2020 Visión Perfecta en Igualdad de Género

El año es 2020. Ahora es el momento de hacer realidad la igualdad de género. Te mostramos cómo puedes interactuar con personas de ideas afines en todo el mundo.

Así como el Foro Económico Mundial estableció Aceleradores para Cerrar la Brecha de Género “para crear plataformas de colaboración público-privadas globales y nacionales (…) para abordar las brechas de género actuales y remodelar la paridad de género para el futuro”, numerosas organizaciones han establecido sus propios objetivos de igualdad de género para 2020.

Para nuestra empresa también es un gran año. Con el lema: 2020 Visión Perfecta en Igualdad de Género, estamos lanzando la 3ra edición anual del “Ring the Bell on the 7 Seas”, a Red Shoe Movement Gender Equality global initiative.

Corriente Cromatica, la obra de Scherezade Garcia

Corriente Cromatica, la obra creada por Scherezade Garcia que ahora lucen las campanas 20/20 del Red Shoe Movement

¿Por qué tocamos la campana para la igualdad de género?

Hace unos años, ONU Mujeres, las bolsas de valores sostenibles, la IFC, mujeres en ETF y la Federación Mundial de Bolsas de Valores crearon “Ring the Bell for Gender Equality” para “crear conciencia sobre el papel fundamental que desempeña el sector privado en la promoción de la igualdad de género para lograr el ODS 5. ” (Objetivo de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas 5: Lograr la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y niñas.) Con esta misión en mente, todos los años para el Día Internacional de la Mujer, 8 de marzo (o cerca de esa fecha) las bolsas de valores de todo el mundo tocan sus campanas con mujeres.

Teniendo en cuenta que la misión del Red Shoe Movement es acelerar la representación de las mujeres en los niveles más altos de liderazgo, es natural que apoyemos y hagamos eco de la iniciativa de la ONU con una iniciativa propia.

Collage de Campanas del RSM en el mundo

En todo el mundo tocamos la campana del RSM 20/20 para fomentar la igualdad de género

Tocando la campana en los 7 mares

Estoy segura de que has oído que el agua representa el 71% de nuestro querido planeta Tierra. Esta invaluable sustancia fluida nunca se queda quieta. Se mueve constantemente conectándonos dinámicamente, nutriéndonos y haciendo posible la vida. Es el tejido conectivo por excelencia, un verdadero ejemplo de una fuerza global con el poder de borrar distancias y diferencias, y de cerrar todas las brechas.

Y dado que el agua se ha asociado durante mucho tiempo con la emoción y la intuición (comenzando con los filósofos griegos Empedocles y Platón), también se ha asociado con lo femenino. No es de extrañar, entonces, que llamemos a nuestra iniciativa “Ring the Bell on the 7 Seas”, la mejor manera de comunicar que la equidad de género es un problema que nos afecta a todos, y solo al lograr que hombres y mujeres trabajen codo con codo por este objetivo alcanzaremos el éxito.

En el Día Internacional de la Mujer, hacemos eco del “Ring the Bell for Gender Equality” de las Naciones Unidas. Extendemos una invitación inmersiva y práctica para que todos puedan tomar su campana y unirse a la conversación mundial. Tocaremos la campana una vez más en los 7 mares y los 7 continentes con una gran cantidad de organizaciones asociadas y millones de personas.

Súmate tocando tu campana por la equidad de género

Súmate tocando tu campana por la igualdad de género

Debutamos nuestra campana RSM 20/20

Desde el comienzo de nuestra iniciativa, la campana ha jugado un papel clave. Desde el/la CEO de la compañía hasta los invitados, ejecutivos, asociados, todos los participantes de la ceremonia están invitados a turnarse para tocarla.

Sentimos que era hora de elevar este instrumento musical a una obra de arte y, al hacerlo, transmitir el mensaje de que este no es un objeto ordinario sino el símbolo de una llamada colectiva a la acción. Para lograrlo, comisionamos a Scherezade García, una artista visual única, con el tipo de sinergia para este proyecto con la que solo puedes soñar.

Nacida en el Caribe, en la República Dominicana, Scherezade se mudó a la isla de Manhattan donde residió hasta que hace años se mudó a Brooklyn. Tanto el mar como el tema de la inclusión han sido un hilo constante en su exploración artística, que culminó recientemente en su serie Liquid Highway. Para nuestro proyecto Scherezade creó Chromatic Current, una pintura que ahora adorna nuestra colección de campanas de edición limitada.

“El mar es la carretera líquida y el guardián de nuestra memoria ancestral. Lleva nuestros relatos, nuestro ADN, nuestros recuerdos y nuestra historia. Con este proyecto implico la conexión universal y la fluidez de nuestras identidades y nuestras vidas”, dijo Sherezade sobre su trabajo. “La campana 20/20 del RSM es como un pincel que sumergí dentro de mi pintura y salió vestido de mar. Cuando las personas la tocan, están recurriendo a todas las historias que entrelazamos cuando navegamos por los océanos del planeta. El sonido tiene el notable poder de unificarnos, hombres y mujeres que se unen hacia la igualdad de género “.

Iris Otano toca la campana por equidad de genero en Grand Central Station

Iris Otano toca la campana por equidad de genero en Grand Central Station

¡Tocamos la campana en los 7 mares contigo!

Nuestro Smart Lead y Celebrating Partners

Para la emocionante celebración de este año se unió a nosotros Honeywell, nuestro Smart Lead, (en el puesto 77 de la lista Fortune 500), una compañía que produce productos comerciales y de consumo, servicios de ingeniería y sistemas aeroespaciales. Como también lo hicieron nuestros increíbles Celebrating Partners: Microsoft, Ultimate Software, Lexus, la Autoridad del Canal de Panamá y la Academia Marítima de California entre muchos otros.

Honeywell es el Smart Lead del Ring the Bell on the 7 Seas 2020

Honeywell es el Smart Lead del Ring the Bell on the 7 Seas 2020

Igualdad de género para nuestra época

Ya puedes ver cómo para la nueva generación, la que Greta Thurnberg lidera (más ahora que fue la Persona del Año 2019 de la revista Time), la igualdad de género es un hecho. Los jóvenes de hoy ni siquiera entienden por qué necesitamos tener esta conversación. La inclusión es parte de su ADN y la fluidez de género es uno de los principios que respaldan su comprensión de la inclusión. Sin embargo, hasta que haya un reemplazo generacional completo en el lugar de trabajo, varias generaciones diferentes continuarán trabajando juntas durante muchos años. Por lo tanto, el desafío de alcanzar la igualdad de género en los salarios y en los puestos de liderazgo seguirá siendo uno que todos debemos abordar.

“Ring the Bell on the 7 Seas” es una forma divertida, pero realmente efectiva, de aumentar la conciencia mundial y al mismo tiempo alentar a todos a participar activamente en uno de los temas clave de nuestro siglo. Súmate a nosotros, a nuestro Smart Lead y Celebrating Partners tomando tu campana y vistiendo tus zapatos rojos y corbatas de ese color. Hagamos ruido juntos. El sonido retumba fuerte y claro a través de los océanos.

Ring the Bell on the 7 Seas Celebrity Edge

Ring the Bell on the 7 Seas Celebrity Edge

Nuestro patrocinador fundador

Fue algo muy natural unir fuerzas con Celebrity Cruises. Una compañía dirigida por Lisa Lutoff-Perlo, Presidenta y CEO, una líder decidida a cambiar la industria marítima al hacer de la igualdad de género una prioridad.  Sus barcos comenzaron a tocar la campana en todos los rincones del mundo con el Red Shoe Movement el 8 de marzo de 2018. Ese primer año, mi equipo y yo nos unimos a Lisa a bordo del Celebrity Summit en Port Everglades en Fort Lauderdale, mientras que el resto de la flota y las oficinas de Royal Caribbean se unieron desde sus propias localidades.

En 2019, abordamos el Celebrity Reflection anclado frente a las Islas Caimán en el Mar Caribe y luego tomamos una pequeña embarcación para llegar al Celebrity Edge, que estaba estratégicamente ubicado a solo un par de millas de distancia. Después de dirigir las ceremonias matutinas en cada barco, navegamos en el Edge hasta Fort Lauderdale y participamos de una de las fiestas rojas que Celebrity organizó en cada barco. Nos acompañó Ultimate Software, nuestro Líder Tecnológico, una empresa que ofrece soluciones de software de Recursos Humanos, que llevó a cabo ceremonias de toque de campanas en 18 ciudades desde Singapur hasta Toronto.

En 2020, reconocemos el liderazgo de Celebrity con el primer Premio Salón de la Fama del RSM a un Grupo de Destacado de Mujeres en honor a cuatro de sus líderes: Lisa Lutoff-Perlo, Presidenta y CEO, Kate McCue, Capitana, Celebrity Edge, primera capitana norteamericana de un crucero, Nathaly Alban, Capitana, Xploration, primera capitana ecuatoriana de un crucero y Nicholine Tifuh Azirh, Segunda Oficial, Celebrity Edge, primera oficial del puente de mando de África Occidental.

 

10 Riesgos del trabajo remoto y cómo superarlos

El home office es una de las grandes innovaciones del mundo laboral. Ha permitido a los empleados: ahorrar tiempo, recursos y disponer de más libertad en sus horarios y actividades personales. Sin embargo, para aprovechar al máximo estos y otros beneficios es fundamental entender los riesgos del trabajo remoto para poder superarlos. 

En un post anterior hablé de las dificultades que puede haber desde el punto de vista de la empresa.  Aquí tomo el ángulo de los colaboradores.

Riesgos del trabajo remoto. Photo Credit Bruno Cervera Azsk- Unsplash

Riesgos del trabajo remoto. Photo Credit Bruno Cervera Azsk- Unsplash

Riesgos del trabajo remoto

1Confundir la vida personal con la laboral

Al estar en tu casa trabajando, a menudo es difícil separar el espacio personal/familiar del laboral. Esto se manifiesta en relación al tiempo, donde los momentos que le dedicas a temas personales y domésticos (poner el lavarropas, atender al plomero, hablar con un amigo) se mezclan con los laborales. Puede disminuir la concentración y la productividad, y por otro lado generar malestar en tu familia al sentir que no les prestas atención.  También tu familia puede sentirse invadida ya que te esparces en lugares de uso común como el living o la cocina. Y en ocasiones estar tantas horas conviviendo con el otro puede terminar generando choques y cansancio.

