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Dinámica de liderazgo: Círculos del RSM, el secreto de nuestro éxito

Creo que todos tenemos algo que enseñar y algo que aprender al mismo tiempo. En este evento único nuestros Círculos del Red Shoe Movement hablan por sí mismos gracias a una dinámica de liderazgo efectiva como pocas.

Nadie lo sabe todo y todo el mundo sabe algo. Entender que en todo momento aprendemos de manera recíproca los unos de los otros es el primer paso para crecer juntos. Y un incentivo poderoso para practicar con tus colegas el apoyo mutuo de las carreras profesionales de ambos.

RSM Signature Event - foto de un grupo parcial de asistentes a nuestra conferencia anual

RSM Signature Event – foto de un grupo parcial de asistentes a nuestra conferencia anual

La efectividad de nuestra metodología que implementamos en una dinámica de liderazgo llamada Círculos de Mentoría Mutua del RSM, sobrepasa cualquier beneficio que puedas obtener de una relación de mentoría unidireccional. Cuando es claro que dos personas se benefician (sin importar el nivel jerárquico de cada una) ambas invierten de manera igual en la relación. En otras palabras, emparejar la cancha de juego tiene un efecto milagroso para todos.

Hoy comparto contigo por qué nuestra dinámica de liderazgo, alrededor de la cual funciona nuestra conferencia RSM Signature Event, es tan exitosa.

Aquí lees más sobre el poder de un mentor

Nuestros Círculos del RSM- Una dinámica de liderazgo única

En el corazón de todo lo que hacemos yace la creencia de que en la vida todos somos aprendices y maestros. Eso es lo que hace que nuestros programas y eventos sean tan diferentes y efectivos. Es la metodología que sostiene nuestro programa anual de capacitación de liderazgo Step Up Plus durante el cual los participantes establecen Círculos del RSM en sus organizaciones. Y es el eje central de nuestros eventos Onsite (dentro de una organización en particular) y Signature (donde asisten personas de diversas organizaciones.) Y es la razón de que nuestros entrenamientos sean auto sustentables.

Círculo de Mentoría Mutua- Tema: Cómo tener conversaciones difíciles

Círculo de Mentoría Mutua- Tema: Cómo tener conversaciones difíciles

Liderazgo experiencial: El RSM Signature Event

Luego de meses de preparación el RSM Signature Event del 2016, que se realizó en MetLife Conference Center, en Bryant Park, NYC, pasó en un abrir y cerrar de ojos. Es un evento inusual. No tenemos oradores ni panelistas. No hay expertos en temas específicos. Realmente nuestros Círculos del RSM hablan por sí mismos. Literalmente. Es una dinámica de liderazgo que convierte a los asistentes en protagonistas.

Durante el Q&A con Marta Tellado, la audiencia tuvo oportunidad de entrevistarla. Luego Marta entrevistó a la audiencia. Esto es lo que nuestra dinámica de liderazgo propone.

Durante el Q&A con Marta Tellado, la audiencia tuvo oportunidad de entrevistarla. Luego Marta entrevistó a la audiencia. Esto es lo que nuestra dinámica de liderazgo propone.

Como muchos profesionales, a lo largo de mi carrera, he asistido a un número respetable de conferencias de liderazgo. Tal vez un número mayor de lo que el médico te recomendaría pero al ser oradora profesional, son gajes del oficio. Hay gran cantidad de maravillosos eventos en donde te pones en contacto con grandes ideas y estableces fuertes conexiones. Conferencias donde puedes escuchar a los líderes de diversos campos y a inspiradores modelos. Sin embargo, luego de años de participar como asistente o conferenciante, sentí que había lugar para una conferencia más experiencial. Un evento que despertara la curiosidad, el auto descubrimiento y el auto empoderamiento. Una experiencia estimulante que pusiera el foco en los intereses y pasiones de los participantes; que pudiera revelarle áreas de su propio conocimiento de las cuales no fueran conscientes.

