Qué es la resiliencia y cómo desarrollarla

¿Cuántas veces te has encontrado con personas que han pasado por circunstancias inimaginables y sin embargo salen adelante? Hoy hablamos de qué es la resiliencia y cómo desarrollarla.

El mejor ejemplo que te puedo dar de qué es la resiliencia es el de una amiga que en un período de dos años sufrió cuatro operaciones mayores, un accidente que la obligó a dos cirugías más y varios meses de recuperación, la pérdida de su empleo, una bancarrota personal y el intento de suicidio de su hija. Te confieso que en más de una ocasión temí por su vida. Pensaba que ella misma no sobreviviría a semejantes tragedias. Pero no sólo lo hizo, sino que salió fortalecida de esa etapa de su vida.

Qué es la resiliencia —Definición

Hay muchas definiciones de resiliencia, una palabra que se toma de la resistencia de los materiales que se doblan sin romperse y vuelven a su forma original.

Definicion de resiliencia según el Diccionario de la Real Academia Española

Definicion de resiliencia según el Diccionario de la Real Academia Española

En la ilustración ves la definición del Diccionario de la Real Academia Española.

Según Wikipedia “La resiliencia es la capacidad de afrontar la adversidad saliendo fortalecido y alcanzando un estado de excelencia profesional y personal. Desde la Neurociencia se considera que las personas más resilientes tienen mayor equilibrio emocional frente a las situaciones de estrés, soportando mejor la presión. Esto les permite una sensación de control frente a los acontecimientos y mayor capacidad para afrontar retos.”

Cómo impacta la resiliencia tu capacidad de crecimiento profesional

No alcanza con saber qué es la resiliencia. Lo importante es dimensionar su efecto en tu vida profesional. Para eso, considera que cuanto más resiliente seas más fácil te resultará:

  • Superar serios reveses y las peores traiciones
  • Adaptarte a los cambios tanto los que buscas como los que ocurren de manera inesperada
  • Manejar situaciones de alta presión
  • Enfrentar momentos de crisis y emergencias
  • Atravesar los peores momentos personales y profesionales

En los últimos años se han multiplicado los estudios de resiliencia. Estos están ayudando a distinguir a las personas y organizaciones que superan adversidades extremas de las que no lo logran. (Por ejemplo quienes se sobreponen a una recesión, un desastre natural o un ataque terrorista y quienes no.)

Características de las personas resilientes

Una de las maneras más efectivas de entender mejor qué es la resiliencia es explorar qué tienen en común las personas resilientes.

Según Diane Coutu, autora de un artículo muy interesante (en inglés) sobre qué es la resiliencia y cómo

Para saber qué es la resiliencia sólo basta observar a las personas que se sobreponen a los peores desastres naturales

Para saber qué es la resiliencia sólo basta observar a las personas que se sobreponen a los peores desastres naturales

funciona, las teorías actuales coinciden en que las personas resilientes comparten tres características:

1Una fuerte aceptación de la realidad. Es lo que les permite considerar la posibilidad de situaciones extremas y adversas que puedan ocurrir en el futuro. Y es lo que les permite prepararse para esa eventualidad.

2Una profunda creencia de que la vida tiene un sentido. Es lo que les permite fortalecer relaciones con otras personas, respaldarse en sus valores, interpretar lo que ocurre como un reto y encontrar esperanza para seguir adelante. En lugar de preguntarse “¿por qué me está pasando esto a mi?” adoptan una actitud proactiva frente a las nuevas circunstancias.

3Una inusual capacidad de improvisación. Es lo que les permite adaptarse a cualquier situación, por difícil o retadora que sea, y encontrarle una solución a menudo creativa.

Si tiendes a derrumbarte cuando te enfrentas con un obstáculo o te toma excesivo tiempo recuperarte de un revés, es hora de fortalecer tu resiliencia. Te ayudará no sólo en tu profesión sino en tu vida personal.

Aquí te doy algunas ideas de cómo lograrlo:

  • Enfrenta la realidad de que en la vida suelen pasar cosas inesperadas y muy estresantes y prepárate lo mejor posible para cuando lleguen.
  • Entiende que hay cosas fuera de tu control y enfócate en aquellas que puedas controlar. Como por ejemplo, tu interpretación de lo que está ocurriendo. Si encuentras darle un sentido a la situación, te será más fácil atravesarla.
  • Fortalece tus relaciones sociales. Son fundamentales para sostenerte en momentos de gran presión.
  • Practica la improvisación y creatividad para resolver problemas.
  • Construye la confianza en ti misma para que te sea más fácil superar la adversidad como parte natural de la vida.
Prapárate para enfrentar cualquier obstáculo que se te presente y practica tu capacidad de improvisación para resolver problemas inesperados.

Prapárate para enfrentar cualquier obstáculo que se te presente y practica tu capacidad de improvisación para resolver problemas inesperados.

Desarrolla esta y muchas otras capacidades blandas críticas para tu carrera con el programa Step Up.

En la actualidad, la resiliencia es una de las características más apreciadas por los empleadores. Les garantiza tu adaptabilidad a situaciones nuevas y tu velocidad de reacción. Si lo piensas, estos son rasgos muy típicos de quienes crecen en Latinoamérica donde lo normal suele ser lo impredecible, lo inesperado. Donde siempre tienes un plan B y un plan C listos. Piensas en soluciones creativas para cualquier problema que se te presente. Y la historia muestra que has superado cualquier desafío que la situación en tu país te haya puesto delante. (Hiperinflación, escasez de insumos, cortes de luz, prohibición de importación, congelación intempestiva de cuentas de ahorro, etc, etc.)

Aprovecha todas estas fortalezas y refuérzalas. Son las mismas que puedes usar para superar la adversidad en tu carrera.

 

 

El networking profesional: Qué es y cómo integrarlo a tu vida

¿Por qué es tan difícil para las mujeres el networking profesional (expandir y fortalecer sus redes de contacto) cuando establecer y mantener relaciones es una de sus característica naturales?

En realidad el networking y las mujeres van de la mano. Pero dado que las mujeres sufren la doble carga de trabajar a tiempo completo y ser las principales responsables por la vida familiar, suelen cortar el networking profesional. Sienten que cuando están en el trabajo lo mejor es trabajar. Y va de suyo que trabajar concienzudamente es fundamental para salir adelante. Pero no es lo único. Más bien es lo básico que tu empleador espera de ti. Pero sin invertir en expandir tu red de conexiones, te resultará difícil que caigan buenas iniciativas en tus manos.

Aprende a levantarte con frecuencia de tu silla. Trabajar duro es básico pero no es la manera en que te harás conocida en tu entorno.

Aprende a levantarte con frecuencia de tu silla. Trabajar duro es básico pero no es la manera en que te harás conocida en tu entorno. Photo Credit: blog.acquajet.net

Aquí tienes un video gráfico sobre el networking.

¿Qué es el networking profesional?

Empecemos por el principio. La palabra networking es muy eficaz para describir lo que en español nos toma una oración completa: Desarrollo y fortalecimiento de las redes de contacto. Puff! Si no te molesta, sigo usando networking. En realidad, el networking es eso que haces normalmente cuando estás en la fila de Starbucks y te pones a conversar con la persona que está adelante o atrás tuyo. Empiezas hablando del clima y terminas intercambiando tarjetas personales porque ambas se dan cuenta de que tienen intereses en común. Cuando lo haces de manera regular y enfocado en tus intereses laborales lo llamamos networking profesional.

Dada su doble responsabilidad en el trabajo y la familia, las mujeres dejan de lado el networking. ¡No tomes ese riesgo!

Dada su doble responsabilidad en el trabajo y la familia, las mujeres dejan de lado el networking. ¡No tomes ese riesgo!

¿Cuál es el principal beneficio que tiene el networking?

Uno de los mayores beneficios  que reporta el networking profesional es que nunca más tendrás que buscar trabajo. El 80% de los empleos se obtienen por medio de conocidos y conocidos de conocidos. Lo mismo ocurre con las oportunidades y desafíos. La gente se los ofrece a quienes conoce y en quienes confía. Cuanto más amplia y sólida sea tu red de contactos, mejores son las chances de que te llegue algo con lo que sueñas. Así que ya ves la relevancia de practicar el networking.

Y antes de que me digas que no tienes tiempo, que estás sobre cargada de responsabilidades, que tienes familia, o que prefieres salir temprano para ir a tu clase de yoga, te invito a seguir leyendo. La idea no es que el networking profesional se transforme en un trabajo más sino que lo integres a tu vida cotidiana.

Cinco maneras de integrar el networking profesional a tu vida laboral

Ajusta tu forma de pensar: puedes hacer networking todo el tiempo sin demasiado esfuerzo. Estas son sólo 5 maneras de integrarlo a tu rutina diaria.

Ajusta tu forma de pensar: puedes hacer networking todo el tiempo sin demasiado esfuerzo. Estas son sólo 5 maneras de integrarlo a tu rutina diaria.