2Dificultad de concentración y compromiso a largo plazo

Estar en tu casa multiplica la cantidad de distracciones posibles. Requiere mucho más esfuerzo de concentración y de abstinencia. Ahí está la TV, tus hijos, tu pareja, nadie te está viendo si te tomas unos minutos para ti misma, si duermes una siesta, etc. Estas cosas no pasan en una oficina, y las tentaciones son mucho menores. Si tienes la disciplina de disfrutar de estos aspectos sin que afecten tu capacidad de completar tus compromisos laborales, no tendrás problemas. La dificultad aparece cuando no tienes esa disciplina.

3Sensación de desigualdad de oportunidades con los empleados presenciales

Algunos empleados sienten que no terminan de enterarse de lo que pasa en la empresa, que se pueden estar tejiendo alianzas o armando movidas políticas de las cuales ellos quedan afuera. Que no se los tiene en cuenta para algunas decisiones. Pueden sentir que sus oportunidades de crecimiento se ven disminuidas por no estar presencialmente en una oficina. 

4Falta de integración con el resto del equipo

Este es un tema que ya hemos tratado con anterioridad. Sabemos que la presencia genera una integración que la virtualidad no siempre alcanza. La posibilidad de compartir tiempo con la gente, esas charlas informales que se pueden dar en espacios comunes de la oficina, o una reunión espontánea entre los que estamos ahí, promueve los lazos de integración.

5Falta de sensibilidad en decisiones.

En ocasiones, las decisiones a tomar acerca de algún tema, requieren de ese “feeling” que se da en una discusión de trabajo, de alguna mirada, del gesto que de una clave, que me da feedback sobre el rumbo a seguir. Eso es muy difícil de conseguir a la distancia.

6Aislamiento

El trabajar desde la casa puede fomentar el aislamiento. Si tu eres una de esas personas que trabajan varios días a la semana desde tu casa, y ves con poca frecuencia (o nunca) a tus compañeros, corres el riesgo de volverte cada vez más ermitaña. Quizás no te des cuenta que estás cada vez más sola. Y si en particular te cuestan los vínculos sociales, aislarte no es la solución. 

7Falta de empatía

Practicar la empatía, de “ponerme en los zapatos del otro”, de intercambiar ideas, opiniones, sugerencias, de ser sensibles, es tanto o más importante que el conocimiento técnico que necesito para cumplir mi rol. El contacto visual genera mayor capacidad de empatía entre los individuos ya que entre otras cosas, fomenta que se cuiden más las formas de decir las cosas. El hecho de no ver a quién le hablo, puede relajar los filtros y descuidar al otro, permitiendo intercambios que pueden ser desde violentos hasta desubicados. Esto puede traer grandes inconvenientes. (Piensa en la cantidad de malos entendidos ocasionados por mensajes de texto o emails.)

8Interpretaciones erróneas

La comunicación humana es siempre fuente de malentendidos, aun cuando es presencial. Cuando no es presencial, se potencian más aún las posibilidades de interpretar las cosas con el filtro personal de cada uno. Sabemos que la contextualización de un enunciado dicho oralmente, es tan importante como el enunciado en sí mismo. Al no tener frente a mi a las otras personas es fácil generar fantasías acerca de sus intenciones no explícitas, alusiones, metamensajes y demás. Cuando estás delante de ellos es más fácil verificar y disipar esas fantasías. Ejemplos de tus interpretaciones personales que pueden no tener nada que ver con lo que el otro piensa: “No le gusta mi trabajo”. “Me dice eso porque me quiere echar”. “Se enojó conmigo, seguro que hice algo mal”. Photo by Fazly Shah on Unsplash

9Exceso de trabajo

Por otro lado, uno de los grandes riesgos del trabajo remoto puede ser excederse en el tiempo y autoexigencia de trabajo, lo que redundará en agotamiento y falta de rendimiento a largo plazo. Un gran número de personas tienen dificultades en medir y autolimitarse, con lo cual trabajan larguísimas horas. 

10Desdibujamiento de los objetivos laborales 

Si bien éste tópico no es inherente al trabajo remoto, nuevamente la distancia lo potencia. La dispersión espacio-temporal de los contribuidores, quienes trabajan según sus propios tiempos o husos horarios en sus respectivas casas/países, puede tener como consecuencia que se pierde la sensación de unidad y objetivo común.

Riesgos del trabajo remoto. Photo Credit Mimi Thian Unsplash

Riesgos del trabajo remoto. Photo Credit Mimi Thian Unsplash

Evalúa tus propios riesgos

Algunas ideas que puedes poner en práctica:

  1. Preserva un espacio: es fundamental que te hagas un espacio laboral dentro de tu casa. Así sea un escritorio rebatible, o una parte de la mesa del living, asegúrate que puedas usarlo como “oficina” aun en horarios de vida familiar. Trata de no expandirte por toda la casa dejando papeles, pendrives y otros elementos de trabajo. Respeta los lugares y horarios comunes para que también los demás respeten tu espacio de trabajo. Es importante generar acuerdos con las partes comprometidas ya que requerirás de su comprensión, paciencia y respeto.
  2. Oblígate a salir de tu casa al menos una vez al día. 
  3. Trata de tener a diario reuniones virtuales donde compartan la cámara. Eso hará que te arregles como si tuvieras que ir a una oficina, que no descuides tu aspecto ni tu manera de expresarte.
  4. Recuerda siempre que aunque no veas al otro, o el otro no te vea, debes hablar cuidando las formas, ser amable y cordial. Ten cuidado con las ironías y los chistes que puedan ser mal interpretados o ser ofensivos para alguno de tus compañeros.
  5. Recuerda que estás inmersa en una multiculturalidad y que tal vez tus colegas tengan diferentes backgrounds con los cuales interpretarán lo que dices.
  6. Si el idioma en que se comunican no es tu lengua nativa y/o la del resto del equipo, aumenta el cuidado al comunicarte. 
  7. Trabaja desde algún café al menos uno o dos días a la semana.
  8. Cada tanto trata de reunirte con un colega a trabajar desde algún lugar en común. Photo by Mimi Thian on Unsplash
  9. Organiza con frecuencia encuentros con compañeros de trabajo, clientes o proveedores.
  10. Acércate a tu oficina al menos una vez a la semana o por quincena y visita a la mayor cantidad de gente que puedas para enterarte de lo que está ocurriendo y generar presencia. Si tienes la posibilidad de mezclar el home office con el trabajo en la empresa, no dejes de hacerlo. El esfuerzo de trasladarte se verá recompensado.
  11. Asiste a conferencias de tu campo para mantenerte activa y actualizada.
  12. Acepta invitaciones que propicien el networking. Una de las maneras de reducir los riesgos del trabajo remoto es ser deliberada en tu búsqueda de establecer y fortalecer conecciones. 
  13. Debes ser sumamente cuidadosa con los horarios en que envías mensajes y mails. Puede contactarte con tu jefe y consultarle cuál es la modalidad que usan en la empresa, poniéndote de acuerdo para no excederte ni que se excedan en las comunicaciones fuera de horario.
  14. Ponte muy estricta con los tiempos: tanto los laborales, para no excederte, como los “permisos” que te tomes durante el día, para no perjudicar ninguna de las dos áreas: la personal y la laboral. Incluso debes ser rigurosa con el refrigerador, ya que al estar a mano propicia una tentación constante. 

Si tienes dudas con respecto a tus posibilidades de ascenso, a cómo es visto tu trabajo por tus superiores o cualquier otro rumor no dejes de hablarlo con ellos. Evita estar hablando por detrás con otros compañeros para tratar de dilucidar estas cosas. Recuerda que es preferible que trates de resolver cualquier malentendido con la fuente.

Como ves, trabajar desde tu casa es un desafío constante. Las nuevas modalidades requieren nuevos aprendizajes. Como en cada revolución, lleva tiempo adaptarse a los cambios. Los beneficios del home office ya los sabes. La clave es que estés atenta a los riesgos.

Evita los riesgos del trabajo remoto. Photo Credit Mimi Thian Unsplash

Evita los riesgos del trabajo remoto. Photo Credit Mimi Thian Unsplash

El trabajo remoto y las relaciones humanas

Hoy en día, muchas empresas tienen como modalidad o como beneficio, el trabajo remoto también conocido como home office. Y si bien ofrece numerosas ventajas -e incluso en ocasiones es la única forma en que opera la compañía- es importante que sepas cómo afecta las relaciones humanas.

Zygmunt Bauman, sociólogo, filósofo y ensayista polaco-británico, define a las relaciones humanas en esta época como “relaciones líquidas”. Son relaciones con una volatilidad que las hace propensas a desarmarse constantemente, poco estables y poco duraderas. Bueno, las relaciones virtuales son aún más frágiles.

Hoy te propongo que revisemos los beneficios y las dificultades que presenta el trabajo remoto para que luego exploremos algunas soluciones. 

Beneficios del trabajo remoto

Según algunos estudios, dentro de los beneficios de telecommuting, home office o trabajo remoto, se encuentran:

  • Economía de recursos 
  • Posibilidad de contratación en cualquier parte del mundo, pudiendo elegir a las personas más calificadas
  • Empleados más felices que son más eficientes 

Pero también tenemos algunos problemas que se han generado o se pueden generar a partir de estas posibilidades que nos da la tecnología. 

Riesgos del trabajo remoto

1Dificultad de conformar equipos

En una empresa la conformación de equipos de personas sólidos es fundamental. El sentirse “parte de” puede hacer la diferencia para que una agrupación de gente sea un equipo y funcione como tal. Eso es muy difícil de conseguir cuando las personas no se ven y no comparten tiempo presencial. Compartir tiempo presencial no es lo mismo que participar en una videoconferencia o trabajar online con alguien que quizás esté en la otra punta del planeta. Compartir tiempo es también compartir todo eso que pasa mientras pasa otra cosa. Por ejemplo, compartir un café mientras trabajamos, esas pequeñas charlas de ascensor mantenidas mientras estamos embarcados en un proyecto laboral, u ofrecer un muffin que hice para el cumpleaños de mi hija. 

Si el empleo sólo permite tomarse un día de home office, es probable que varios asociados estén ausentes distintos días, lo que hace que nunca estén todos en la oficina al mismo tiempo. En consecuencia, nuevamente se ve dificultada la conformación sólida del equipo. 

2Comunicación

La comunicación humana es siempre fuente de malentendidos, aun cuando es presencial. Cuando no es presencial, se potencian más aún las posibilidades de interpretar las cosas con el filtro personal de cada uno. Sabemos que la contextualización de un enunciado dicho oralmente, es tan importante como el enunciado en sí mismo.  Al no disponer de ese contexto, se disparan las suposiciones de lo que creo que me quiso decir, lo que entiendo que dijo. Si encima, estamos tratando con colegas de otra cultura la cosa se complica más. Por ejemplo: Lo que en una cultura es un chiste, en otra puede ser una ofensa. 

