecto o negocio?

Según la Teoría de los seis grados de separación, propuesta en 1929 por el escritor húngaro Frigyes Karinthy, uno se puede conectar con cualquier persona en el mundo, a través de no más de seis personas. Esto se logra porque el número de conocidos crece a medida que se van sumando enlaces a la cadena.

Puedes conectar con cualquier persona del planeta. Te separan aproximadamente seis conexiones. Ese es el poder de establecer una red de contactos eficiente.

Puedes conectar con cualquier persona del planeta. Te separan aproximadamente seis conexiones. Ese es el poder de establecer una red de contactos eficiente.

Si cada persona conoce en promedio, entre amigos, familiares y compañeros de trabajo o escuela, a unas 100 personas y a cada uno de estos amigos le ocurre lo mismo, puedes comunicarle un mensaje a 10.000 personas, sólo pidiéndole a tus amigos que se lo cuenten a sus conocidos. Estos son los contactos de nivel dos. Luego en el nivel tres, ya son 100.000 personas, en el cuarto 1.000.000, en el quinto 10.000.000.000, y en un sexto nivel se llega 1.000.000.000.000 de personas.

¿Te das cuenta de que es posible en 6 pasos y con la tecnología disponible, enviar un mensaje a cualquier lugar del planeta?

En el año 1967, el psicólogo estadounidense Stanley Milgram probó esta teoría con un experimento al cual llamó “el problema del pequeño mundo”. Consistió en la selección al azar de varias personas del medio-oeste estadounidense, a las cuales se les pidió que enviaran un paquete a un extraño que vivía en Massachusetts.

Los remitentes sólo conocían el nombre del destinatario, su ocupación y la localización aproximada. Se les pidió que enviaran el paquete a un conocido que, según ellos, tuviera más probabilidades de conocer a otra persona, que a su vez pudiera enviar el paquete al destinatario en Massachusetts y así sucesivamente. Para sorpresa de todos, la entrega de cada paquete solamente llevó, como promedio, entre cinco y siete intermediarios.

Para salir al mercado con un proyecto, es útil establecer conexiones con personas clave.

Para salir al mercado con un proyecto, es útil establecer conexiones con personas clave.

El arribo del Internet nos permite potenciar la red de contactos. Ahora podemos trabajar fácilmente la comunicación, comunidad y cooperación (las 3Cs) en forma cruzada, logrando salir al mercado en forma exitosa:

  • Comunicación: nos ayuda a dar a conocer nuestros conocimientos.
  • Comunidad: nos ayuda a encontrar e integrar comunidades con intereses afines.
  • Cooperación: nos ayuda a hacer cosas juntos con personas que están en otras latitudes.

Si unimos este concepto de red de contactos al de gestión comercial, surgen dos aspectos claves para salir al mercado:

Si buscas desarrollar una red de contactos poderosa, súmate al Step Up!

Si buscas desarrollar una red de contactos poderosa, súmate al Step Up!

1Podemos llegar a cualquier potencial contacto que nos interese con menos de 6 intermediarios (en general serán 2 o un máximo de 3). Por lo cual no debes autolimitarte pensando que una persona a la que quieres llegar no te atenderá. Si usas tu red de contactos para conseguir que un conocido te recomiende, es muy probable que te atienda. Ya cuentas con la oportunidad.

2Cuanto más cercano sea el contacto, mayor es el nivel de cierre comercial, es decir, el éxito que lograrás en tu proyecto. ¿Por qué? Porque tendrás a tu favor el peso de la relación (el potencial cliente no tendrá en cuenta sólo el producto o servicio que ofreces, sino tu trayectoria, tu compromiso, tu marca personal, etc). Esto te servirá tanto con fines comerciales como para impulsar tu carrera “vendiendo” tu proyecto o tu potencial de liderar a otros grupos.

“Aun el camino más largo siempre comienza con el primer paso”.

Lao Tsé

Autora: Licenciada Alicia Verna

Empresaria – Docente- Conferencista – Autora del libro Buenos Negocios: Logre que su Pyme venda mejor

Fundadora, CEO AV Consultores Pymes

Twitter: @AVconsultorespy