1Conviértete en nómade

En lugar de pasarte el día atornillada a tu silla, haz cortes regulares y pasa a visitar a colegas en sus cubículos u oficinas. No hace falta que mantengas largas conversaciones. Con pasar a saludar, ponerte al día con lo que están haciendo tanto dentro y fuera del trabajo, es suficiente. No dejes de compartir algo personal. Es en este intercambio donde los demás te van conociendo mejor.

2Atragántate con otros

Todos sabemos que la “hora” de almuerzo suele reducirse a diez minutos en que te atragantas con un yogurt o una sopa que trajiste de tu casa. Aún cuando así sea, no hay razón por la cual no puedas pasar esos diez minutos con alguien. Si te acostumbras a comer un par de veces a la semana en un lugar público con algunos colegas, estarás haciendo networking sin darte cuenta. Y quién te dice, esos diez minutos se convierten en veinte y ¡adoptas el hábito más saludable de comer más lento!

3Sincroniza tus horario como si fueras 007

Descubre las mejores oportunidades de “encontrarte” con colegas y desconocidos y sincroniza tus actividades con las de ellos. Por ejemplo, el horario de llegada, de almuerzo, de ir al gimnasio, la hora de tomar el ascensor para irse, etc. En esos breves momentos en que un buen grupo de personas se traslada de un lugar a otro el networking se da en forma natural. A menudo, cuando doy conferencias en otros estados, los organizadores me vienen a recoger del aeropuerto para socializar por unos minutos en el auto conmigo. Lógicamente, a partir de esas breves charlas he establecido muy buenas relaciones.

Sincroniza tus horarios con los de tus compañeros para fortalecer relaciones mientras vas de un lado al otro. En la foto: Zuania Capo, de Vivala.com y Jola Kordowski de MetLife.

Sincroniza tus horarios con los de tus compañeros para fortalecer relaciones mientras vas de un lado al otro. En la foto: Zuania Capo, de Vivala.com y Jola Kordowski de MetLife.

4Acepta una de cada tres invitaciones

No es un número científico pero sirve para recordarte que cada tanto debes aceptar alguna de las invitaciones a un “after-hours”, a ver un evento o a asistir a una conferencia que ofrece tu empresa. De lo contrario nunca desarrollarás la confianza suficiente con personas que pueden invitarte a participar en iniciativas que te interesen. Piensa lo siguiente: la confianza mutua se desarrolla de a poco y a partir de que cada parte va revelando cosas personales y demostrando que es alguien en quien se puede confiar. Si nunca les das a tus colegas esta oportunidad, difícilmente te incluyan en sus proyectos futuros.

5Una vez al mes, sal de tu raviol

Hay una expresión argentina muy divertida y oportuna: “vives en un raviol”. Significa que estás inmersa en tu pequeño mundo y no te enteras de lo que ocurre afuera. El networking profesional debe expandirse más allá de tu propio lugar de trabajo para incluir individuos de distintos campos, intereses, roles, profesiones, etc. Para eso, nada mejor que explorar los calendarios de eventos de la cámara de comercio local, asociaciones profesionales, museos, galerías de arte, etc. La idea en este caso es abrirte para enriquecer tu red y tu vida.

No dejes de ir a eventos donde puedas conocer personas de otros campos, profesiones e intereses.

No dejes de ir a eventos donde puedas conocer personas de otros campos, profesiones e intereses.

Ten presente que justamente uno de los aspectos más valorados por los miembros y entusiastas del Red Shoe Movement es el networking profesional que ofrecemos. Por medio de nuestras redes sociales, eventos y sesiones de coaching mensual del programa Step Up van creciendo las conexiones de todos y de manera proporcional, las oportunidades que nos golpean la puerta.

 

 

Red de contactos: Arma poderosa para salir al mercado

Para cualquier emprendedora o líder dentro de una organización, uno de los mayores desafíos por superar para salir al mercado y tener éxito es vincularse y armar una red de contactos fuerte y efectiva.

¿Qué es una red de contactos?

Podemos definir una red de contactos como un grupo de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses o conocimientos en común. Se llama “capital social” al valor que un individuo obtiene a partir de su red de contactos, es decir, los negocios, proyectos u oportunidades que puede generar a partir de su red de conocidos.

Participantes de un reciente evento Signature del RSM en MetLife expandiendo sus redes de contacto.

Participantes de un reciente evento Signature del RSM en MetLife expandiendo sus redes de contacto.

El tamaño de la red de contactos y sus estilos (si son abiertas a nuevos miembros o cerradas, es decir, siempre los mismos miembros) impactará directamente en la utilidad que genere para sus miembros. Por ejemplo, un grupo de cinco amigas que se reúnen a cenar todos los jueves, es probable que te genere menores oportunidades que una red de emprendedoras que reciba nuevos miembros todas las semanas y que posea conexiones con otros grupos de emprendedores en el mundo. Para potenciar tu capital social, te recomiendo tener conexiones con una variedad de redes de contacto.

Cómo ampliar la red de contactos para conectarse con la persona adecuada

¿Es posible conectarse con los contactos que uno necesita para su proyecto o negocio?

Según la Teoría de los seis grados de separación, propuesta en 1929 por el escritor húngaro Frigyes Karinthy, uno se puede conectar con cualquier persona en el mundo, a través de no más de seis personas. Esto se logra porque el número de conocidos crece a medida que se van sumando enlaces a la cadena.

Puedes conectar con cualquier persona del planeta. Te separan aproximadamente seis conexiones. Ese es el poder de establecer una red de contactos eficiente.

Puedes conectar con cualquier persona del planeta. Te separan aproximadamente seis conexiones. Ese es el poder de establecer una red de contactos eficiente.

Si cada persona conoce en promedio, entre amigos, familiares y compañeros de trabajo o escuela, a unas 100 personas y a cada uno de estos amigos le ocurre lo mismo, puedes comunicarle un mensaje a 10.000 personas, sólo pidiéndole a tus amigos que se lo cuenten a sus conocidos. Estos son los contactos de nivel dos. Luego en el nivel tres, ya son 100.000 personas, en el cuarto 1.000.000, en el quinto 10.000.000.000, y en un sexto nivel se llega 1.000.000.000.000 de personas.

¿Te das cuenta de que es posible en 6 pasos y con la tecnología disponible, enviar un mensaje a cualquier lugar del planeta?

En el año 1967, el psicólogo estadounidense Stanley Milgram probó esta teoría con un experimento al cual llamó “el problema del pequeño mundo”. Consistió en la selección al azar de varias personas del medio-oeste estadounidense, a las cuales se les pidió que enviaran un paquete a un extraño que vivía en Massachusetts.

Los remitentes sólo conocían el nombre del destinatario, su ocupación y la localización aproximada. Se les pidió que enviaran el paquete a un conocido que, según ellos, tuviera más probabilidades de conocer a otra persona, que a su vez pudiera enviar el paquete al destinatario en Massachusetts y así sucesivamente. Para sorpresa de todos, la entrega de cada paquete solamente llevó, como promedio, entre cinco y siete intermediarios.

Para salir al mercado con un proyecto, es útil establecer conexiones con personas clave.

Para salir al mercado con un proyecto, es útil establecer conexiones con personas clave.

El arribo del Internet nos permite potenciar la red de contactos. Ahora podemos trabajar fácilmente la comunicación, comunidad y cooperación (las 3Cs) en forma cruzada, logrando salir al mercado en forma exitosa:

  • Comunicación: nos ayuda a dar a conocer nuestros conocimientos.
  • Comunidad: nos ayuda a encontrar e integrar comunidades con intereses afines.
  • Cooperación: nos ayuda a hacer cosas juntos con personas que están en otras latitudes.

Si unimos este concepto de red de contactos al de gestión comercial, surgen dos aspectos claves para salir al mercado:

Si buscas desarrollar una red de contactos poderosa, súmate al Step Up!

Si buscas desarrollar una red de contactos poderosa, súmate al Step Up!

1Podemos llegar a cualquier potencial contacto que nos interese con menos de 6 intermediarios (en general serán 2 o un máximo de 3). Por lo cual no debes autolimitarte pensando que una persona a la que quieres llegar no te atenderá. Si usas tu red de contactos para conseguir que un conocido te recomiende, es muy probable que te atienda. Ya cuentas con la oportunidad.

2Cuanto más cercano sea el contacto, mayor es el nivel de cierre comercial, es decir, el éxito que lograrás en tu proyecto. ¿Por qué? Porque tendrás a tu favor el peso de la relación (el potencial cliente no tendrá en cuenta sólo el producto o servicio que ofreces, sino tu trayectoria, tu compromiso, tu marca personal, etc). Esto te servirá tanto con fines comerciales como para impulsar tu carrera “vendiendo” tu proyecto o tu potencial de liderar a otros grupos.

“Aun el camino más largo siempre comienza con el primer paso”.

Lao Tsé

Autora: Licenciada Alicia Verna

Empresaria – Docente- Conferencista – Autora del libro Buenos Negocios: Logre que su Pyme venda mejor

Fundadora, CEO AV Consultores Pymes

Twitter: @AVconsultorespy

7 Habilidades Blandas Indispensables para el Exito Profesional

Una importante empresa de head-hunting internacional revela los retos a los que se enfrenta al reclutar mandos intermedios y ejecutivos: la falta de habilidades blandas. ¡Aquí te cuento cuáles son para que las fortalezcas!