Incluso no compartir la misma lengua materna, y quizás estar utilizando un lenguaje en común como el inglés, aumenta más los riesgos.

Todo esto empeora cuando la comunicación es a través de mensajes escritos donde el “tono” que se le da a la conversación oral no puede ser transmitido aun cuando a veces lo intentemos por medio de elementos como mayúsculas o emojis. Y si bien la presencia no es garantía de que las personas se comuniquen entre sí y se integren, claramente contribuye mucho para ello. 

3Desdibujamiento de los objetivos laborales 

Si bien éste tópico no es inherente al trabajo remoto, nuevamente la distancia lo potencia. La dispersión espacio-temporal de los contribuidores, quienes trabajan según sus propios tiempos o husos horarios en sus respectivas casas/países, suele tener como consecuencia que se pierde la sensación de unidad y objetivo común. 

Trabajo remoto.Foto Credit: Andrew Neel -Unsplash

Trabajo remoto.Foto Credit: Andrew Neel -Unsplash

9 ideas para que encuentres soluciones a tu medida 

Si tienes un equipo a tu cargo, te vamos a dar algunas ideas para combatir estos riesgos.

1Pon reuniones presenciales con cierta frecuencia. Dependiendo de si tus empleados viven en la misma ciudad, puedes hacer una reunión semanal, quincenal o mensual. Si están en distintas ciudades o países, por supuesto que los encuentros presenciales deberán ser con una frecuencia menor. Pero no dejes de encontrar oportunidades para que se encuentre todo el equipo. Tal vez con motivo de alguna conferencia anual a la que todos asistan. Lo que puede parecer un gasto para la empresa, redundará en un beneficio a lo largo del tiempo. 

Alternar días de trabajo remoto con encuentros en persona ayuda a maximizar los beneficios. Foto Credit: Campaign Creators -Unsplash

Alternar días de trabajo remoto con encuentros en persona ayuda a maximizar los beneficios. Foto Credit: Campaign Creators -Unsplash

Podríamos decir que estas reuniones son imprescindibles y el pilar fundamental de una compañía. Hasta tanto puedas coordinar reuniones presenciales, haz reuniones virtuales aunque sean cortas para “verse las caras”. Es un modo de saber que hay alguien de carne y hueso del otro lado de la computadora. Asegúrate de que tus asociados sientan tu presencia y que cuentan contigo para lo que necesiten. Sigue sus pasos de cerca de manera que se sientan acompañados, no perseguidos. Martin Feldsztejn, Senior Android Developer en una empresa multinacional, quien tiene un equipo de 6 personas a su cargo situados en distintos países, dice: “En mi equipo fomento la comunicación. Es la clave para estar informado respecto a qué está haciendo cada uno. Tenemos reuniones de equipo diarias donde cada uno reporta su status. Con esta información genero un reporte que me permite llevar un control. De esta manera salen a la luz bloqueos, detenciones y también soluciones.” 

Es muy importante que también les preguntes por sus temas personales cuidando de no ser invasiva, pero mostrándoles tu interés. 

2 Define bien los objetivos del trabajo, refuérzalos con cierta frecuencia dándoles feedback de cómo van individual y grupalmente con respecto a los mismos. Pon objetivos de corto, mediano y largo plazo para que vayan acercándose sin perder el foco. Alguno de éstos objetivos debería incluir el aspecto social del grupo.

3Evita mandar mensajes, mails, o hacer llamados fuera de un horario razonable de trabajo. Si tú comienzas a hacerlo, lo más probable es que se instale esa modalidad y la gente piense que es lo que tú o la empresa prefiere. Debes ser clara en la forma en que quieres manejar y que se manejen las comunicaciones en tu equipo, preservando tiempos laborales y personales con el mismo cuidado.

4 Evalúa capacidades comunicativas antes de contratar. Cuando tomes colaboradores remotos en tu empresa, es importante que entre las habilidades que requiera el puesto, evalúes la capacidad de comprensión de lectura y de transmisión clara de ideas. Si detectas que hay quienes tienen dificultad en este frente, capacítalos para evitar problemas a futuro. 

5Organiza eventos sociales, del tipo de after office o cocktails, días de campo o cenas. Organiza un almuerzo (de trabajo o no) dentro del horario laboral para asegurarte que todos puedan concurrir. Es preferible perder un día de trabajo pero fomentar los vínculos.

6“Bloquea” un día a la semana en el que no se puedan tomar el día de trabajo desde la casa, para asegurarte que se encuentren todos en la oficina.

7Proponles un juego: Después de un conference call, envíales un cuestionario secreto a cada uno con preguntas tales como: “¿Qué color de vestido tenía puesto X?”, “¿Qué se veía detrás de Y?”, “¿Cuántas personas de la conference call usaban anteojos?”. Este tipo de preguntas los harán estar atentos a lo que está ocurriendo durante la reunión virtual. Por supuesto tiene un tono lúdico y así debe ser planteado. Haz un sistema de puntaje para elegir al ganador de más respuestas correctas. Puedes también armar un cuestionario más serio. En este caso es importante tener en cuenta si hubo situaciones que pudieron dar lugar a malos entendidos. Preguntas del tipo: “¿Qué entendiste cuando X dijo “…..”?”, “¿Qué te pareció esta reunión?”, “¿Cómo sentiste el clima de trabajo?”, “¿Qué dudas te han quedado en relación a tus compañeros/superiores/subalternos?”, “¿Hubo algún comentario que te haya hecho sentir incómodo? ¿Cuál?”. Es importante que se genere un clima de confianza para que la gente pueda responder honestamente sin sentir que compromete a otros, pero permitiendo que esas suposiciones salgan a la luz y puedan ser aclaradas. Otra opción es hacerles escribir características de sus compañeros: por ejemplo, tres virtudes de una persona, y un rasgo a mejorar. La posibilidad de dar y dar y recibir feedback los hará percibir a sus compañeros y estar abiertos a recibir sus consejos.

8Prepara el juego del “amigo invisible” entre los compañeros. Eso hará que estén atentos unos a otros, tratando de averiguar intereses de mi amigo invisible, adivinar quién es, intercambiar pequeños regalos y sorpresas.

9Planifica un día de juegos. Hay empresas que se ocupan de este tipo de actividades integradoras. 

Estas son formas de hacer que tus empleados se relacionen con otros sin que “relacionarse” sea un fin explícito. Lo lúdico siempre promueve más fácilmente los vínculos. Promover y cuidar los lazos personales, ayudar a quienes les cuesta más establecerlos, estar atenta a esos pequeños detalles, son puntos que debes tener en cuenta.

La tecnología nos permite hoy este tipo de modalidad de trabajo remoto. Pero no tenemos que perder de vista la dimensión humana que es irremplazable por la tecnología. Y los humanos nos constituimos en los vínculos. Para que el home office funcione de manera efectiva, debes fomentar los lazos. Por eso, tú, como responsable de un equipo, debes estar advertida de estas dificultades para combatirlas y sacar el mayor provecho de este beneficio.

Entérate cómo integrar el networking a tu día laboral.
Puedes probar el juego del amigo invisible. Foto Credit: Plush Design Studio- Unsplash

Puedes probar el juego del amigo invisible. Foto Credit: Plush Design Studio- Unsplash

Juego del amigo invisible

Se ponen los nombres de todos los participantes en papelitos plegados. Cada uno saca un nombre sin mostrarlo. Si te sale el tuyo deberás volverlo a guardar y cambiarlo por otro. Ese será tu amigo invisible. Deberás dejarle regalos sorpresa, enviar mensajes, o lo que se te ocurra, sin que descubran que eres tú. Se puede poner un período de tiempo para jugar. Concluido el mismo, cada uno debe decir sí adivinó quién es su amigo invisible. La idea es dejar pequeños regalos como chocolates, flores, cartas. Lo que importa no es el valor económico del regalo sino la originalidad, perspicacia, y discreción para permanecer anónimo por el tiempo que dure el juego. Y por otro lado, saber los gustos e intereses de la persona que te tocó para personalizar esos regalos.

 

Emprendedora chilena reinventa su negocio y logra alto impacto social

En momentos en que las políticas económicas y sociales en numerosos países de Latino América afectan a los ciudadanos, Paola del Carmen Peña apuesta a su país, Chile. Ajustándose a la realidad inesperada en la que se encuentra inmersa, reinventa su negocio y logra un alto impacto social.

Rescatar el oficio de zapatero es una prioridad de Paola de lCarmen Peña, una emprendedora que fomenta el impacto social.

Rescatar el oficio de zapatero es una prioridad de Paola de lCarmen Peña, una emprendedora que fomenta el impacto social.

Paola, partner del Red Shoe Movement desde hace 3 años,  es la única mujer chilena dueña de una fábrica de calzado, y dueña también de una energía arrolladora. La distingue el coraje de emprender en forma permanente sin hacer caso a las crisis, incluyendo la actual contingencia social, económica y política que atraviesa su país. En esta nota nos demuestra porqué siempre es posible reinventarse y hacerlo con un ojo en fomentar un alto impacto social. Su compañía Calzados Piel Canela está en constante evolución identificando causas sociales a las cuales apoyar.

Betina Bensignor — En Chile, como en tantos países, todavía existen trabajos que por tradición cultural solo son realizados por hombres. Uno de ellos es la fabricación de calzado. De hecho, eres la única mujer en Chile que tiene fábrica de zapatos ¿Cómo se te ocurrió desarrarrollarte en este rubro históricamente masculinizado?

Paola del Carmen Peña— Tuve la posibilidad de viajar fuera de Chile por temas laborales, y en mi pasión por los zapatos vi colores, diseños y modelos tan distintos a los que se daban en mi país que quedé con la idea en mi cabeza. Meses después quebró una fábrica de calzados en Chile y a uno de sus jefes de línea le pagaron su finiquito en hormas y cueros. Fue así que montamos un pequeño taller y comenzamos a hacer zapatos a medida. Con el tiempo me especialicé en el calzado femenino, identificando los distintos pies, gemelos, empeines y talones, ya que cada anatomía es algo particular.

Buscar la oportunidad frente a cualquier crisis es una característica de los emprendedores exitosos.

Buscar la oportunidad frente a cualquier crisis es una característica de los emprendedores exitosos.