Por eso cuando fundé el Red Shoe Movement decidí diseñar un evento totalmente distinto. Quería crear situaciones donde los individuos pudieran aprender los unos de los otros. Particularmente, me interesaba que las mujeres se dieran cuenta cuánto más saben de lo que piensan. Me hacía falta un evento donde los verdaderos protagonistas fueran los asistentes. Donde no hubiera una división entre “expertos” y “participantes”. Logramos ese objetivo poniendo en práctica esta filosofía tan particular de los Círculos de Mentoría Mutua del RSM. Una dinámica de liderazgo que empareja la cancha de juego. No hay jerarquías, no hay diferencias.

¿Cómo logramos resultados positivos con esta dinámica de liderazgo?

Nuestro RSM Signature Event ofrece dos rondas de Círculos de Mentoría Mutua (Círculos del RSM) donde la gente alterna entre los roles de experto y explorador. El rol del facilitador es mantener la conversación ágil en todo momento.

Esta metodología exige que las personas participen de manera activa, “se jueguen”, revelen su curiosidad sobre distintos temas y pregunten lo que sea relevante para sus propias carreras y que nadie más que ellos podrían preguntar. Esta dinámica de liderazgo también requiere que la gente comparta sus conocimientos y experiencia con los demás, aún cuando hayan fracasado. Esta apertura crea un nivel de confianza que promueve un intercambio honesto. Los resultados son increíbles.

Prácticamente todos los participantes salen del evento con insights que pueden aplicar de inmediato en sus trabajos. Esta no es una lista de consejos que podrían obtener en Internet. Son insights que la gente descubre sobre sí misma y que producen cambios de conducta y actitud. Lo mejor es que una vez que se internaliza, la metodología de mentoría mutua, se extiende más allá del evento.

Es obvio que este enfoque no es para todo el mundo. A menudo, en nuestras encuestas de feedback leemos que hay gente que preferiría que nuestros Círculos del RSM estuvieran facilitados por “expertos en el tema”. Que tuviéramos oradores que presenten con Power Points. Paneles de discusión. Facilitadores que capturen los aprendizajes claves en anotadores gigantes. Y no tiene nada de malo preferir ese tipo de conferencia. Simplemente no es lo que hacemos.

Dinamica de liderazgo única: Círculos de Mentoría Mutua

Dinamica de liderazgo única: Círculos de Mentoría Mutua

Nuestros facilitadores

Los facilitadores de nuestros Círculos del RSM son ejecutivos de alto nivel que trabajan en grandes organizaciones y que nos honran con su participación. Están entrenados en nuestra metodología para llevar adelante este tipo de dinámica de liderazgo. Su mandato durante estas conversaciones es dejar su sombrero de “expertos” en la puerta y adoptar el rol de “exploradores” curiosos. Es una experiencia que valoran tanto que año tras año regresan a facilitar en nuestra conferencia anual.

De izquierda a derecha: Ali Curi, Mariela Dabbah, Johanna Torres, Cosette González, Jola Kordowksi, Lily Benjamin y Stephen Palacios.

De izquierda a derecha: Ali Curi, Mariela Dabbah, Johanna Torres, Cosette González, Jola Kordowksi, Lily Benjamin y Stephen Palacios.

Los facilitadores estrella del evento del 2016 fueron:

Lily Benjamin, SVP, Leadership Development & Transformation, U.S. Trust, Bank of America.

Ali Curi, President, Hispanic Professionals Networking Group (HPNG.)

Cosette Gutiérrez, VP, Operations & Social Responsibility, DonorsChoose.org.

Jolanta Kordowski, AVP, Organizational Effectiveness, MetLife.

Stephen Palacios, General Manager, VP, Lieberman Research Worldwide.

Johanna Torres, Editor-in-Chief, MamasLatinas.com.

Sesión de Planificación de Objetivos y más…

Luego de unos momentos de introspección y de establecer metas concretas, los participantes forman duplas para practicar mentoría mutua después del evento.

Luego de unos momentos de introspección y de establecer metas concretas, los participantes forman duplas para practicar mentoría mutua después del evento.