Hace un par de semanas asistí a una conferencia sobre habilidades blandas y habilidades duras que ofreció una importante empresa de head-hunting internacional. Los oradores compartieron que cuando las empresas tienen que contratar talento joven, evalúan de manera preferencial las habilidades duras (estudios, certificaciones, posgrados, capacidades técnicas). Pero cuando se trata de contratar mandos de nivel intermedio a ejecutivo, las habilidades duras se dan por supuestas. Son las habilidades blandas las que distinguen a un profesional con capacidad de liderazgo de otro que no la tiene.

Obtener feedback de tus colegas y mentores es una buena manera de enterarte cuán fuertes son tus habilidades blandas.

Obtener feedback de tus colegas y mentores es una buena manera de enterarte cuán fuertes son tus habilidades blandas.

Para conseguir un buen equilibrio, todo tiene que tener un yin y un yang que se contrarreste y se complemente al mismo tiempo. Y en el área profesional el yin y el yang están compuestos por las habilidades duras y las habilidades blandas. Mientras las primeras pueden ser técnicamente medibles, las habilidades blandas son inmensurables. Sin embargo marcan la diferencia entre un profesional bueno y uno excelente. ¿Por qué es un placer trabajar con algunos colegas y no con otros? ¿Por qué algunos profesionales siempre superan lo que se espera de ellos y otros no?

La respuesta es de un sentido común aplastante: se trata de las habilidades blandas, las destrezas interpersonales. ¿Qué tipo de atributos forman parte del reino de las habilidades blandas? Todos aquellos que se refieren a la interacción entre tú y los demás.

7 Habilidades blandas que te llevarán al éxito

1Comunicación

La comunicación es la capacidad de expresar tus pensamientos y que los demás te entiendan. Nos comunicamos tanto a través de nuestras palabras (comunicación verbal) como de nuestro cuerpo (comunicación no verbal). Por lo tanto, siempre tienes que lograr que tu lenguaje no verbal apoye y confirme el mensaje de tus palabras. En este sentido es importante tener claridad de ideas, un vocabulario amplio y ajustado al público al que te diriges así como proyectar confianza y seguridad en lo que dices a través de un lenguaje corporal abierto. Y para demostrar atención y valorar la presencia de tu audiencia, es bueno dirigir tu cuerpo hacia tu interlocutor.

2Capacidad de escuchar

La capacidad de escuchar es una de las habilidades blandas de mayor importancia. Implica prestar atención y procesar la información de forma correcta.

¿Cuán bien sabes escuchar? Es bueno prestar atención tanto a lo que se dice como a lo que no se dice para ajustar tu mensaje.

¿Cuán bien sabes escuchar? Es bueno prestar atención tanto a lo que se dice como a lo que no se dice para ajustar tu mensaje.

Aprendes más escuchando que hablando, porque cuando escuchas tienes altas probabilidades de aprender algo que no sabías. Cuando hablas, sólo repites cosas que ya sabes. Así que no te pierdas ninguna lección importante por estar demasiado ocupada hablando. Esto se aplica sobre todo a cuando alguien te da feedback. Valora que la persona se esté tomando el tiempo y el esfuerzo de hacerte una crítica constructiva o darte un consejo profesional. Deja de lado tu ego para escucharla como un comentario que te ahorrará dificultades en el futuro y te ayudará a conseguir tus metas.  Toma buena nota de ello y revísalo con más calma y serenidad cuando se enfríen los ánimos.
Saber escuchar también se refiere a tener la capacidad de “leer” a tu audiencia para captar lo que no dice con palabras y así poder ajustar tu mensaje para que llegue mejor a destino.

 Te puede interesar este post de 7 tips de protocolo profesional

3 Capacidad de negociar y de resolver problemas

Tener la habilidad blanda de conversar y llegar a un acuerdo de manera profesional es otro atributo muy deseable en cualquier profesional que quiera alcanzar el éxito. Es raro que pase un solo día sin que tengas que enfrentar algún conflicto. Y la capacidad de negociar y de resolverlos hará que puedas salir airosa de situaciones delicadas y que seas vista como alguien con potencial de liderazgo. Hay varios pasos y estrategias concretas que puedes utilizar para resolver conflictos. Te sugiero que explores el tema aquí.

4Buenas maneras (o buenos modales)

Las buenas maneras y la buena educación normalmente fomentan que las relaciones interpersonales fluyan de forma natural. Son habilidades blandas que muchos ignoran por la velocidad en la que vivimos inmersos. Hacer que quienes te rodean se sientan apreciados y valorados te convertirá en esa profesional con quien todos quieren trabajar. Saluda cuando llegues a la oficina y despídete cuando te vayas. Ten detalles de atención con tus colegas. Evita interrumpir cuando no sea absolutamente necesario. Intenta no ignorar a quienes te rodean (a menos que lo hagas porque es la única forma de convivir con personas con quienes no congenias). Aplaude los logros de tus compañeras y compañeros. Ofrece tu ayuda siempre que puedas.

Seguir los 7 principios del Red Shoe Movement te ayudará a crear un clima de trabajo muy positivo a tu alrededor.

5Auto-control e inteligencia emocional

No todas las habilidades blandas tienen que ir dirigidas hacia el exterior. El autor del libro Inteligencia Emocional Daniel Goleman cree que el auto-control es un pilar de la inteligencia emocional y fundamental para la capacidad de liderazgo.

El auto-control nos permite manejar correctamente las emociones cuando éstas no están alineadas con lo que se consideraría un comportamiento adecuado en una situación concreta. Y ello significa que seas capaz de controlar tu enfado y/o decepción y, en su lugar, demostrar calma y serenidad con el fin de no estresar todavía más una situación ya de por sí conflictiva. O de saber contener una emoción de felicidad desbordada aunque la situación lo amerite. Aprender a modular tus emociones es una habilidad blanda que te reportará grandes beneficios en tu camino a puestos de mayor liderazgo.

6Asertividad

Ser capaz de comunicar tus intereses, opiniones e ideas de manera asertiva es una de las habilidades blandas cruciales que las mujeres deben afianzar.

Puede interesarte leer capacidad de liderazgo, ¿eres un buen líder?
Es importante encontrar el punto justo para proyectar asertividad y no agresividad.

Es importante encontrar el punto justo para proyectar asertividad y no agresividad.

Después de las habilidades blandas de las que hemos hablado (la capacidad de escuchar a los demás, de tratarlos bien, de negociar y resolver problemas y de modular tus propias emociones), es imprescindible añadir la importancia de ser asertiva. Porque en tu manera de comunicar es en donde puedes toparte con el escollo de herir a tu interlocutor o ser percibida como demasiado pasiva o demasiado agresiva. Ser asertiva es la mejor manera de comunicar tus ideas, opiniones y deseos respetando los derechos y las opiniones de los demás.

La experta en desarrollo de liderazgo Lily Benjamin explica de manera simple y práctica cómo lograr el punto justo para proyectar asertividad y no agresividad en este maravilloso artículo.

Proyectar una imagen profesional segura de ti misma es una manera de mostrar que cuidas todos los detalles. Eso inspira confianza.

Proyectar una imagen profesional segura de ti misma es una manera de mostrar que cuidas todos los detalles. Eso inspira confianza.

7Imagen personal

Si hemos hablado de habilidades blandas relativas a la comunicación y al comportamiento, no podemos obviar que la apariencia es otra destreza interpersonal fundamental en tu éxito profesional. Cuando la imagen que proyectas coincide con tus valores, tu conducta y tu comunicación, tu interlocutor te verá auténtica y transparente. Es una forma de decir “Lo que ves es lo que obtienes”. Coherencia y autenticidad son valores en alza en una sociedad como la de hoy. Entonces, si hablas de liderazgo y buscas oportunidades de crecimiento no puedes presentarte desalineada y proyectar la imagen de que no puedes ocuparte ni de ti misma.

¡No te pierdas mi artículo sobre Marca Personal!

En resumidas cuentas, afinando estas 7 habilidades blandas te resultarás más fácil obtener tus metas:

  1. Comunícate clara y efectivamente
  2. Escucha, escucha y escucha
  3. Sé capaz de identificar, negociar y resolver los problemas a los que te enfrentas diariamente
  4. Que las buenas maneras presidan tu trato con quienes te rodean
  5. Trabaja todos los días en el control de tus emociones
  6. Cuida tu imagen personal de modo que sea reflejo de tu excelente profesionalidad.

 

 

Imagen profesional: Usa los accesorios a tu favor

Para un gran número de mujeres, vestir para ofrecer una imagen profesional que proyecte autoridad y competencia se ha convertido en todo un reto. A menudo caen en la trampa de escoger prendas de corte y color masculinos para conseguir comunicar seriedad y profesionalidad.