Causas de alto impacto social

BB— Tú te reinventas permanentemente. Una de las primeras causas que comenzaste a promover fue la defensa del oficio de zapatero, que se ve amenazada por la fuerte competencia con los zapatos de fabricación industrial importados de China. ¿Cuándo creaste el hashtag #rescatandoeloficiodelzapatero y por qué?

PP—En el transcurso de este año, 2019, quebraron fábricas importantes de calzado en Chile, lo que creó un vacío en el rubro. Junto a mis hijas tuvimos la idea de impulsar y potenciar el oficio del zapatero, y para esto, qué mejor que las redes sociales. En agosto empezamos a comunicar la idea con imágenes de nuestros trabajadores y con el lema que ahora nos caracteriza: #rescatandoeloficiodelzapatero.

La campaña fue tan potente que de a poco me empezaron a invitar a programas de radio (Radio La Clave, Radio ADN), televisión (TVN), medios escritos (Las últimas noticias). Nuestras redes sociales y punto de venta se vieron notoriamente favorecidos, con muchísimos comentarios positivos y de apoyo, inclusive de nuevos clientes. Sin habérmelo propuesto, esto generó un boom de nuevas ventas.

BB— Actualmente el panorama en Chile se complejizó. Además de la crisis social y política, hay factores determinantes para la actividad comercial, como por ejemplo, que los negocios solo pueden atender al público hasta las 17hs y por lo tanto las personas no pueden realizar sus compras luego de su horario laboral. ¿Cómo te afectó esto? ¿Cómo te estás reinventando para hacer frente a este panorama tan complejo?

Paola Pena una emprendedora con alto impacto social

Paola Pena una emprendedora con alto impacto social

PP— Primeramente nos afectó en la fabricación del calzado, ya que nuestros trabajadores no podían llegar y hacer su jornada laboral. Esto provocó el cierre parcial de la fábrica durante una semana completa.

Segundo, nos afectó y nos sigue afectando en las ventas, ya que nuestros clientes, al no poder trasladarse, no encuentran las condiciones para comprar, pues estamos en la zona cero.

Esto nos motivó a concebir una nueva estrategia de trabajo, que visualizamos con el hashtag: #súmatealacausa, y la consigna: “generemos un impacto positivo haciendo una compra con sentido”. Nuestra reinvención, hoy, consiste en entrar directamente a las empresas y asociaciones de emprendedores. Llevamos el producto al cliente final, quien en este momento no puede ir al punto de venta dada la contingencia que, entre otras cosas, dificulta el transporte y los horarios del comercio en Chile.

Otro punto de reinvención son nuestras redes sociales, donde lanzamos ofertas especiales, productos diferentes y líneas económicas, siempre conservando el máximo de calidad, que es uno de los atributos que nos distingue. Esto nos potenció e incrementó el número de ventas y de seguidores.

BB— De todas las contingencias has sacado siempre algo positivo. Eres una mujer inspiradora, creativa y luchadora. ¿Qué puedes decirles a otras mujeres que se inician en este camino del autoempoderamiento?

PP— Que, ante cualquier amenaza, siempre hay una oportunidad. De esta forma, sumándole el positivismo de enfrentar de mejor manera los problemas, se puede salir adelante porque sumas chances. La resiliencia es fundamental para reinventarse ante un problema, pero lo más importante es la fe en uno mismo y en un ser supremo que te motiva día a día en buscar estas oportunidades.

Les diría: “Apóyense en la familia y no se den por vencidas, esto las empodera. Tengan pasión por lo que hacen y despierten sus sentidos, sus entrañas, que las llevarán adonde realmente quieren llegar.

Rescatar el oficio de zapatero es una prioridad de Paola Peña, una emprendedora que fomenta el impacto social.

Secretos del éxito en una crisis

  • Nuestras colecciones son atemporales. No hacemos producción estacional.
  • Tenemos tres líneas para todas las épocas, que responden a distintas necesidades de las mujeres.
  • El equipo de ventas está integrado sólo por mujeres especializadas en el tema.
  • Inversamente a la producción en serie, trabajamos para mujeres con tobillos anchos, pantorrillas gorditas y empeines altos.

La zona cero es el lugar simbólico en la historia de la lucha social, donde desde octubre decenas de miles de personas  se reúnen día a día para pedir reformas estructurales contra la desigualdad social.

Sigue a Paola y a su equipo de trabajadores dedicados a rescatar el oficio del zapatero en redes sociales.

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Puedo sola, la frase que puede estar limitando tu crecimiento

“Puedo Sola”… ¿Cuántas veces escuchamos esta frase dicha por nosotras mismas? En muchos casos se la decimos a alguien, y en otros nos la decimos internamente. 

Es una frase potente pero puede esconder varios mensajes que hoy ponemos sobre el tapete

En general las mujeres que llegan a altos puestos en las empresas suelen tener el “puedo sola” como frase de cabecera ya que muestra autoconfianza, eficiencia y autosuficiencia.

Hoy vamos a analizarla en profundidad para descubrir de qué manera puede estar limitando tu crecimiento profesional.

Te propongo que empieces a indagar cuántas veces al día y en qué ocasiones piensas o dices: “puedo sola”.

  • ¿Desde cuándo en tu vida aparece este pensamiento?
  • ¿Alguien te lo ha inculcado?
  • ¿Lo haces en respuesta a algo que pasaba en tu vida cuando eras niña o adolescente?
Puedo sola. La frase que te limita. Photo Credit- John Sting. Unsplash

Puedo sola. La frase que te limita. Photo Credit: John Sting. Unsplash

Diferentes versiones de “puedo sola”

1Nadie lo hace tan bien como yo

A veces querer hacer todo sola, esconde que no tienes la suficiente confianza en otros para delegarle tareas. Seguramente hay cosas que nadie hará tan bien como tú pero eso no quiere decir que no lo haga bien. Puede hacerlo a su manera y eso te permitirá aprender un modo distinto de hacer las cosas que tal vez ni se te había ocurrido. Pero si no confías en el otro, nunca te enterarás de ello.  Además, cuando no confías en la gente que trabaja contigo o para tí la gente lo siente. Y sobre todo si son subalternos, estarás afectando su propia autoconfianza. Si tienes un equipo a tu cargo, dudar de que puedan hacer las cosas bien o mejor que tú irá en contra de su consolidación. Es fundamental que les manifiestes tu confianza para que confíen en ellos mismos.

2Sola lo hago mejor (o más rápido) 

Mucha gente piensa “Sola lo hago mejor”. En ocasiones esta afirmación esconde omnipotencia. Y generalmente la omnipotencia es producto de la inseguridad. Ser la única que puede hacer algo y que todos te necesiten para hacer eso te puede hacer sentir imprescindible. Y si bien en un primer momento te puede resultar grato ser imprescindible y darte la falsa impresión de que estás segura en tu puesto, a largo plazo te cargarás con un peso enorme. Porque 1) Si eres imprescindible para hacer eso (lo que sea) será difícil que te ofrezcan una promoción en la que dejes de hacer eso ya que eres “la única que puede hacerlo” 2) Harás siempre lo mismo ya que no estás preparando a otros para que lo hagan por ti y 3) Como bonus track te quedarás sola.  

Entonces considera que si bien al principio quizá te requiera más trabajo explicarle a alguien lo que necesitas, o cómo querrías que se haga una tarea luego te aliviará saber que no eres la única que puede hacerla. Ponte a prueba. Trata de apoyarte en otro. 

3No me gusta pedir ayuda

Hay gente a la que simplemente le cuesta pedir. Dado que un pedido implica que la respuesta puede ser “Sí” o “No”, tal vez tengas temor a que te digan que no. Y ese riesgo hace que evites pedir. 

Pedir a veces cuesta porque el pedido esconde una necesidad. Si pides algo es porque necesitas algo y eso afecta tu autosuficiencia. O sea, si necesitas algo tal vez sientes que no puedes hacer las cosas sola. El hecho de pedir, te muestra vulnerable. Y si bien mostrarte así puede ser difícil en un principio, es lo que te permitirá crecer. Si “puedo sola”, no necesito de nadie. Y esto, como estas viendo, tiene muchas consecuencias negativas.

Pedir ayuda frase inspiradora

Pedir ayuda te puede liberar! Photo Credit: Toa Heftiba. Unsplash

El lado positivo y el lado negativo de “puedo sola”

Claramente, la parte positiva es no depender de nadie para resolver y hacer cosas. Es importante ser autosuficiente y para las mujeres que por tantos siglos hemos dependido del hombre en diversos aspectos, poder sola es muy auto empoderante. Pero hay que reconocer las circunstancias en las cuales esa frase nos patea en contra y tira por la borda todo lo que hemos ganado en independencia. 

Entérate cómo nos impacta el mito de la Mujer Maravilla (artículo en inglés)

Implicancias negativas de tratar de hacerlo todo sola que debes tener en cuenta si quieres crecer en tu carrera 

Hacer todo sola tiene un alcance limitado. Porque aunque no lo quieras admitir en algún momento te encontrarás con que no puedes hacer tantas cosas sola. No puedes saber de todo, o estar en dos lugares al mismo tiempo. Todo eso limitará tu crecimiento profesional y personal. Porque no necesitar de nadie, te aisla y no te permite desarrollar relaciones interpersonales. Entonces: la posibilidad de pedir y delegar permitirá dar un lugar al otro, y exponenciar el crecimiento de todas las partes. (Y claro, para evitar recargarte de trabajo también te ayudará decir “no” cuando corresponda.)

¿Cómo cambiar esta conducta?

Te propongo que hagas una lista de todas las tareas que realizas, de la forma más detallada posible.

  • Indica en esa lista, cuáles de esas tareas crees que haces mejor que nadie.
  • Identifica cuáles te dan una satisfacción real y quieres continuar haciendo.
  • Ahora observa la lista y piensa qué tareas podrías delegar y que aunque no se hagan exactamente como tú las haces es mejor que las haga otra persona.
  • Delega las tareas a quienes corresponda.
  • Enfócate en hacer aquellas tareas que disfrutas y busca nuevas que sean un reto para ti.
Puedo sola te deja sola. Photo Credit: Caleb Frith. Unsplash

Puedo sola te deja sola. Photo Credit: Caleb Frith. Unsplash

Pedir ayuda implica darle un lugar al otro, darle la confianza para que pueda desarrollar sus propios recursos  y reconocer sus potencialidades y valores. Ésto enriquecerá a cada individuo lo que a la vez redundará en una riqueza del equipo y en definitiva tú obtendrás mayores ventajas. Podrás dedicarte a algunas funciones más propias de tu posición, más enfocadas e indelegables. (¡Hasta podrás tomarte unos días de vacaciones!)