Luego de dos rondas de Círculos de Mentoría Mutua del RSM, los asistentes de nuestro evento participan en una sesión de Planificación de Objetivos. Es la oportunidad de pensar y anotar algunas metas concretas. Luego de todas las conversaciones que han tenido lugar, es un buen momento para hacer introspección. Y luego, cada uno tiene la oportunidad de armar una dupla con alguien con quien practicar mentoría mutua una vez que termine el evento.

Sesión de Preguntas y Respuestas con una líder de alto nivel

Marta Tellado, CEO de Consumer Reports en el Q&A con Ali Curi, presidente de HPNG

Marta Tellado, CEO de Consumer Reports en el Q&A con Ali Curi, presidente de HPNG

En el RSM Signature Event, además de nuestros Círculos del RSM, invitamos a una exitosa líder a que comparta cómo llegó a su posición actual. No podríamos haber pedido una líder más humilde y honesta que Marta L. Tellado, la CEO de Consumer Reports, la organización de protección del consumidor más grande del mundo. Ali Curi la entrevistó, luego le pasó ese rol a la audiencia. Por último, siendo consistentes con nuestra metodología de mentoría mutua, le pedimos a Marta que entreviste a la audiencia. “¿Qué les representa un desafío y qué les fascina de la cultura de una corporación Americana?” Fue una de sus preguntas.

Lo más divertido

Dos participantes del evento comparando zapatos. Los de la derecha, son el modelo de Farylrobin que regalamos en el evento.

Dos participantes del evento comparando zapatos. Los de la derecha, son el modelo de Farylrobin que regalamos en el evento.

Y claro, no seríamos fieles a nuestro nombre si no hubiera zapatos involucrados, ¿no? Así que para ayudar a que más personas celebren #RedShoeTuesday, entregamos docenas y docenas de zapatos rojos durante la registración. Dos modelos diseñados especialmente para el Red Shoe Movement por nuestro gran partner, Farylrobin.

También sorteamos zapatos de nuestra partner danesa Lola Ramona y por primera vez este año, ¡sorteamos corbatas rojas! A medida que aumenta el número de hombres participantes, queremos asegurarnos de que tengan el accesorio adecuado para apoyar el crecimiento profesional de la mujer con estilo.

¡Ha sido un año fabuloso! Y el año próximo será aún mejor. ¡No veo la hora de conocerte en nuestro próximo evento!

Testimoniales de nuestros asistentes

Escucha de primera mano lo que dicen quienes estuvieron en nuestra conferencia.

Si quieres llevar este nivel de entusiasmo y compromiso laboral a tu empresa, conversemos. Nuestro evento Onsite es la versión del Signature que hacemos para una sola organización. ¡Hasta la próxima!

Sigue los 7 Principios del Red Shoe Movement. Ayudan a cambiar conducta y actitudes.

Sigue los 7 Principios del Red Shoe Movement. Ayudan a cambiar conducta y actitudes. Mariela Dabbah y Annerys Rodriguez.

7 Estrategias para fomentar la igualdad de género

Cada vez son más los hombres interesados en el empoderamiento de la mujer y en fomentar la igualdad de género tanto en el trabajo como en el hogar. Para ellos van nuestro agradecimiento y estas sugerencias.

Me da una gran alegría y esperanza responder a un pedido que me vienen haciendo desde hace un tiempo muchos hombres, en especial padres de hijas a las que quieren ayudar a prepararse para la vida profesional. Desde analistas que recién comienzan su carrera hasta altos ejecutivos, todos buscan orientación sobre la mejor manera de apoyar el empoderamiento de la mujer dentro de sus hogares y en sus lugares de trabajo para lograr la igualdad de género. ¿Cómo desaprovechar semejante ocasión de compartir simples estrategias que pueden acelerar un cambio tan necesario?