En un mundo donde sólo el 16% de los puestos directivos son ocupados por mujeres la preocupación por desempeñar un excelente trabajo va unida a la preocupación por mantener una imagen profesional que proyecte capacidad de liderazgo. Y desafortunadamente, esta imagen profesional suele estar masculinizada en ambientes tradicionales, formales y conservadores.

Los zapatos rojos son un perfecto accesorio no solo para celebrar los #RedShoeTuesday sino para darle un toque personal a un "outfit" profesional en cualquier momento.

Los zapatos rojos son un perfecto accesorio no solo para celebrar los #RedShoeTuesday sino para darle un toque personal a un “outfit” profesional en cualquier momento.

Sin embargo, tienes unos grandes aliados para darle un toque personal a tu imagen profesional. Los accesorios te ayudarán a acentuar tu feminidad, tu personalidad y a complementar tu atuendo. Tu peinado, tu maquillaje, tus lentes, tus zapatos, tu bolsa y tus joyas hablan mucho de ti.

Siempre ten en cuenta que el accesorio complementa, no es el centro de tu imagen. Y por ello, es muy importante que comunique tu capacidad de atención al detalle pero que no sirva de distractor.

Recuerda la regla de oro para tu atuendo profesional: no uses más de 3 accesorios al mismo tiempo, especialmente si éstos son grandes o llamativos. Por ejemplo, si usas unos lentes grandes y vistosos, evita sobrecargar los ojos con maquillaje y usar aretes llamativos y ostentosos. Cuanto más recargues tu outfit, más casual y menos elegante se verá.

Aquí puedes leer más a cerca de cómo vestirse para el trabajo.

10 accesorios que te ayudarán a personalizar tu imagen profesional

Corte de pelo: Un buen corte de cabello hace que la personalidad de una mujer resalte. La mujer ejecutiva o con aspiraciones a serlo, debe siempre ir bien peinada y tener el pelo cuidado. Si tiendes a teñirte el pelo, hazlo siempre en colores naturales y recuerda retocarlo cada mes. Las raíces de otro color proyectan descuido y falta de cuidado en los detalles. Si llevas una melena larga (más de 2cm por debajo de tus hombros), recógela en una cola de caballo o un moño. Y si la llevas suelta, asegúrate de que se vea prolija y bien arreglada.

Maquillaje: El maquillaje debe ser minimalista y sobrio. Multitud de estudios e investigaciones arrojan claras evidencias de que el correcto uso de maquillaje en la mujer la hacen ver más cuidada, y le ayudan a proyectar una imagen profesional. Dale más protagonismo a tus ojos que a tus labios con el fin de que tus colegas, jefes y clientes te miren a los ojos cuando hablen contigo. Conseguirás así que la comunicación sea más efectiva. No te excedas en la cantidad ni en el número de sombra de ojos, y evita las pestañas postizas a menos que sepas usarlas muy bien y luzcan muy naturales. Recuerda tratar tu maquillaje como un accesorio, y por ello, como un complemento de tu imagen profesional.

Manos con uñas prolijas pintadas de rojo

Usas tus manos para expresarte por lo cual son una parte importante de tu comunicación. Lleva las uñas prolijas y bien cuidadas.

Uñas: Funcionan como la parte primordial de las manos y las manos son esenciales para la comunicación con tus interlocutores. Es por ello que mantenerlas limpias y cuidadas es una prioridad. El largo de las uñas ideal es de corto a medio. Evita las uñas excesivamente largas. En cuanto a color de lacas (esmaltes) de uñas, usa preferentemente colores claros y tradicionales tales como la manicura francesa, neutro, beige, rosa palo y brillo. El rojo es un color aceptable en el ámbito profesional. Eso sí, es mandatorio que la laca de uñas esté impecable. Dependiendo del ambiente laboral en el que te desempeñes, será necesario o evitar tonos llamativos como fucsia, verde, naranja o demasiado oscuros. Cuanto más creativo el sector en el que estés, mayor libertad de acción tienes.

Fragancias: La fragancia elegida para el entorno profesional debe ser discreta, más bien cítrica para que no se mezcle con los olores corporales, duren más tiempo y no cambien de olor.

Recuerda siempre que la memoria olfativa es mucho más potente que la memoria visual y la auditiva. Por lo cual la mala elección de una fragancia puede arruinar la primera impresión que causas en tu interlocutor en base a los recuerdos o pensamientos que tu fragancia le pueda provocar.

Joyas: Si trabajas en una empresa cuyo código de vestimenta es más casual o informal, podrás usar accesorios y joyas más grandes y llamativos. Sin embargo, si tu trabajo se desarrolla en un entorno conservador y formal, proyectar una imagen profesional requerirá que uses joyas discretas en tamaño y en color. Ahora, si tu personalidad te pide usar accesorios grandes, hazlo, respetando la máxima de los tres accesorios por look. Es decir, si quieres usar una gargantilla grande, equilibra el exceso con unos pendientes o aretes pequeños y un reloj discreto.

Ten en cuenta la forma y el tamaño de tu rostro y de tu escote a la hora de escoger los collares, gargantillas y pendientes o aretes. Si tienes la cara muy redonda, inclínate por aretes lineales o geométricos. Si tu cara es muy angulada, opta por aretes redondeados y de formas suaves. Si tu escote es en forma lineal o en V, escoger collares que repitan la misma forma conservará el equilibrio de tu atuendo. Evita joyas excesivamente brillantes cuando busques proyectar una imagen profesional.

Beth Bores cita sobre uso de accesorios para imagen profesional - Los accesorios complementan y comunican tu capacidad de atención al detalle. No deben distraer la atención.

Aprender a usar los accesorios a tu favor puede favorecer enormemente tu imagen profesional

No te pierdas este artículo sobre impacto psicológico de vestir con ropa formal

Medias:  Usa medias del mismo color que la falda y/o el zapato para alargar y estilizar tus piernas. En el ámbito profesional formal, las medias tendrán un grosor máximo de 40 DEN, siendo más aconsejables las de 20 DEN. Si la falda es de un color claro, opta por unas medias de color natural o carne. Con pantalón, usa la media (calcetín) del mismo color del pantalón para hacer una transición suave entre el pantalón y el zapato. En el caso de no encontrar medias del color del pantalón, elige un calcetín del color del zapato. Cada vez se ve con mayor frecuencia mujeres que optan dejar las medias de nylon en casa durante el verano. Observa tu ambiente laboral y déjate llevar por lo que hagan las mujeres de mayor jerarquía.

Zapatos rojos como accesorios para cualquier outfit

Cuando se trata de proyectar una imagen profesional, escoge zapatos apropiados al sector en que te desempeñas.

Zapatos: Zapatos de tacón que no superen los 10cm y en colores neutros. Si los zapatos son abiertos evita las medias. Recuerda, de todos modos, que hay ciertos ambientes laborales más conservadores donde no están bien vistas las sandalias o las botas. Pero, nuevamente, observa cómo visten las ejecutivas y guíate por su conducta.

Bolso, bolsa o cartera: El bolso es también un elemento del vestuario con un código de comunicación propio.

Elementos de diseño: cuanto más liso y simple es el bolso, mayor elegancia y autoridad proyecta.

Elige colores neutros y oscuros (negro, marrón, cámel, azul marino, gris) si quieres proyectar poder y autoridad. Y recuerda, hoy en día, no es necesario que el bolso sea del mismo color que los zapatos.

Forma: Los bolsos estructurados y rígidos o semi-rígidos son más formales que los bolsos suaves y más flexibles.

Tamaño: Es importante que siempre tengas en cuenta tu escala corporal a la hora de elegir un bolso. Si eres una mujer alta y corpulenta, inclínate siempre por bolsas de tamaño mediano dado que el tamaño pequeño no armonizará con tus proporciones. Un bolso de tamaño pequeño o mediano es más formal que un bolso grande, que no será nunca apropiado para dar una imagen profesional en un ambiente formal de negocios.

NOTA IMPORTANTE: Evita llevar bolso y maletín profesional (porta-documentos) al mismo tiempo. En caso de que uses maletín, escoge un bolso que quepa dentro del mismo.

Mujer con ropa profesional y accesorios

Aprovecha accesorios para proyectar una imagen profesional

Cinturón: Si bien el cinturón en la mujer no es mandatorio en general, sí lo es cuando la falda, vestido o pantalón lleva presillas. Elige el cinturón teniendo en cuenta tu torso. Si tienes una cintura definida, puedes resaltarla usando un cinturón en color distinto al vestido, falda o pantalón. Si tienes barriguita, opta por un cinturón estrecho del mismo color que la prenda sobre el que se aplica.

Gafas o lentes: Son otro accesorio que ayuda enormemente a darle personalidad a tu imagen profesional. Si eres más bien clásica y conservadora, inclínate por monturas o armazones metálicos o de carey (acrílico) en colores tradicionales. En caso contrario, atrévete con monturas más llamativas que proyecten una forma de ser más dramática o creativa.