Es importante practicar esta conducta en particular con las mujeres de tu grupo. Muchas no tienen oportunidad de crecer porque sus jefes o jefas no les delegan responsabilidades que les presenten un desafío.

Las personas que se sienten reconocidas por sus pares y valoradas por sus jefes, se sienten más a gusto en el trabajo. Se permiten asumir mayores riesgos, perciben la confianza que se pone en ellas y eso las impulsa a seguir creciendo.

¿Ves todo lo que puedes lograr simplemente dejándote ayudar? En definitiva: es justamente eso lo que le dará impulso a tu propia carrera.

Trabajar en grupo es muy satisfactorio para ti y para tu organización Photo Credit Brooke Cagle Unsplash

Trabajar en grupo es muy satisfactorio para ti y para tu organización. Photo Credit: Brooke Cagle Unsplash

 

Cómo desarrollar sensibilidad cultural y aprovechar las diferencias

En esta época donde la palabra clave es la inclusión, hay que aprender a desarrollar sensibilidad cultural. Es la única manera de crear ambientes laborales realmente inclusivos y que la gente sienta que pertenece a tu organización 

El lenguaje como primer paso para desarrollar sensibilidad cultural

Una mujer con una caja en lugar de cabeza

Desarrollar sensibilidad cultural para aprovechar diferencias – Photo Credit: Dorrell Tibbs. Unsplash

El ser humano nace inmerso en el lenguaje. El lenguaje con el que se cría, el que se hable a su alrededor y en el que se le hable va a formarlo como ser humano. La riqueza de cada lengua es única. Es lo que te permite nombrar los objetos, sentimientos y situaciones que te rodean. Es lo que arma la estructura subjetiva de cada uno. 

Digo que el primer paso para desarrollar la sensibilidad cultural es el lenguaje porque claramente las culturas están marcadas por diferentes lenguas. Aunque en Latinoamérica se hable el mismo idioma español, hay modismos y maneras distintas de decir lo mismo en cada país. Incluso, hay frases que de uno a otro país pueden resultar inentendibles o tener un significado muy distinto. Por ejemplo: “guagua” en Chile significa bebé y en Puerto Rico autobús. O la palabra “ahorita” que en Ecuador significa “ahora”, “en este momento” y en países como Costa Rica o Colombia significa “después”.

Alrededor del lenguaje se nos arma un universo. Así, un pintor por ejemplo, descubrirá una inmensa gama de matices dentro de cada color y conocerá sus nombres: Carmín, bermellón, tomate, rojo, ladrillo. Mientras que quien no conoce estas distinciones les dirá “colorado” a todos los matices. El tema es que una vez que sabemos que existen estos diferentes nombres es probable que empecemos a detectar tonalidades. O sea que como puedes ver el lenguaje, la palabra, crea la realidad, no sólo la describe. Lo mismo ocurre con las personas. 

Cuidado con usar las diferencias para clasificar y separar

Imagen de mujer

Desarrollar sensibilidad cultural ayuda a no encasillar a las personas. Photo Credit: Mehrdad Haghighi. Unsplash

Cuando logras identificar los matices que definen su personalidad, temperamento, habilidades, filosofía, valores, etc. dejas de verlos de manera unidimensional. Dejas de clasificarlos de manera limitada (lo que te permite encasillarlos y llegado el caso, discriminar en contra de ellos) y puedes verlos como un ser humano complejo y único.

De ahí que cuando usas la lengua para calificar a alguien como blanco, latino, musulmán, mujer etc, te limitas a resaltar algún rasgo específico de esa persona y a adjudicarle un valor cualitativo que puede llevar de manera directa a la segregación, al bullying, al maltrato o al hostigamiento. Al darle a esa característica específica una valoración negativa en lugar de aprender de esa particularidad, la usamos para distanciarnos de la persona. Al usar un rasgo para calificar a la totalidad del individuo estamos elevando esa característica particular al rango de “ser”. Es como si lo único que importara, lo único que definiera a esa persona fuera esa característica.   

Por ejemplo: que alguien sea argentino define sólo una parte de esa persona, alguna idiosincrasia y cultura, pero no dice nada específico de la persona que tienes delante. No solo porque no todos los argentinos son iguales sino porque ese individuo además de haber nacido en la Argentina tiene muchas otras características. Cuando con una sola palabra (en general una generalidad) quieres definir o clasificar a una persona, no haces más que estereotiparla y negarte la posibilidad de aprender de lo que la hace única y enriquecerte con sus diferencias. 

Por otro lado, a la persona “clasificada” se le hace difícil desplegar su potencialidad en el esfuerzo por querer adaptarse a lo que se supone que hay que hacer y ser.

Preguntas para desarrollar sensibilidad cultural en tu equipo

¿Has detectado las diferencias culturales en tu equipo de trabajo?

Si aún no lo has hecho, te sugiero que empieces a pensar en ello. Quizás no te das cuenta que te estás manejando como si no hubiera diferencias. Te estás dejando llevar por la idea de inclusión sin darte cuenta de que hay un grupo de asociados intentando amoldarse a lo que suponen que es la cultura dominante, y lo que se espera de ellos.

Estas son algunas preguntas que te pueden ayudar a identificar las diversas culturas presentes en tu matriz laboral.

  • ¿Dónde nació cada una de estas personas?
  • ¿Cuál es su origen cultural y tradicional? (Pudieron haber nacido en un país pero sus padres ser inmigrantes, lo cual cambia drásticamente las cosas).
  • ¿Qué idioma hablan en su casa y cuál fue la primer lengua en la que les hablaron?
  • ¿A qué universidad fueron?
  • ¿Son de la capital o del interior del país?
  • ¿Están cómodas trabajando en esta organización o hay una sobreadaptación?

    Hilos de coser de colores

    La inclusion tiene como resultado que el todo es más que la suma de las partes. Photo Credit: Vishal Banik. Unsplash

4 Ideas para desarrollar sensibilidad cultural en tu lugar de trabajo

Una vez que identifiques las culturas que integran tu empresa o sector puedes probar las siguientes ideas. Son ideales para aprovechar las diferencias y crear un ambiente de trabajo inclusivo.

1Aprovecha reuniones de equipo para hacer un icebreaker donde cada uno nombre cuáles son las características positivas y negativas que tienen que ver con sus orígenes culturales. Hazlo de manera rápida y divertida.

2Antes de tu próximo taller de capacitación profesional, ofrece un icebreaker donde cada uno comparta los mitos o las ideas que tiene acerca de otra cultura y permite que alguien de esa cultura explique de dónde vienen esos preconceptos y así tratar de disolverlos. Si los prejuicios no están explicitados difícilmente puedan abandonarse y funcionarán implícitamente.

3Una manera de experimentar otras culturas puede ser armar “El día de…” e ir rotando los países, haciendo que todos deban hacer o traer algo representativo como poemas, leyendas, costumbres típicas, giros idiomáticos divertidos, algo referente a la situación política y económica actual, descubrimientos científicos, etc. 

4Disponer de un día a la semana en que una persona del equipo presenta por veinte minutos sobre algún tema en el cual es experta. Exponer al grupo a las diversas habilidades, personalidades, estilos de presentación y personalidad amplía la expectativa de quién puede presentar, y quién puede recibir visibilidad. Pone a todos en un mismo plano mientras va sensibilizando al grupo sobre las diferencias culturales.

Es importante que resaltes que la riqueza de un equipo está justamente en sus diferencias. Eso nos abre a mundos distintos y maneras de ver y solucionar problemas muy diversas. 

Puedes leer experiencias de grandes empresas que trabajan con diversidad para tomar ideas.

La apertura a lo diferente siempre invita a la creatividad. Siempre trae experimentar por caminos que no solemos andar. Ver ángulos que antes no veíamos. Permite a cada uno de los integrantes de tu empresa, desplegar al máximo sus potencialidades, sentirse cómodos siendo ellos mismos sin intentar forzar una cultura que no tienen. Y en definitiva, todo ello ayudará a que la organización tenga una mejor convivencia interpersonal.

Conocer lo diferente es lo que nos aleja de prejuicios y nos encuentra con lo que nos une en lo distinto. Lo multicultural nos enriquece. La diversidad es más que la suma de las partes.

 

Cómo superar la ansiedad dentro y fuera de tu trabajo

Vivimos en una época en la que la ansiedad es uno de los trastornos más comunes. La propuesta que te hago hoy es identificar algunos elementos que funcionan como detonantes y explorar cómo superar la ansiedad para vivir una vida más plena. 

La sensación de ansiedad, va más allá de un diagnóstico. Aquí te ofrece algunas preguntas para detectar si sientes ansiedad.

  • ¿Te sientes nerviosa? 
  • ¿Estás siempre apurada o contrarreloj?
  • ¿Tienes constantemente más cosas que hacer que las que puedes?
  • ¿Sientes la necesidad de hacer más y más?

Si respondiste de manera afirmativa a una o más de estas preguntas es probable te hayas sentido ansiosa en los últimos tiempos.

Tomate el tiempo de hacerte tiempo

Si te preguntas cómo superar la ansiedad… tómate el tiempo de hacerte tiempo- Photo Credit: Roxanne Desgagnes. Unsplash.

Crisis de ansiedad

A veces esa ansiedad termina llegando a hacer crisis. Quizás llores, o te des un atracón de comida, o te sientas ahogada o desbordada. incluso hay quienes han llegado a sentir los llamados “ataques de pánico”.

En la época en que vivimos, el tiempo parece acelerado, y nosotras detrás de él. Podríamos decir que vivimos SIN tiempo. Todo es YA, todo tiene que ser INSTANTÁNEO. 

Hagamos un ejercicio: Presta atención a la mayoría de los anuncios publicitarios. 

¿Cuántos de ellos resaltan el valor de la rapidez, el trillado “lo tienes al instante” tanto sea para un servicio, para un remedio, para una comida? 

¿Cuántos anuncios resaltan que tomando tal o cual producto, puedes seguir haciendo lo que sea sin detenerte? 

Ninguno de esos anuncios te dirá: “si te duele la cabeza, para un rato y descansa”, “si estás agotada, duerme”. No. Te dirán qué hacer para que se te pase el dolor de cabeza y así poder seguir un rato más. 

¿Cómo superar la ansiedad que provoca el estilo de trabajo?

En las organizaciones solemos vivir contrarreloj. Es decir, teniendo que hacer proyectos o entregas siempre más rápido de lo que es posible. Tenemos la percepción de que se nos exige cada vez más, y que hagamos lo que hagamos, nunca será suficiente. De hecho, en parte es así porque el trabajo es inagotable.  Ese “más” que insiste constantemente, es lo que nos causa ansiedad.