Desde el primer momento, el Red Shoe Movement ha estado enfocado en obtener la colaboración de mujeres entre sí ,y entre hombres y mujeres. Solas no vamos a ningún lado. Es caminando codo a codo que impactaremos los resultados económicos de las organizaciones y veremos efectos positivos en educación, salud, bienestar y realización personal.

Demostrando tu interés por la igualdad de género

Si realmente crees que la igualdad de género no es solo un derecho de la mujer sino algo que beneficia a todos, puedes empezar por conocer a fondo los 7 Principios del Red Shoe Movement. Son ideales para implementar con facilidad tanto en tu casa como en la oficina.

Aquí van:

Principio 1 del RSM- Siempre que puedas ofrece mentora a mujeres menos experimentadas

Contribuye con la igualdad de género siguiendo este principio básico

1Siempre que puedas, ofrece mentoría a mujeres menos experimentadas. Los estudios muestran que las organizaciones tienden a asignarles mentores de menor nivel jerárquico a las mujeres que a los hombres. Dado que existe una correlación entre la jerarquía del mentor y las oportunidades de trabajo que se le presentan al individuo, es bueno estar alerta a esta cuestión para evitar sesgos conscientes o inconscientes.

2Ofrécele oportunidades a mujeres interesadas en aprender. Son demasiados los casos de mujeres que son ignoradas por sus jefes y los jefes de sus jefes aún cuando expresan en forma explícita su interés por aprender y crecer. Si no tienen redes de contacto es fácil que pasen desapercibidas y la organización desaproveche una empleada que con las oportunidades adecuadas podría agregar valor al negocio.

Poster de 7 Principios del Red Shoe Movement

Practica estos 7 principios para contribuir con la igualdad de género

3Dale retroalimentación honesta a las mujeres de tu red de contactos y evita hacer comentarios hirientes o críticas innecesarias. Una investigación reciente comprobó que en las evaluaciones laborales, el 87.9% de las mujeres reciben feedback crítico frente al 58.9% de los hombres. A los hombres les dan críticas constructivas y a las mujeres les dan críticas constructivas y además les dicen que “bajen varios cambios”. No caigas en esta trampa. Observa y evalúa el desempeño de hombres y mujeres por igual. No esperes que una mujer gerente o ejecutiva sea simpática si no esperas lo mismo de un hombre en ese puesto. Cuando ofrezcas feedback mantén la objetividad y pregúntate: ¿Le daría este feedback a un hombre?

4Cultiva tu relación con mujeres de tu equipo. Está estudiado que los hombres que han tenido mentoras mujeres son más receptivos a la igualdad de género y al empoderamiento de la mujer ya que conocen a fondo los desafíos que han enfrentado sus mentoras. De la misma manera, cuanto más profundices tu relación con las colegas de tu equipo, mejor entenderás los obstáculos con los que se enfrentan para crecer profesionalmente y mejor podrás contribuir con el crecimiento empresarial y la sustentabilidad de la organización.

5Celebra en forma pública los logros de mujeres. Sí, felicita a tus colegas delante de ejecutivos y colegas por sus resultados. Reconoce sus ideas y sus aportes. Dales crédito cuando lo merecen ya que es muy común que sus ideas sean desestimadas. Alejandra Mastrángelo, coach ejecutiva y de directorios, sugiere: “Para instalar el “reconocimiento” dentro de tu equipo de trabajo enséñales a las mujeres que al ser reconocidas simplemente agradezcan. Sí, un simple “Gracias” a modo de aceptación, instala el habito del reconocimiento. Muchas mujeres no están acostumbradas a ser reconocidas y en lugar de agradecer y callar, niegan el reconocimiento o dan explicaciones de por qué no lo merecen. Aprender a decir “gracias” las prepara para recibir y entregar reconocimiento positivo poniendo en marcha círculos virtuosos”.