5 Puntos Claves a Recordar

Para concluir, recuerda estos cinco puntos cuando elijas accesorios para complementar tu imagen profesional:

  • No son la parte central de tu imagen sino que la complementan.
  • Tienen el poder de llamar la atención sobre el área en la que se encuentran, así que decide dónde y cómo usarlos en función de la parte de ti que quieras resaltar.
  • Su buen o mal uso puede elevar o dañar tu imagen profesional.
  • Son un aliado formidable para actualizar y modernizar cualquier outfit.
  • Son el fiel reflejo de tu personalidad. Sírvete de ellos para construir tu estilo personal.

Cómo emprender un negocio sin reinventar la rueda

Pocos responden a la pregunta de cómo emprender un negocio con una respuesta tan simple como ésta. Mira dentro tuyo, descubre tus habilidades y mejora algo que no funciona tan bien como podría.

En los últimos años se habla cada vez con más frecuencia de emprender, sobre los emprendedores y su rol como impulsores la economía y sobre el poder económico de las mujeres emprendedoras. Pero se dice muy poco sobre cómo emprender y sobre cómo se genera o se llega a dar ese primer paso que nos cambiará la vida…

Cómo emprender un negocio: una historia personal

Mi nombre es Alicia Verna, tengo 41 años, y hace ocho dejé mi carrera corporativa y comencé mi propia empresa en la Argentina. Y esta es mi historia de cómo emprender un negocio. La historia del primer paso.

Alicia Verna comparte cómo emprender un negocio

Alicia Verna comparte cómo emprender un negocio

Click to Tweet

Durante toda mi vida creí que no era una persona creativa, porque a mi entender “emprender”, era encontrar ” la idea “, ese producto o servicio que revolucionaría el mundo. Por lo cual, me dediqué durante doce años a trabajar para otros, en corporaciones y grandes empresas. Durante ese período, aprendí mucho y gané experiencia. Me hice conocida como una excelente gestora de negocios. Armé equipos de trabajo y generé rentabilidad para las empresas donde trabajaba.

Cita inspiradora para ayudarte a emprender de Alicia Verna.

Cita inspiradora de Alicia Verna.

Pero toda moneda tiene dos caras, y en mi caso la otra cara era una alta frustración y la sensación de un techo que me aprisionaba. Sentía que no estaba desarrollando todas mis capacidades. Que estaba estancada, que sólo me permitían capacitarme en temas que eran útiles a la empresa. Y esto se complementaba con gran cantidad de horas de trabajo, vuelos frecuentes y un desgaste físico y mental enorme.

Pasaron los años, me casé, nació mi primera hija, Milagros, y tuve que aceptar que este modelo de vida estaba agotado. En ese momento se produjo un “click”. Dejé de buscar afuera la idea del millón de dólares y comencé a bucear adentro mío… Me planteé para qué era buena, ¿por qué me buscaban las empresas?, ¿Qué valor les aportaba?

Preparé una lista de mis habilidades que incluía: excelente gestora de negocios, agudeza en percepción de compatibilidad de personalidades, capacidad única de creación y gerenciación de equipos de trabajo, pasión por el área de ventas, generación de alta rentabilidad.

Descubrí que mis capacidades no eran tan comunes y que probablemente hubiera muchas empresas que necesitaran mi ayuda.

Hoy este deseo se transformó en realidad. Mi consultora lleva ocho años de crecimiento continuo. Tengo un equipo formado por otras diez mujeres profesionales que a la vez son mamás y disfrutan de contar con flexibilidad horaria. Es decir que no sólo encontré la conciliación trabajo – familia que buscaba para mí, algo que parecía imposible al inicio, sino también para otras mujeres.

No te pierdas este video para continuar explorando el tema de cómo emprender un negocio.

Cómo emprender un negocio: ¡5 pasos para dar el primero!

Si estás considerando independizarte es probable que sientas algo de ansiedad. Es normal. Aquí te comparto mis 5 pasos de cómo emprender un negocio para que tengas una mini guía de ruta.

  • Date un tiempo para reflexionar qué te impulsa a emprender, qué estás buscando, qué cambios quieres para tu vida. Esos pilares te ayudarán a salir airosa de los primeros años de tu emprendimiento.
  • Escribe una lista de por lo menos 10 características o habilidades que creas que te hacen diferente.
  • Pídele a tu pareja, colegas o amigos más cercanos que realicen el mismo ejercicio. Que creen una lista con características tuyas que te distinguen del resto. Seguramente tu lista crecerá con capacidades de las cuales no eres consciente.
  • Reflexiona sobre qué negocios, personas o mercados necesitan estas habilidades.
  • Replantea negocios o productos existentes que hoy están siendo mal gestionados, sumándole tus habilidades. Esta es la clave. Yo no reinventé la rueda. Descubrí que mis habilidades podían servirle a muchas más empresas que la que me empleaba y cree una estructura para ofrecer mis servicios.
Conoce a WeConnect, la organización que entrena y certifica emprendimientos de mujeres para trabajar con multinacionales.

5 pasos para emprender

Con estos 5 pasos podrás prepararte para emprender tu negocio

Una buena lista de libros sugeridos para futuros emprendedores.

No limites tú misma tus posibilidades, piensa que ciertas capacidades que te resultan “normales” y que por lo tanto para ti no tienen relevancia, para otro pueden ser de alto valor.

Todo comienza con un paso, y la fuerza para darlo está dentro tuyo, en tus habilidades y capacidades. No dejes de intentarlo, porque cambiará tu vida por completo.

Puedes conectarte con la Lic.Alicia Verna a través de su empresa: AV Consultores Pymes.Y por Twitter @AVconsultorespy

Empresaria – Docente- Conferencista – Autora del libro “Buenos Negocios: Logre que su Pyme venda mejor”

Cómo vestirse para el trabajo respetando el estilo personal

Una de las preocupaciones más frecuentes de mis clientas es cómo vestirse para el trabajo sin perder su personalidad. ¡Respetando ciertos principios básicos puedes lograrlo fácilmente!

En mis años de experiencia como consultora de imagen, he visto el guardarropa profesional de muchas mujeres, desde CEO y altas ejecutivas, hasta emprendedoras, profesionales independientes y mujeres recién graduadas de la Universidad.

Como vestirse para el trabajo cita inspiradora de Beth Bores

Tu imagen personal habla de manera subliminal de cuán responsable

No hay una fórmula mágica que cubra las necesidades de cada mujer para tener un guardarropa profesional completo, dado que el código de vestimenta varía en función de la industria en la que trabaja, el país en el que vive, los valores y sobre todo el propio estilo personal. Sin embargo, sí hay algunos puntos básicos en los que debes fijarte a la hora de construir tu guardarropa profesional. Aquí te los revelo uno a uno.

Cómo vestirse para el trabajo – Características del guardarropa profesional femenino

Independientemente de las piezas que lo integren, tu guardarropa profesional debe reunir las siguientes características:

Guardarropa profesional femenino. Una mujer con falda a rayas y blusa sin mangas

Teniendo presente las reglas básicas a la hora de saber cómo vestirse para el trabajo no hay forma de equivocarse.

Ser dinámico— Reflejará que eres una mujer actualizada.
Ser versátil— para que puedas vestirte según la agenda del día.

Comunicar— Tu imagen transmite y comunica todo el tiempo. Busca proyectar autoridad, profesionalidad, accesibilidad y apertura al diálogo, actualidad y otros valores que sean importantes para conferir presencia ejecutiva .

Ser funcionalPráctico, elegante, coordinado. Que se pueda transportar en una maleta o en una bolsa de mano. Que impacte y que se vea fresco desde la mañana hasta la noche.

Respetar tu estilo personal— Si no te sientes cómoda con la ropa que llevas puesta, difícilmente logres transmitir seguridad y confianza, dos aspectos indispensables para que los demás crean en ti.

Mantener una buena imagen es fundamental pues es reflejo de profesionalidad, cuidado del detalle, control de una misma y del entorno. Lucir una buena imagen proyecta el mensaje que sabes cuidar de ti misma y por lo tanto, proyecta un mensaje subliminal de que puedes cuidar de todo aquello que esté bajo tu responsabilidad también.

¿Cómo vestirse para el trabajo? 4 Reglas básicas para construir tu guardarropa profesional

Como vestirse para el trabajo

Si bien los trajes oscuros proyectan autoridad, descubre tu propio estilo para agregarle un toque personal a tu guardarropa profesional

1Conoce tu colorimetría personal. Usar los colores adecuados en función de tu piel, color de ojos y cabello ayuda a que te veas más joven, saludable y enérgica.

2Ten presente tu ambiente laboral y la posición que ocupas en el directorio u organigrama empresarial. A la hora de descubrir cómo vestirse para el trabajo no es lo mismo trabajar para una firma de abogados o una institución financiera, que demandan un estilo más formal y conservador, que en una agencia de publicidad o marketing donde se permiten estilos mucho más relajados y casuales.

3Conoce los límites de tu estilo. Si tienes un estilo muy informal, ten en cuenta que hay ciertos ambientes en los cuales necesites presentarte con un atuendo más formal. Para eso es bueno encontrar piezas con las que te sientas cómoda, aun cuando no sean las que usarías regularmente.