Las nuevas políticas que se están desarrollando en las empresas

Sin embargo, las empresas pioneras están usando la investigación que apunta a que el trabajar 24/7 siempre “on” es contraproducente y genera burnout para fomentar momentos de ocio. Muchas obligan a sus asociados a tomarse vacaciones para desconectarse y recargar pilas ya que saben que sin ese corte en el trabajo no se puede pensar, producir, soportar. Sin esos intervalos de recuperación, se producen estados de ansiedad

¿Qué hacer cuando nos sentimos ansiosas?

Pájaro volando

Una buena manera de superar la ansiedad es bajar un cambio. Observar cómo vuelan los pájaros es una buena manera de probar. Photo Credit: Husen Siraaj. Unsplash.

1Detenerte. Mirar dónde estás parada. Respirar.

Podríamos definir la sensación de ansiedad como “no tener tiempo”, es decir, vivir apurada. Sin embargo, es necesario tener tiempo para hacer algo por y para ti. 

 

Cuando digo “tener tiempo” no me refiero simplemente a tener horas del reloj. Si el día tuviera una hora más, seguramente harías más de lo mismo. Trabajarías más y te seguirías apurando porque tampoco te alcanzaría el tiempo para todas las actividades con ese bonus track. Por eso digo que no es sólo tiempo del reloj. Necesitas hacer de ese tiempo, un tiempo humano.

2Humanizar el tiempo 

El único ser con tiempo, es el ser humano. Los animales no “tienen tiempo”, transcurren. 

Y lo humano va a entrar para cada uno por medio de la satisfacción, de hacer algo que quieras, que te guste, que te apasione, que desees.  ¿Has hecho algo así en los últimos tiempos? ¿Es para ti una excepción tomarte un rato cada tanto para hacer alguna cosa que te resulte grata y que no tenga nada que ver con tu trabajo?

3Aburrirte 

El aburrimiento tiene mala prensa. Sin embargo, hemos visto lo importante que es que los chicos y adolescentes se aburran. Eso les va a posibilitar encontrarse con recursos propios, desarrollarlos, descubrirlos, inventarlos. Si a los chicos los estamos entreteniendo todo el tiempo con actividades o con gadgets, si nunca les dejamos ese tiempo para aburrirse, es probable que se conviertan en adultos que no sabrán qué hacer cuando no estén trabajando. Esto también corre para ti. Aburrirte te da la oportunidad de descubrir nuevos aspectos sobre ti misma y fomenta tu creatividad. ¿Te has permitido aburrirte en el último tiempo? ¿O te las pasas trabajando o llenándote de actividades?

4Explorar los movimientos slow

Las actividades humanas requieren tiempo: cocinar, pintar, bailar, o practicar un deporte. Ir al cine, caminar paseando, dormir. Construir vínculos. Ninguna de estas actividades se pueden realizar sin tiempo. Muchas, tienen un efecto casi meditativo. Quizás algo de esto es lo que intentan volver a traernos los movimientos slow. Películas que duran todo el largo de un viaje transcontinental, filmadas con una cámara en el fuselaje de un avión, invitan a sentarse a mirar por horas como transcurre un paisaje. No siempre es posible vivir así. Pero es necesario hacerle lugar al tiempo. 

¿Como superar la ansiedad que generan los cambios en el trabajo?

Entrar a una empresa, cambiar de sector o comenzar a supervisar personal lleva un tiempo de acomodación, de captar una cultura organizacional, de hacerse un lugar, de generar lazos. Incluso no siempre ese tiempo depende de nosotras. Hay equipos y hay otras personas de las cuales dependemos. Es común que la gente se quiera saltar esas etapas. Te pones mal porque hace un mes que entraste y tu auto exigencia demanda que ya hayas pasado tal o cual hito. O supones que ya deberías haberte adaptado al nuevo trabajo. ¡Detente! Respeta el proceso y respeta tus tiempos. Ya irás consiguiendo todo lo que te propones.

Prueba hacer lo que te gusta para superar la sensación de que te falta tiempo.

Prueba hacer lo que te gusta para superar la sensación de que te falta tiempo. Photo Credit: Johannes Daleng. Unsplash.

¿Cómo contribuir a disminuir la ansiedad en tu organización?

Si tienes la posibilidad de hacer una propuesta en tu empresa podrías crear un listado de actividades e intereses de las personas de tu equipo, departamento o división.  Esto permitiría contratar docentes para llevarlos a cabo y establecer una serie de cursos rotativos. Aquí van algunas opciones

Pintura, escultura, dibujo

Involucrarse en cualquiera de las disciplinas de arte durante el horario laboral puede liberar tensiones y expandir la creatividad de una manera inconsciente. 

Cocinar es una actividad que requiere tiempo

Una propuesta para superar la ansiedad que genera la sensación de falta de tiempo es llevar cursos a tu organización que corten el flujo laboral. Photo Credit: Kloe Arledge. Unsplash.

Cocina

Cada vez hay mayor interés en la salud de los asociados. ¿Qué mejor manera de promocionar el apoyo de tu organización por la salud que ofrecer cursos de cocina? La gente puede preparar su almuerzo o la cena que cada uno se lleva a su casa. Es también una excelente oportunidad de aprender sobre otras culturas y estrechar lazos entre personas de backgrounds diversos.

Crítica literaria o de cine

Este tipo de cursos lleva a que los empleados se hagan tiempo para ver una película o leer un libro juntos o cada uno por su cuenta y luego se reúnan a tener una conversación.

Tejer 

La actividades de telar y de grupos de tejedores han demostrado excelentes resultados al momento de generar vínculos en distintas comunidades. Además es una actividad que tiene un ritmo casi meditativo que nos fuerza a ralentizar nuestro ritmo. 

Como ves, hay muchas alternativas para crear espacios donde cada uno se hace tiempo para sí mismo. Este tiempo que parece improductivo, paradójicamente es fundamental para nuestra sanidad. Para disminuir la ansiedad provocada por la sensación de falta de tiempo y fomentar tu bienestar en el trabajo y en tu vida personal.  Tómate el tiempo de hacerte tiempo. 

 

Estereotipos de mujeres en la sociedad. Detéctalos para dejarlos atrás

Querramos o no los estereotipos de mujeres en la sociedad interfieren en tus oportunidades de crecimiento personal y profesional. Detéctalos para dejarlos atrás. 

A pesar de que hoy en día la mujer representa casi la mitad de la fuerza laboral (sobre todo en países como Estados Unidos) seguimos estando atadas a viejos estereotipos que nos llenan de culpa y limitan nuestras oportunidades. Hoy vemos dos estereotipos de mujeres en la sociedad para que puedas sacudírtelos de encima. 

Había una vez una princesa que se salvo sola

Había una vez una princesa que se salvó sola- Photo Credit: Athina Lehmann

Cómo darte cuenta de los estereotipos de mujeres que te frenan

En cada cultura hay estereotipos que guían nuestras acciones con frecuencia de manera inconsciente.  Y si bien existen numerosos estereotipos de mujeres en la sociedad, en este artículo nos ocupamos de dos en particular.

1Primer estereotipo: La mujer/madre/esposa

Este primer estereotipo ubica a la mujer como ama de casa y en un segundo plano respecto al marido. Una mujer que debe casarse y tener hijos. Tiene un rol de madre, cuidadora, sumisa. Dependiente de un hombre y mantenida por él. Si trabaja, debe ganar menos dinero que su esposo/pareja. Por supuesto, es una mujer heterosexual.  Es una mujer procreadora que debe poner el trabajo por detrás de sus obligaciones de madre, esposa y ama de casa.   Es quien dedica más tiempo a los quehaceres domésticos y a la atención de hijos y ancianos.

La mujer femenina, biológicamente determinada, que se realiza como mujer en tanto es madre, y preferentemente, madre abnegada. Ojo!! No hagamos coincidir mujer y madre. No es condición obligatoria ser madre para ser mujer. Pero estos roles tampoco se excluyen.

2Segundo estereotipo: Mujer independiente/trabajadora/soltera

En este caso, oponiéndose al anterior, la mujer intenta liberarse de tantos siglos de dominación y pasa al otro extremo. Esta mujer pone en primer lugar su trabajo. No le importa casarse o juntarse si eso le impide progresar. La vida en pareja la distrae. No quiere tener hijos porque está enfocada en su carrera profesional. Hay una incompatibilidad entre ser esposa / madre y su carrera.

Los cuentos infantiles perpetúan estereotipos de mujeres en la sociedad

Los cuentos infantiles perpetúan estereotipos de mujeres en la sociedad. Photo Credit: Robyn Budlender- Unsplash

Peligros de los estereotipos de mujeres en cuentos infantiles

Estos estereotipos, tal vez un poco extremados en su descripción, nos afectan aunque no nos demos cuenta. No son conscientes pero están ahí, manejando nuestras vidas tras bambalinas. Una de las maneras en que incorporamos estos estereotipos es a través de los cuentos infantiles que nos leen desde antes de que aprendamos a leer y escribir. 

Pensemos en los clásicos. Por ejemplo: Blancanieves o Cenicienta. Hay una mujer ingenua, buena, crédula, a la que le pasa algo terrible. Un embrujo o una maldición que generalmente fue realizada por otra mujer que es malvada, bruja o madrastra. La mujer ingenua debe ser rescatada por un hombre, probablemente un príncipe, que la saque del letargo, o del embrujo, y la lleve al palacio para desposarla y convertirla en princesa. 

Esos  cuentos que nos contaron y que contamos están en la cultura aún cuando aparezcan en el camino otros cuentos. Estas imágenes tienen mayor incidencia en nuestras vidas justamente porque no somos conscientes de ello. No nos damos cuenta que nos empujan a cumplir roles que quizás en la vida diaria, en esta época, ya no coinciden con los que cumplimos o quisiéramos cumplir.

¿Cómo detectar estos estereotipos?

Después de milenios de haber estado en casa, hoy en día debemos hacer un esfuerzo por aceptar como natural los roles que tenemos como mujeres y profesionales. Nos cuesta no caer otra vez en el viejo estereotipo.  Como si la mujer tuviera que elegir entre ser madre y desarrollar su carrera mientras que a los hombres no les pasa lo mismo. A nadie se le ocurriría decirles que deben optar entre desarrollarse profesionalmente o ser padres.