Principio 6 del RSM - Cuidate de criticar a las mujeres

Si tienes feedback constructivo, ofrécelo en privado

6Cuídate de criticar a las mujeres. El efecto nocivo de criticar a las mujeres es incalculable. Y no sólo me refiero a críticas directas sino a las que se hacen por detrás de la persona o las que se hacen de figuras públicas que en el fondo, terminan impactando al género femenino. Hace poco en una entrevista radial sobre mi libro Poder de Mujer, un reportero me preguntó qué opinaba de lo pésima negociadora que era Hillary Clinton. Aparte de que no me parece una mala negociadora, su pregunta no tenía nada que ver con el tema de la entrevista. Era una burda forma de emboscarme para que yo criticara a la candidata presidencial. Es muy fácil caer en la tentación de sumarse a comentarios negativos respecto de la apariencia de las mujeres, o de si son agresivas, o de si descuidan a sus familias en favor de su trabajo. Pero dado que jamás harías estos comentarios sobre un hombre, tampoco los hagas sobre las mujeres.

Principio 7 del RSM - Evita usar etiquetas que contribuyen a estereotipar a las mujeres

Las etiquetas van en contra del empoderamiento de la mujer

7Evita usar etiquetas que contribuyen a estereotipar a las mujeres. Es decir, no uses ni permitas que otros usen adjetivos como “zorra”, “machona”, “marimacho”, “perra” (bitch) etc. que no hacen más que perpetuar estereotipos que dificultan la igualdad de género y el desarrollo profesional de la mujer. En este sentido, Alejandra Mastrángelo aclara: “Si las etiquetas están hay que trabajar para erradicarlas porque son muy dañinas a largo plazo. En estos casos hay que re-significarlas utilizando etiquetas positivas que potencien los dones de las mujeres y se conviertan en reconocimientos. Por ejemplo: Que “zorra” se use para designar a alguien “súper detallista”. Al instaurar la re-significación de las etiquetas vas a contribuir con un mejor clima y cultura laboral”.

7 Principios del RSM

Practica estos simples principios para fomentar el empoderamiento de la mujer y la igualdad de género en tu casa y en el trabajo

Cuando se trata de que los hombres apoyen al empoderamiento de la mujer y colaboren para lograr la igualdad de género hay mucho por hacer. Empieza por aquí. Por respetar y difundir estos simples principios y te aseguro que en el corto plazo verás una sustancial mejoría en el ambiente laboral y en el respeto que te ganas de las mujeres que te rodean tanto en tu vida personal como profesional.

 

Descubre el poder de un mentor en 6 pasos

Tener un mentor es fundamental para salir adelante en tu carrera. Pero de nada te servirá tener mentores si no sabes cómo mantener y nutrir la relación

Para muchas personas jóvenes que han crecido en Latinoamérica el concepto de mentor es desconocido. Empecemos entonces por aclarar qué es un mentor. Un mentor es una persona a la que respetas e incluso hasta admiras, experta en un área determinada o que conoce las reglas no escritas de la organización en la que trabajas y que puede ayudarte a cumplir tus sueños y objetivos profesionales. Para un estudiante, un mentor es alguien que puede guiarte en el proceso de ingresar a la universidad, obtener becas o de estudiar en el extranjero, por ejemplo.

Siempre hay que pensar en tener mentores y en ser mentor de quienes están creciendo

Siempre hay que pensar en tener mentores y en ser mentor de quienes están creciendo

¿Cómo consigo un mentor?

Esta pregunta que escuchamos a menudo en nuestros eventos y conferencias, es equivalente a preguntar: ¿Cómo consigo un nuevo amigo? Difícilmente lo logres preguntándole a alguien “¿quiéres ser mi amigo?” en la próxima fiesta. Como toda relación, la de mentoría debe ser desarrollada a partir de un interés mutuo. Puedes identificar a un profesional que te interese (ya sea en un evento profesional o en tu trabajo) y buscar la oportunidad de iniciar una conversación sobre cualquier tema triviales. De a poco podrás ir estableciendo una relación que en un determinado momento se transforme en una relación de mentoría. (La realidad es que tampoco hace falta que lo llames formalmente “mentor” sino que ambas partes entiendan que de eso se trata.)

¿Debo tener uno sólo?