4Conoce los códigos de comunicación de colores, tejidos, formas y contrastes. Aunque no lo creas, existen sutiles códigos aceptados en la sociedad. A medida que entran más mujeres al mercado laboral estos códigos van cambiando y flexibilizándose pero los cambios toman tiempo. Por eso, conocer estos códigos te ayudará a elegir correctamente en función del mensaje y la imagen que quieras proyectar.

En este video ves una amplia gama de opciones para un guardarropa profesional.
  • En las sociedades occidental los colores oscuros (negro, azul marino, gris oscuro, color vino, verde botella)
    4 reglas indispensables para saber cómo vestirse en el trabajo

    Sabiendo estas cuatro reglas siempre tendrás un guardarropa profesional

    proyectan autoridad, sobriedad, liderazgo y cierta distancia. Los colores claros y los colores cálidos proyectan una imagen más cercana, accesible, jovial.

  • Las prendas estructuradas y entalladas tienen un código de mayor autoridad y poder que las prendas de cortes más relajados.
  • Los tejidos finos y ligeros son más formales y adecuados para un código de vestimenta de negocios que los tejidos gruesos, con textura o más rígidos.
  • Los contrastes altos (entre tonos claros y oscuros o intensidades brillantes y opacas ) proyectan mayor liderazgo y autoridad. Los contrastes medios o bajos proyectan mayor accesibilidad y cercanía.

Prendas básicas de tu guardarropa profesional

Si buscas la respuesta a cómo vestirte para el trabajo con el menor esfuerzo posible, hay ceritas prendas básicas que no deben faltar en tu guardarropa profesional.

  • Guardarropa profesional femenino. Una mujer con falda y top de mangas tres cuarto

    ¿Cómo vestirse para el trabajo? Con frecuencia, un buen accesorio puede darte el toque personal que te distinga.

    Tres trajes sastres en colores negro, gris y azul marino

  • Seis blusas y tops
  • Tres pantalones (gris, azul marino y negro)
  • Un vestido negro o azul marino y otro de color o estampado
  • Dos blazers
  • Dos faldas
  • Tres pares de zapatos de tacón no superior a 10cm, siendo los más cómodos y apropiados los de alrededor de 4.5cm Los colores más combinables son el negro, marrón y beige, pero no olvides tener un par de zapatos rojos que lucirás los días martes para celebrar Red Shoe Tuesday y manifestar tu apoyo al crecimiento profesional de las mujeres. Incluso puede que hagas de ellos tu marca personal. Quizás te interese leer más acerca de cómo construir tu marca personal en este artículo.
  • Un bolso y una cartera de cuero (piel), de diseño sencillo y alta calidad. Cuanto más simple y más estructurado sea su diseño, mayor poder y seriedad proyectan.
  • Un buen abrigo,
  • Un buen paraguas,
  • Accesorios de calidad. (¡Este es un artículo ideal para expresar tu estilo y personalidad!) En cuanto a los relojes, un reloj metálico (de oro, plata, platino) de tamaño medio, o un reloj de correa de cuero son más apropiados para un código de vestimenta profesional formal que los relojes de correa de caucho o plástico y los relojes de colores, más apropiados para los ambientes casuales.
Que zapatos me pongo - dibujo de distintos zapatos

Una de las reglas de saber cómo vestirse para el trabajo es entender bien el ambiente y la ocasión.

A la hora de causar una buena primera impresión en tu lugar de trabajo, nada como vestir de manera impecable para proyectar una imagen de líder. El desafío es aprender a combinar elementos clásicos y tradicionalmente valorados por el “corporate establishment” con aquellos que reflejen tu estilo personal. Al final del día, ser auténtica y exudar confianza en ti misma es lo que más lejos te permitirá llegar. Pero como con todos los temas que se refieren a tu marca personal e imagen, lo que debes evitar es que tu ropa te cierra las puertas antes de que los terceros descubran el gran valor que tienes para ofrecer.

Marca personal: cómo definir la tuya

Crear una marca personal fuerte es decisivo en el desarrollo de tu carrera profesional

¿Qué es marca personal?

Sé que has oído hablar mucho de marca personal. Pero partamos de la misma base para poder entendernos bien. Marca personal es, en pocas palabras, cómo te perciben los demás. Y como nos recuerda Oscar Wilde “Sé tú misma. Los demás personajes están ocupados”.

La huella que dejes en los demás será la identidad de tu marca personal.

Asegúrate de que los demás tengan una buena experiencia contigo ya que tu marca personal se define en esa percepción que creas.

El concepto de marca personal nació en los EEUU como una herramienta para distinguirse a la hora de buscar empleo. Y de ahí viene el desarrollo de la marca personal en forma paralela a cómo se desarrolla una marca comercial. Y así es como la vamos a analizar hoy en este artículo. ¿Qué hace una marca comercial para llamar la atención del consumidor y lograr que compre su producto de entre muchos otros parecidos? La pregunta puedes traducirla a tu persona: ¿Cómo vas a lograr que tu interlocutor compre tu mensaje, tu producto, tus servicios de entre todos los que se ofrecen en el mercado?

Hoy en día, la mayoría de los profesionales han alcanzado niveles de preparación técnica muy altos. Es relativamente común que un head-hunter se encuentre leyendo CVs muy parecidos si no idénticos entre sí, compitiendo por un mismo puesto de trabajo, por un mismo ascenso, por un mismo rol en un proyecto. Lo que te distinguirá de los demás no son tus competencias duras, sino tus competencias blandas. Es decir, tu imagen personal, tu actitud, la manera de desenvolverte en distintas situaciones, tu capacidad de crear experiencias positivas en los demás, de impactar y dejar huella, y tus competencias en comunicación, tanto verbal como no verbal.

Construye tu yo.com – 4 Estrategias para desarrollar tu marca personal

Pero vayamos por pasos y marquemos unas pautas a trabajar para lograr construir esa marca personal que te permita distinguirte del resto por las razones adecuadas.

1Crea y cuida con sumo cuidado tu huella digital. La huella digital es cómo te presentas en Internet. A medida que avanzamos por el siglo XXI, este factor que antes existía sólo en ciencia ficción hoy es real y nos afecta a todos.

La huella digital - foto de huella digital

Cuida tu comunicación digital ya que constituye una parte fundamental de tu marca personal

Tu reputación online nunca ha sido más importante que hoy. Hay multitud de casos de personajes públicos que se han visto afectados por opiniones, chistes, juicios de valor y bromas hechas en Internet.

Hoy en día, es muy común conocer a las personas, o a las empresas, a través de internet antes de tener un primer contacto personal con ellas. Es por esta razón por la que tu huella digital debe reflejar tu marca personal con claridad ya que es lo que la gente usa para formarse una primera impresión de ti.

Quizás te interese leer el artículo sobre la importancia de la primera impresión
  • ¿Cómo son tus emails, textos, Whatsapp? ¿Cómo saludas? ¿Cómo estructuras el mensaje? ¿Es claro, conciso y breve? ¿Cómo te despides? ¿Compruebas que no haya errores de teclado u ortografía antes de mandarlos? Hoy en día, los correctores hacen maravillas, o desgracias, ambas de igual tamaño. Y estoy segura que todos podríamos poner numerosos ejemplos, propios y ajenos.
  • ¿Cómo es el mensaje de tu buzón de voz? Son muchos los números de teléfono que marco y no hallo un mensaje cuando salta el buzón de voz, con lo que no suelo dejar mensaje por si estoy marcando el número equivocado. ¿Sabes cuántas oportunidades puedes estar perdiendo por ello? Por otra parte, proyecta falta de profesionalidad. Recuerda, lo que distingue lo bueno de lo mejor son los detalles. No dejes flecos que denoten falta de detalle.
  • ¿Qué encuentras cuando escribes en un buscador tu nombre? ¿Y en las redes sociales? ¿Y en los chats y foros?
  • Ten en cuenta que las redes sociales son un escaparte de tu información personal. No hagas bromas, ni emitas opiniones, ni cuelgues fotos o información sensible en tus muros.
  • Sé precavida en las personas, asociaciones u organizaciones con las que te relaciones en Internet. Recuerda que asociarte con ellas puede afectar tu marca personal.

Tu huella digital tiene un peso específico grande en tu reputación profesional y personal, base y fundamento de tu marca personal.

Aquí tienes un video sobre los 7 pecados contra la marca personal

2Asegúrate que tu imagen personal coincida con la marca personal por la que deseas ser reconocida. No permitas que la mala gestión de tu imagen personal proyecte el mensaje equivocado y destruya tu marca personal.

Tu imagen personal juega un papel muy relevante en tu marca personal. Es como el packaging de un producto. Las compañías invierten fortunas en el packaging de un producto porque saben que la imagen visual es crítica para provocar que un potencial cliente elija su producto en lugar del de la competencia. El mismo principio aplica a las personas. Con mucha frecuencia los reclutadores escogen a los candidatos en base al grado de identificación de la imagen del candidato con la imagen de la compañía. Y eso, traducido, significa una buena imagen personal, cuidada, pulida y que proyecte competencia y profesionalidad.