Para detectar estos estereotipos y alejarte de ellos, te sugiero te hagas estas preguntas:

  • ¿Debes auto convencerte de que no eres una mala madre por quedarte después de hora en la oficina? ¿O por aceptar viajar por trabajo y estar fuera de casa? 
  • ¿Te genera ansiedad llegar a casa más tarde que tu marido/pareja?
  • ¿Te sientes mal porque ganas más que tu marido/pareja?
  • ¿Te sientes incómoda cuando tu marido/pareja debe ocuparse por varios días de los hijos, de la casa o de algún padre mayor?

Si tu respuesta es afirmativa a alguna o varias de estas preguntas, es buen momento para hacerte consciente de que te están afectando viejos estereotipos.

Recuerda lo siguiente: Si bien el patriarcado lleva varios milenios entre nosotros, las sociedades no han sido siempre patriarcales. De hecho, a sus inicios, la sociedad era matriarcal.

Estereotipos de mujeres en la sociedad- madre

Estereotipos de mujeres en la sociedad- madre- Photo Credit: San Da Silva- Unsplash

Nosotras también mantenemos el estereotipo

Nosotras somos parte de ese modelo, y quienes ayudamos a mantenerlo. Sostenemos los estereotipos que nos perjudican y funcionamos automáticamente con ellos.

Para verificar si colaboras en que estos estereotipos se perpetúen, te propongo que respondas estas preguntas:

  • ¿Qué opinión tienes de las mujeres que mantienen a sus maridos? 
  • ¿Qué opinas de las que dejan que el hombre se ocupe de la casa y de los chicos, mientras ellas trabajan? 
  • ¿Qué comentarios has hecho en los últimos meses de colegas, conocidas o amigas con hijos pequeños que viajan por trabajo un alto porcentaje del tiempo?

Ponte una mano en el corazón, y responde con honestidad. Es bien probable que dada la educación y cultura en Latinoamérica, en algún momento hayas criticado a esas mujeres. Y que cuando una conocida te cuenta que está en esa situación, te parezca que su marido es un “mantenido” o que tendrá algún problema por el cual no consigue trabajo.  Con esto quiero mostrar que el estereotipo cala muy hondo.

La verdad es que muchas veces somos nosotras quienes nos sentimos incómodas con esos roles “nuevos”, mientras que nos resulta natural que los hombres viajen, mantengan a sus familias y ganen más que sus esposas. No es que lo hagamos a propósito, pero lo hacemos aun sin darnos cuenta.

O sea: no es un modelo sólo sostenido por los hombres, que pretenden dominar a una mujer. Es un modelo instalado en la cultura. Y nosotras somos parte del mismo. 

Este artículo te puede ayudar a cuestionarte tus propios prejuicios. 

Veamos el otro estereotipo

La contrapartida del modelo anterior, es la mujer fuerte, trabajadora, que puede ocupar el mismo rol que el hombre. Quien no necesita del hombre para vivir, ni quiere tener hijos para que no la detengan en su carrera profesional. Este también es un estereotipo negativo que no nos sirve. Es un estereotipo que dice “la mujer es igual al hombre”. Y no. Somos diferentes, lo cual no nos hace mejores ni peores. Una mujer es ante todo un ser humano. Inmersa en la cultura y afectada por la misma. Tenemos nuestras debilidades, preferencias, fortalezas y derechos. 

Mira este ejemplo de una mujer que está en un trabajo generalmente asociado a los hombres. 

Hacia otros paradigmas. Otros cuentos

¿Cómo ir revirtiendo estos estereotipos de roles femeninos y masculinos que funcionan hace miles de años?  Es hora que nosotras dejemos caer nuestros propios estereotipos que nos anclan en mujeres que ya no existen. Aceptar la convivencia de distintos modelos. Podemos elegir. Como si fuera una receta, podemos mezclar más o menos ingredientes de cada modelo. 

Lo importante es empezar a contarse nuevas historias (como están haciendo ya compañías como Disney) y a encontrar nuevos cuentos para nuestros hijos de manera de construir una nueva sociedad juntos. Historias de mujeres que se juegan la vida por sus ideales. Quienes no necesitan que un hombre las salve, sino que son capaces de auto empoderarse

Estereotipos de mujeres- la mujer independiente

Estereotipos de mujeres- la mujer independiente. Photo Credit: Karen Zeng- Unsplash

Encontrando tu propio modelo

Te propongo que hagas tu propio listado de “ingredientes”, tratando de desmenuzar cuánto tienes de cada modelo. Así podrás armar tu propio “blend” para construir tu modelo único y singular que puede ir cambiando con el paso del tiempo o de las etapas de la vida. Es decir los ingredientes no son estáticos.

Es importante salir de la binariedad: O este modelo o aquel. Estamos tironeadas por estos dos modelos: el de la madre, quien se ocupa de la casa y los hijos, y el de la mujer independiente, trabajadora, que desarrolla su carrera y pareciera despreocupada de sus hijos, si los tiene. Parecen dos modelos excluyentes pero son 2 modelos que conviven. No hay razón por la cual debas optar por uno o por otro.  

  • Hay madres con carreras profesionales.
  • Hay mujeres profesionales que no quieren ser madres.

Encontrar el balance propio, en cada momento de tu vida, es fundamental para no dejarte influenciar por estereotipos ya armados, pret a porter. 

Puedes crear tu propio modelo de mujer sin atarte a los estereotipos

Puedes crear tu propio modelo de mujer sin atarte a los estereotipos

 

Cómo expresar ideas con claridad. ¡Todo lo que siempre quisiste saber!

Supón que tienes pendiente una conversación importante con tu equipo, o quieres comunicar tu idea para conseguir una promoción. O tal vez buscas vender tu proyecto a un inversionista. De cómo lo comuniques dependerá tu éxito. ¿Crees que lo lograrás? En este post te cuento las claves para expresar tus ideas con claridad para aumentar tu impacto e influencia.

Menos es mas para expresarte con claridad

Menos es mas para expresarte con claridad

Comunicación clara como el agua

La claridad es la cualidad indispensable para que nuestro interlocutor lea o escuche y comprenda sin dificultad lo que queremos comunicarle. Esto incluye tanto el sentido como el propósito. Por eso, olvídate de mensajes difíciles, aburridos o confusos. Cuanto más directo llegues al punto, mejor te comprenderán. Y más te lo agradecerá tu interlocutor.

En un texto es importante que chequees y resuelvas los 8 problemas de claridad más frecuentes:

  1. Exceso o falta de información
  2. Falta de hilo conductor
  3. Conceptos sin definir o definidos en forma compleja
  4. Temas tratados vagamente, sin estrategia
  5. Desorden o falta de lógica en el orden de la información
  6. Presentación con ideas abstractas
  7. Mal uso de los signos de puntuación, que crean confusión
  8. Uso de un lenguaje excesivamente técnico, inexacto o ambiguo

Como habrás observado, muchos de los aspectos anteriores aplican tanto a la comunicación escrita como a una conversación. Cuando vas a expresar tus ideas: “Procura, no que alguien te pueda entender, sino que nadie pueda dejar de entenderte” (adoro esta frase de Quintiliano).

¿Quieres ser más asertiva al hablar? ¡No te pierdas este post sobre cómo lograrlo!

4 claves para expresar tus ideas con claridad

1Definir tu objetivo. ¿Qué es lo que quieres lograr? ¿Vas a informar, argumentar, describir o persuadir? No es lo mismo transmitir una información, como por ejemplo el horario de trabajo a un nuevo empleado, que argumentar ante un comité acerca de una falla o redactar un texto persuasivo para aumentar las ventas. Define puntualmente cuál es tu propósito, recuerda el proverbio que dice: “Una flecha sin un objetivo jamás dará en el blanco”.

2Conocer tu audiencia. ¿Hablarás frente a tu equipo de colaboradores, con un posible comprador, ante un grupo de desconocidos? Tu interlocutor, ¿conoce suficiente sobre el tema o requerirá un mensaje más explicativo? ¿Sabes qué edad tiene, cuál es su formación cultural? ¿Crees que tendrás que vencer obstáculos o que tendrá una actitud receptiva? ¿Cuál es el mejor tono para dirigirte a él/ella?

Intenta ver el tema desde supunto de vista y no desde el tuyo y adecúa los contenidos a surealidad. Para esto puedes emplear la técnica de las 3 haches:

  1. Haz que se implique: dirígete a esa persona o a ese grupo de personas en particular. Aprende sus nombres y utilízalos durante tu comunicación.
  2. Hazte las preguntas que podrían realizarte y asegúrate de que tu escrito o tu conversación las responderán. Puedes incluirlas como disparadores en una conversación o como subtítulos en un texto.
  3. Haz que se interesen. Comienza siempre con lo más relevante, relaciónalo con tu lector o tu audiencia. Incluye únicamente detalles relevantes.

Recuerda: “Conoce a tu audiencia como a ti misma”.

3Conocer el contexto en el cual darás a conocer tu idea. Una conversación cara a cara ofrece innumerables ventajas a la hora de persuadir o de transmitir información sensible. Sin embargo, un texto escrito permite una aproximación al tema sin presiones de tiempo ni de comentarios de terceros Además facilita la reflexión. ¿Tu mensaje será leído en un Smartphone, en un informe impreso o será escuchado en vivo? Conoce a fondo las diferencias entre la comunicación oral y la escrita para decidir a tu favor qué método usar. Porque es bueno tener presente que “Comunicar es mucho más que decir”.

4Armar una estrategia. Traza un bosquejo de tu objetivo, tu audiencia, el tema principal y los temas secundarios, define cuál canal vas a utilizar para expresar tus ideas y organiza tu texto o tu exposición momento a momento. La técnica de las 8 preguntas te ayudará a incluir la información esencial que no debe faltar:

  1. ¿Qué?
  2. ¿Quién?
  3. ¿Dónde?
  4. ¿Cuándo?
  5. ¿Por qué?
  6. ¿Cómo?
  7. ¿Cuál?
  8. ¿Cuántos?
Expresar ideas con claridad frase inspiradora

Expresar ideas con claridad frase inspiradora

Tips para expresarte con claridad por escrito

Toma nota de los siguientes consejos y estarás comunicándote como una experta:

Una idea por oración. Para facilitar la comprensión cada oración debe contener sólo un concepto. Evita conectar frases con ¨y¨, ¨por lo tanto¨, ¨en consecuencia¨. Es preferible reemplazar esos conectores por punto seguido y convertir lo que sigue en una nueva oración.

Usa la redacción directa. Yendo al punto llegarás directamente a la idea central y ganarás en sencillez y comprensión:

Respeta la estructura Sujeto-Verbo-Complemento. Nombra primero al sujeto y acomoda las acciones según el orden en que se producen. Es más claro expresar quién hace qué desde el comienzo de la oración y luego incluir el resto de la información. El maestro Yoda, personaje emblemático de Star Wars decía: “Difícil mi misión es, pero imposible no”. Poner el verbo al final le da ese toque peculiar tan característico. Es lo que justamente tenemos que evitar si queremos hablar de manera “normal”.