No. Puedes tener cuantos mentores creas necesario si es que cada uno te está ayudando con otro aspecto de tu carrera. Por ejemplo, Eugenia está abriendo una compañía de venta de jabones naturales. Tiene un mentor que la guía en todo lo que hace a la apertura de un pequeño negocio, las regulaciones, llenado de certificaciones, etc. Otro que la orienta en la parte de marketing y ventas, y una mentora que trabaja con ella en la investigación de mercado y el desarrollo de productos. El secreto es que encuentres el o los mentores adecuados para la etapa que estás viviendo.

¿La relación con un mentor es unilateral?

Usa a tus mentores con cuidado para evitar desgastar la relación

Usa a tus mentores con cuidado para evitar desgastar la relación

Las relaciones humanas más fructíferas suelen ser las que se basan en el interés mutuo. Esto no es diferente cuando se trata de un mentor o una mentora. Si piensas en qué tienes para ofrecerle a tu mentor y cómo lo puedes ayudar antes de enfocarte en cómo él o ella pueden ayudarte a ti, serás mucho más efectiva. Y si crees que no tienes nada que pueda interesarle, piensa otra vez. ¿Tienes tiempo para invertir en algún proyecto en el que esta persona esté trabajando? ¿Puedes darle un punto de vista distinto? ¿Puedes enseñarle el uso de ciertas tecnologías o de redes sociales?

¿Cómo debo manejar la relación con mis mentores?

Tú debes ser la que lleve adelante la agenda. La que proponga fechas para reuniones regulares, establezca los objetivos que desea cumplir y especifique las áreas donde necesita ayuda. Y también debes ocuparte de cumplir con los objetivos pautados, sugerencias que te de tu mentor y cualquier tarea que te asigne. No siempre estarás de acuerdo con sus sugerencias y es perfectamente válido que las cuestiones. Pero si refutas cada recomendación, en poco tiempo tu mentor o mentora interpretará que no confías en su criterio y no le verá sentido a invertir sus horas en ti.

¿Para qué debo “usar” a mi mentor y para qué no?

Asegúrate de tener mentores a lo largo de tu carrera educativa y profesional. Te ayudarán a salir adelante más rápido.

Asegúrate de tener mentores a lo largo de tu carrera educativa y profesional. Te ayudarán a salir adelante más rápido. Photo Credit: Foto tomada en evento de DigiGirlz, Microsoft, El Salvador, 2014

Si sólo tienes un mentor es fácil caer en el “abuso”, es decir en contactarle para cualquier cosa que podrías averiguar por tu cuenta en Internet o consultarle a cualquier otra persona. Esto genera un desgaste innecesario en la relación y menor disponibilidad de tus mentores para hablar contigo cuando realmente lo necesites. Por eso antes de llamarle o conectarte revisa tus otros contactos y verifica si alguien más puede ayudarte a resolver tu inquietud. Trata de conectarte con ellos en lapsos regulares y principalmente para repasar temas que sólo ellos pueden ayudarte a resolver.

¿Qué pasa una vez que supero la etapa para la que le necesitaba?

La mayoría de las veces uno tiene una mentoría por un determinado plazo y una vez que supera esa etapa debe buscar otra persona que lo oriente. Sin embargo es muy conveniente mantener a tus mentores al tanto de tu progreso mientras estás trabajando con ellos y una vez que ya hayas dejado de hacerlo. Para el mentor es una gran satisfacción enterarse de tus éxitos y sentir que ha sido, aunque sea en parte, responsable de que salgas adelante.

Una cosa más. No sólo es importante que tengas uno o más mentores a lo largo de tus estudios y tu carrera profesional sino que tú misma lo seas. Mira a tu alrededor y piensa la vida de quién podrías cambiar al ofrecerle tu mentoría. Sabes mucho más de lo que crees y hay cientos de individuos en busca de talento y experiencia como los tuyos. Nunca te olvides de estirar la mano hacia los que vienen creciendo. Este es uno de los principios fundamentales del Red Shoe Movement que contribuye al empoderamiento de las mujeres.