Marca personal Cita inspiradora de Beth Bores - Tu estilo personal puede convertirse en la parte mas visible y mas representativa de tu marca personal

¡Define tu estilo personal!

  • Descubre el estilo personal que más refleja tu personalidad y el mensaje que quieres transmitir. Tu estilo personal puede convertirse sin duda en la parte más visible y más representativa de tu marca personal. Un estilo, un accesorio, una prenda de ropa. El uso de los zapatos rojos los días martes puede convertirse en tu marca personal, que proyecta el mensaje que tú apoyas el incremento de la visibilidad del talento femenino y el avance de la mujer en los puestos de liderazgo en las compañías y en la sociedad.
  • Escoge el código de vestimenta adecuado que refleje qué representas y a quién te diriges.
  • Cuida hasta el mínimo detalle tu higiene personal: manos siempre limpias e hidratadas, uñas limpias y con esmaltes clásicos y discretos, estilo y corte de cabello adecuados a tu edad y forma de cara, estado de la ropa impecable (evita manchas, botones caídos, bastillas descosidas), uso discreto de perfume (la memoria olfativa es muchísimo más rápida que la memoria visual. Si usas un perfume cuyo olor provoque malos recuerdos a tu interlocutor, no tendrás oportunidad de avanzar en tu objetivo), olores corporales (evita olor a sudor, mal aliento, uso de ambientadores pesados en tu oficina).

3Tu actitud y tu comportamiento. La manera en como te comportas con los demás será decisiva para la creación de experiencias positivas con aquéllos con quienes interactúas.

Cual es tu marca personal - Un zapato rojo on la pregunta

Tu actitud, tu vestimenta, tu comportamiento contribuyen a definir tu marca personal.

Ten una actitud siempre positiva. Toma la iniciativa de presentarte cuando conozcas a alguien, ofrece tu tarjeta personal con una sonrisa, crea a tu alrededor una atmósfera de confianza en la que tu interlocutor se sienta cómodo, respetado e importante. Puedes incluso tener como elemento diferenciador un rasgo de comportamiento. Quizás tu simpatía, tu sonrisa, tu capacidad para liderar, tu habilidad para hacer sentir a los demás como en casa, etc.

La huella que dejes en los demás será la identidad de tu marca personal.

4Tu comunicación. La comunicación es la herramienta fundamental para compartir y difundir tu mensaje. Y comunicación es todo, tu imagen personal, tu comportamiento y tu actitud, pero también tus palabras, tu voz y tu lenguaje no verbal.

  • Usa un vocabulario adecuado a tu imagen, tu rol y al público al que te diriges. Haz un uso correcto de las palabras, los tiempos verbales, las secuencias, las expresiones y las jergas.
  • Aprende a modular tu voz para que ésta sea el canal preferido de tu oyente. Seguro que puedes pensar en más de una persona con quien evitas conversar debido a su tono de voz. El tono (los tonos graves proyectan más autoridad y son más agradables al oído que los tonos agudos), el volumen (adecúa el volumen al contexto), el ritmo (no hables demasiado rápido porque denota nerviosismo y ansiedad pero tampoco demasiado despacio porque aburrirías a tu audiencia), la limpieza en la pronunciación (cuanto más limpia sea tu pronunciación, mayor educación proyectarás y más fácil será entenderte) y el uso adecuado de los silencios, son armas poderosísimas que te ayudarán a proyectar tu mensaje de forma efectiva.
  • Identifica el lenguaje corporal que apoya tu comunicación verbal. Si quieres incluir en tu conversación a tu interlocutor o tu audiencia, usa un lenguaje corporal abierto. Las palmas de tus manos abiertas y mirando hacia arriba, haz contacto visual con tu audiencia para lograr conexión, dirige tu cuerpo a tu interlocutor para demostrarle que tiene el 100% de tu atención, mueve tus brazos de forma que incluyas a tus oyentes, como si quisieras abrazarlos para meterlos en tu conversación. El lenguaje corporal tiene el poder de confirmar o desmentir el mensaje de tus palabras. No lo olvides.
Destacarse para hacer crecer la marca personal

Tus destrezas blandas te ayudarán a destacarte del grupo por razones relevantes y válidas

En definitiva, invierte en ti de forma que sobresalgas de la multitud por razones válidas y relevantes. Y todos los días, sin excepción, revisa los cuatro puntos de los que hemos hablado en este post para cuidar al detalle tu imagen personal, reflejo de tu marca personal.

  1. Cuida escrupulosamente tu huella digital.
  2. Que tu imagen personal sea fiel reflejo de lo que representas. ¿Quién eres? ¿Qué dices? ¿A quién te diriges?
  3. Que tu actitud y tu comportamiento inviten a querer estar a tu alrededor. Crea con ellos experiencias positivas en los demás.
  4. Que tu comunicación verbal y no verbal estén siempre sincronizadas, de forma que los mensajes que se proyectan se confirmen en lugar de contrarrestarse.

Definir una marca personal auténtica y alinearla con todos los aspectos de tu vida es la mejor manera de ser memorable. Está en tus manos lograrlo.

 

 

 

 

Primera impresión: ¡Tienes 7 segundos!

7 segundos es el tiempo que se toma el cerebro para hacerse una primera impresión basándose en tu apariencia, tu comportamiento y tu comunicación.

Con sólo ver el título habrás empezado a contar. Pues sí, hazlo. Tómate un momento y cuenta hasta 7. Y date cuenta de lo rápido que pasa.

Los estudios e investigaciones científicas, psicológicas y sociológicas sugieren que hacemos nuestra primera impresión casi instantáneamente. Y que esta primera impresión que causamos nos acompaña por largo tiempo. Algunos estudios dicen que son 3 segundos, otros 7 y otros incluso 30. En el fondo no importa el número de segundos. Lo que está claro es que en un suspiro, un abrir y cerrar de ojos, los demás te juzgarán en base solamente a la primera impresión que les hayas causado.

7 segundos, y la primera impresión causada será decisiva en el futuro pues en base a ella, la gente tomará sus decisiones respecto a ti. ¿Te contratará? ¿Te comprará? ¿Te votará? ¿Querrá una segunda cita?

Tú puedes controlar la primera impresión que causas

Frase inspiradora de Oscar Wilde sobre primera impresión - Nunca hay una segunda oportunidad para una primera impresión

¡Es por eso que es tan importante causar una buena primera impresión!

Sería maravilloso pensar que, en el momento en que apareces en una habitación, la gente te juzga por lo que eres, por tus méritos y tus valores. A todos nos gusta pensar que nuestras opiniones son racionales, objetivas y lógicas. Pero la realidad es que nuestras opiniones se forman prestando atención a evidencias que confirman opiniones que tenemos aprendidas, ignorando datos que las contradicen.

La realidad es dura. Lo quieras o no, todos los días eres juzgada en innumerables ocasiones por tu cubierta, tu apariencia, tu ropa, tu peinado, tus accesorios, tus manos, tus zapatos. Somos una sociedad de imágenes, una especie muy altamente visual.

Nuestro cerebro se nutre en un 90% de imágenes visuales a las que procesa 60.000 veces más rápido que la información verbal.

Juzgar y estereotipar: Definiciones

La gente, a veces, entiende que la consultoría de imagen es una profesión frívola en la que se estereotipa y se juzga a la gente por su apariencia, cuando lo que importa realmente es el interior de la persona.

Yo estoy en el negocio de las primeras impresiones. Estoy en el negocio de los estereotipos, y ésta es la razón por la cual las compañías y las personas individuales me contratan. Pero hay una gran diferencia entre estereotipar y juzgar.

Estereotipo definición - Imagen o idea aceptada comúnmente por un grupo o sociedad con carácter inmutable

El estereotipo ayuda a agrupar personas y situaciones para tomar decisiones rápidas

Según el Diccionario de la Real Academia Española (RAE), Estereotipar es “fijar mediante su repetición frecuente un gesto, una frase, una fórmula artística, etc”. Y el estereotipo se define como “imagen o idea aceptada comúnmente por un grupo o sociedad con carácter inmutable”. Estereotipamos inconscientemente, vinculando una imagen a unas características comúnmente aceptadas.

Juzgar es “formar una opinión sobre algo o alguien”. El juicio se define como “la facultad del alma por la que el hombre es capaz de discernir lo bueno de lo malo, lo verdadero de lo que es falso”. El juicio es una facultad del entendimiento.

Lo que ocurre es que las personas forman sus primeras impresiones basadas en estereotipos que tienen instalado en su inconsciente y luego te juzgan en base a esos estereotipos. Para evitar que te juzguen prematuramente, sin conocerte, debes producir una buena primera impresión. Es la única manera de tener la oportunidad de dar a conocer quién eres y cuáles son tus fortalezas. Es decir, el estereotipo que entra en juego en la primera impresión que alguien se forma de ti es algo con lo que puedes trabajar para producir una primera impresión.