No “escondas” información importante en medio de la oración. En lugar de decir: “Con respecto a la reducción de los costos, la gerencia ha elaborado diversas propuestas”, dilo en forma directa: “La gerencia elaboró diversas propuestas para reducir los costos”.

EVITA ELIGE
Con la finalidad de

Debido a que o Dado el hecho

Con anterioridad/con posterioridad

Debes dar tu consentimiento autorizando la entrega

Hacer un estudio de los efectos

Sirve para hacer reducciones

Cierto número de

Para

Porque

Antes/después

Debes autorizar la entrega

Estudiar los efectos

Reduce

Algunos

5 Charlas Ted sobre comunicación efectiva
Frase inspiradora sobre expresar ideas con claridad

Frase inspiradora sobre expresar ideas con claridad

Bonus track

El genial George Orwell escribió en 1946 en el ensayo La política y el lenguaje sus 5 reglas para una escritura efectiva:

1Jamás uses una metáfora o cualquier otro recurso del habla que estés acostumbrado a ver publicada. Hay que evitar usar frases-gancho demasiado utilizadas, por ejemplo “estar en manos de”, “el talón de Aquiles” y otras.

2Nunca uses una palabra larga donde puedas usar una corta. Usar palabras largas no hará que suenes más inteligente. Además, usadas de forma incorrecta tendrán el efecto contrario y sonarás pretencioso y arrogante.

3Si es posible acortar una oración, hazlo. La gran literatura no es más que el máximo significado de una idea expresado con el más simple de los lenguajes. Cada palabra que no contribuye al significado del texto le quita fuerza. Menos es más. Siempre.

4Nunca uses la forma pasiva si puedes usar la activa.  Un ejemplo: El hombre ha sido mordido por el perroes una frase en forma pasiva. Para hacerlo activo di: El perro mordió al hombre. La voz activa es más directa y tiene mayor fuerza.

5Rompe cualquiera de estas reglas tan pronto como lo que digas se vuelva ridículo. Esta regla extra es la que reúne a todas las demás. Por encima de todo, asegúrate de usar el sentido común.

Ya sea por escrito o en una conversación, si tu mensaje suena natural tendrá más chances de ser bien recibida y aún más de ser bien comprendida. Y recuerda la recomendación de la poeta chilena Gabriela Mistral: “No digas todo lo que piensas, pero piensa todo lo que dices”.

Conoce a tu audiencia para expresar ideas con claridad

Conoce a tu audiencia para expresar ideas con claridad

5 Actos Memorables que No Cuestan Dinero

En esta época en que la mayoría de la gente se enfoca en hacer cosas extravagantes para llamar la atención es fácil olvidarse de lo primordial. Que los actos memorables no cuestan dinero y son a menudo bien simples de llevar a cabo.

Nos olvidamos de que no hacen falta gestos grandiosos para afectar la vida del prójimo de una manera sustancial.  Y ya sea que tengas por objetivo aumentar tu perfil como influencero simplemente construir una sociedad mejor, estos pequeños actos de generosidad pueden tener un impacto incalculable. Incluso pueden generar una bola de nieve que amplifique su alcance de maneras que ni imaginaste.

Piensa por un instante cómo te conmueve que un desconocido te ayude a levantarte cuando te has caído en la calle. O que alguien te ofrezca cubrirte bajo su paraguas mientras ambos esperan a que cambie el semáforo. En general, este tipo de comportamiento te predispone a practicarlo con otros, de allí que tenga un efecto multiplicador.

Nuestro bienestar como seres humanos esta directamente relacionado con estas simples interacciones. Tanto en tu vida privada como profesional, estos actos memorables que no cuestan dinero nos ayudan a sentir que los demás nos ven y nos valoran.  Y claro, a todos nos dan ánimos para continuar haciendo lo que hacemos en los momentos de mayor estrés. Son esas palabras dichas en el instante correcto que te sacuden el mal humor o la rabia, la tristeza o la desesperanza. Esa mano extendida cuando pensabas que nadie te veía. Esa sorpresa que llega cuando menos te la esperas.

Aquí te sugiero algunas ideas para que te ayuden a disparar muchas más en torno a este concepto.

Ser agradecida es importante para mantener buenas relaciones y un ambiente laboral positivo.

5 Actos Memorables que No Cuestan Dinero

1Agradece de manera explícita a tus mentores

Sin excepción todos hemos tenido mentores, maestros, personas que nos han inspirado o apoyado concretamente a llegar adonde estamos. ¿Quiénes son? ¿Les has agradecido de manera explícita su apoyo? ¿Saben qué impacto tuvieron en tu vida?

A menudo me ocurre que alguien me contacta para agradecerme algo que hice hace años de lo cual no me acuerdo. Puede ser un consejo que le di, una presentación a alguno de mis contactos o cualquier otra cosa. Para mi fue una de las tantas acciones que hice en mi vida y no me acuerdo. Para la otra persona tuvo un efecto magnificado y lo recuerda con claridad. A mi me pasa lo mismo a la inversa. Cuando alguien hace algo por mi, siempre me acuerdo de los detalles. El tema es hacérselo saber al otro.

Llámalos o envíales un correo y diles específicamente la manera en que te han ayudado. Por ejemplo: “Querida Lily Benjamin, te agradezco por el enorme apoyo que me has dado desde que comencé el Red Shoe Movement. Tus insightsson siempre invaluables. Gracias por ser una ferviente championy  ser una activa parte de nuestra comunidad online y offline.”

2Reconoce públicamente el logro de otro

En una reciente iniciativa que implicó cientos de horas de trabajo de parte de un equipo enorme, me llamó la atención que el CEO no reconoció a la persona clave. La que logró que todo saliera impecable. La que pasó más noches en vela asegurándose que todo anduviera sobre ruedas. Al CEO no le costaba absolutamente nada hacer este reconocimiento público, pero se perdió la oportunidad.

Que esto no te ocurra a ti. Reconocer de manera pública las contribuciones y logros de otros es uno de estos actos memorables que no cuestan nada. (Además de ser uno de los Principios del Red Shoe Movement). Mientras le das visibilidad a la persona (puede ser un contribuidor individual o un alto ejecutivo) estás al mismo tiempo posicionándote como alguien generoso, que piensa en grande y trabaja en pos del equipo.

En las empresas hay además un problema grave con la falta de reconocimiento a las mujeres. No se las reconoce tan seguido como a los hombres. Entonces, para revertir esta situación, podrías elegir un día a la semana en la que tu grupo reconoce a una mujer y a un hombre por su trabajo o sus contribuciones. Sé específica.  Por ejemplo: “Quiero reconocer a nuestro gran equipo de diseño, Sully Pacheco y María José Romero, por contribuir a fortalecer la imagen gráfica del Red Shoe Movement”.

Puedes ofrecer tu reconocimiento durante alguna de tus reuniones internas o en una conferencia profesional. Lo fundamental es hacerlo frente a los colegas y supervisores de la persona honrada para aumentar el impacto de tus palabras.

Uno de los actos memorables que no cuestan dinero (por lo menos no mucho) es enviar una postal a quien menos se lo espera.

3Envía una postal

Tal vez sepas que desde hace muchos años cuando viajo me mando postales de cada lugar. Bueno, también les mando a mis amigos y conocidos. Y a juzgar por sus comentarios, estas pequeñas inesperadas postales son siempre una fuente de alegría. Obviamente que no hace falta viajar para mandar una. Hay varias alternativas. 1) Puedes imprimir una foto que te guste y convertirla en postal. (Asegúrate de que tenga las medidas correctas para que puedas enviarla con una estampilla común.) 2) Crea tu propia postal en un pedazo de cartón. Si eres creativa, esta puede ser una preciosa actividad para una tarde de lluvia. 3) Compra una postal en tu librería local o en una casa de souvenirs.

Lo primordial es que escribas algo que les muestre a los destinatarios que estás pensando en ellos. Ya verás que la sorpresa no sólo será por lo que compartas en tu postal sino porque ¡ya nadie recibe correspondencia física!

4Potencia la reputación de otros con tus redes sociales

Hay tanta basura circulando por redes que con frecuencia es difícil identificar contenido relevante. Ahora, ¿qué pasaría si usaras algunos de tus postspara potenciar la reputación de tus colegas?

Lo que te sugiero no es que inventes nada, sino que hables bien de lo que tal o cual persona a la que conoces o con quien tienes relación de trabajo. Destaca sus habilidades, sus logros, lo que hace por los demás, o las razones por las cuales la admiras. Hablar bien de un tercero contribuye a solidificar su reputación, lo cual le abre puertas. Por ejemplo: “Siempre agradezco las ideas innovadoras y la capacidad de anticipar tendencias de Gustavo Carvajal, @IdeaCatalyst1 (Twitter). Es una de las armas (no tan) secretas del Red Shoe Movement! #IDEAcatalyst”.

Actos memorables

Hazlos porque te gusta sorprender a los demás. O porque les arrancarás una sonrisa. O porque sí. Pero no dejes de practicar estas y otras simples acciones que demuestran tu generosidad.

5Brinda ayuda concreta

¿Cuántas veces te ha pasado que alguien te dice: “Si necesitas algo, avísame” y nunca le pides nada? Lo que ocurre es que estos suelen ser ofrecimientos vacíos. La persona en realidad no quiere que le pidas nada o no anticipa que haya nada que pueda hacer por ti. Si realmente quieres ser útil a alguien, piensa específicamente qué puedes hacer por esa persona y ofréceselo. Por ejemplo: “Sé que estás con un deadlinepara terminar tu reporte. Si necesitas que te lo revise o te lo edite, llámame. Estoy disponible todo el fin de semana.”

Esto le dice con claridad a tu colega en qué puede contar contigo, cuándo y que tu oferta es sincera. Es sin duda, uno de los más valiosos actos que puedes realizar: estar presente y dispuesta a ayudar a la persona cuando lo necesita. No cuando a ti te viene bien.

Dada la época que nos toca vivir, donde el estrés es responsable de la mayoría de nuestras enfermedades, te propongo practicar estos actos de generosidad para contribuir a reducir su impacto. Adopta esta actitud como una filosofía de vida y verás cómo cambia la tuya y la de quienes te rodean.

Una postal de Paris o de tu propio barrio puede ser lo mejor que le pasó al destinatario ese día.