Del estereotipo al juicio

Estereotipar es como una hoja de ruta, un mapa, un patrón. Estereotipamos (o formamos agrupaciones con características semejantes) para darle sentido a lo que nos rodea y así entender rápidamente una situación, un persona, etc. Pero una vez que produces una buena primera impresión, puedes demostrar que estás por fuera de cualquier estereotipo en el que la persona te haya puesto. Veamos cómo funciona.

Primera impresión cita inspiradora - Para evitar que te juzguen prematuramente debes causar una buena primera impresión

Lo que proyectas debe abrirte las puertas para que los demás se interesen en conocerte más allá de tu apariencia

  • Los líderes altos son percibidos como más poderosos y con más autoridad que los líderes bajos. ¿Significa esto que los líderes altos son más poderosos y más autoritarios? No, en absoluto. Tenemos un montón de ejemplos en la historia de líderes menudos y con enorme capacidad de liderazgo y mucha autoridad (Shakira 1.50m, Sarkozy 1.65m, Angela Merkel 1.60m, Gandhi 1.60m, Putin 1.60m). Lo primero es un estereotipo. Lo segundo, un juicio.
  • Los líderes con sobrepeso son percibidos como personas más perezosas y con menor autocontrol y mayor ansiedad ¿Significa esto que todos los líderes con sobrepeso son perezosos y ansiosos? No. Lo primero es un estereotipo. Lo segundo, un juicio.

En un programa de radio, estábamos discutiendo sobre el impacto de los tatuajes y los piercings en la imagen profesional. La audiencia participaba a través de tweets, opinando por amplia mayoría que los tatuajes y piercings no influían en las competencias profesionales y en el desempeño laboral, por lo que tampoco deberían influir en la elección de un candidato con este tipo de elementos decorativos. (Esto es un juicio, porque los participantes emiten una opinión razonada).

Sin embargo, la realidad a día de hoy es que los tatuajes y los piercings suelen influir a la hora de ser contratado, especialmente en ciertos sectores profesionales, porque todavía se asocian estos elementos decorativos con estilos de vida menos formales. (Esto es un estereotipo) Quizás con el tiempo se irá aceptando más pero de momento un porcentaje altísimo de head-hunters y reclutadores siguen manifestando que este tipo de elementos son impedimentos para los candidatos.

La primera impresión ocurre de manera inconsciente. ¿Ves que rápido decides cuál de estas mujeres es más apropiada para una compañía financiera?

La primera impresión ocurre de manera inconsciente. ¿Ves que rápido decides cuál de estas mujeres es más apropiada para una compañía financiera?

Imagina que se presentan estas dos candidatas a una entrevista de trabajo para un puesto directivo en una institución financiera. La candidata de la izquierda (Olivia Palermo), proyecta una imagen profesional, competente, que cuida de los detalles y refleja adecuadamente la imagen de la institución para la que quiere trabajar. La mujer de la derecha, con blusa transparente y pantalones de cuero, parece estar lista para salir con grupo de amigos. Y esa impresión no te ha tomado más que unos segundos. No has necesitado siquiera razonarla. Has estereotipado, no has juzgado.

¿Quieres tener éxito en la entrevista de trabajo? ¡No te pierdas este post!

3 tips para causar una buena primera impresión

En el proceso de las primeras impresiones, nuestro cerebro toma la decisión en base a estereotipos, no en base a juicios. De ahí la importancia tan crítica de proyectar una imagen vinculada a estereotipos positivos en los 7 segundos de que dispones para hacer la primera impresión.

1Viste de acuerdo al mensaje, valores y códigos que quieras que tu interlocutor perciba. Evita elementos distractores que comuniquen un mensaje que no quieres dar: uñas sucias, manchas en la ropa, bastillas caídas, ropa en talla inapropiada, largos inadecuados, escotes exagerados. Estos signos estereotipan un profesional que no atiende a los detalles y carece de sentido de lo que es o no apropiado.

2Refleja con tu actitud y tu comportamiento que eres la persona que tu interlocutor espera conocer. Muéstrate con iniciativa al conocer a una persona por primera vez. Saluda de mano, haz contacto visual y di tu nombre. Extiende tu tarjeta personal. Esta actitud te proyectará como un/a profesional con capacidad de liderazgo.

3Comunícate con eficacia. Usa las palabras adecuadas, el tono de voz apropiado y un lenguaje corporal que apoye tu mensaje verbal para lograr una comunicación efectiva.

Ser asertiva es fundamental para salir adelante en tu carrera. Lee más sobre cómolograrlo.

La primera impresión es la oportunidad que tienes de impactar en unos pocos segundos. Impacta positivamente y por las razones correctas y abrirás las puertas a esa oportunidad que estás buscando.

Mujeres asertivas: Cómo logran el punto justo

Las mujeres asertivas tienen éxito porque se muestran firmes y seguras de sí mismas.

Sin embargo, muchas mujeres tienden a ser poco asertivas por miedo a ser vistas como agresivas. Esta conducta es similar a la que las mujeres exhiben cuando negocian para beneficio propio. Por temor a que las tilden de agresivas, no piden tanto como desean.

Cita de Sharon Anthony Bower - La mayor diferencia entre ser asertiva y agresiva es la manera en que tus palabras y tu conducta afectan los derechos y el bienestar de los demás

¿Manejas bien el estilo de comunicación asertivo?

El problema es que por no ser más asertivas, las mujeres pagan un precio muy alto – son desacreditadas, evaluadas negativamente, y pierden oportunidades de desarrollarse en sus carreras. Mira este video clip “A Man’s a Boss, a Woman’s Bossy” donde verás cómo mujeres y hombres presentan una serie de comportamientos similares y sin embargo la misma conducta que es celebrada en los hombres es criticada en las mujeres.

Para evitar ser penalizadas por comportarse de manera contraria al estereotipo femenino, las mujeres sustituyen su asertividad por tácticas menos competitivas. Inevitablemente estos ajustes tienen un efecto contra-productivo ya que disminuyen las probabilidades de éxito en sus carreras profesionales. 

¿Qué es la asertividad?

Mujeres asertivas cita de Lily Benjamin - Las mujeres asertivas han encontrado el punto justo en el espectro de la comunicación

Estas mujeres asertivas dicen lo que piensan y actúan sin infringir los derechos de los demás.

La asertividad es un estilo de comunicación en con el cual uno expresa sus necesidades, ideas, y sentimientos de una manera efectiva sin infringir en los sentimientos propios o ajenos. Se pueden ejercer diferentes niveles de asertividad dependiendo de las circunstancias.

El reto es que para ser más asertivas muchas mujeres deben contradecir un modelo que han visto desde niñas en el cual el padre es el jefe del hogar y la madre se mantienen en un segundo plano. Esta actitud pasiva que para muchas es la norma con la cual han crecido, hace que no sean tan efectivas como podrían y les dificulta alcanzar su máximo potencial. Aunque estas conductas van cambiando a medida que la mujer se desarrolla, aún hoy día en ambientes profesionales las mujeres tienden a ceder ante los hombres.

Esta conducta complaciente es muy sutil. Principalmente se trasmite a través de mensajes no verbales o de gestos, lo que constituye el 93% de toda comunicación (55 % son los gestos y 38% es el tono.) Algunos ejemplos de gestos en donde las mujeres pierdan la oportunidad de ser más asertivas son: Sonreír excesivamente, asentir con la cabeza aún cuando no están de acuerdo, murmurar como bebés para provocar compasión, hacer ruidos de apoyo (“mm hmmm, hmmm mm “) e inclinar la cabeza a un lado como señal de que están escuchando, como si fueran cachorros (mascotas).

Un ejemplo común de cómo el tono transmite mensajes que carecen de asertividad es cuando las mujeres expresan sus deseos con vocecita de niñas como si se estuvieran quejando de algo.

Un ejemplo típico para tocar brevemente el aspecto verbal de la comunicación (que sólo representa el 7% de toda comunicación) es el uso de expresiones tales como: “como acaba de decir el caballero”, o “para respaldar al caballero en lo que acaba de decir….” Etcétera.

Todos estos mensajes son sutiles, especialmente los no verbales. Sin embargo le quitan credibilidad a las mujeres dejándolas en una posición pasiva en el espectro comunicativo. Y cuando las mujeres son pasivas violan sus propios derechos.

¿Cuál es la Diferencia Entre Ser Más Asertiva y Ser Agresiva?

Al otro lado del espectro comunicativo se encuentra la agresividad, que es lo que pasa cuando la gente (y en el caso de este artículo, las mujeres ) dan un giro de 180 grados del estilo pasivo para expresarse de una manera directa y categórica. En conversación las mujeres agresivas tratan de sacar ventaja y suelen castigar a otros utilizando una gran cantidad de mensajes que incluyen las expresiones “tú”, “a ti”, “porque tú…”, de manera acusatoria. Con frecuencia, culpan a otras personas de sus actos para cubrir sus propios sentimientos de inseguridad, frustración, e impotencia. El objetivo de las mujeres agresivas es ganar, aún si eso significa no tener en cuenta los derechos, necesidades, o sentimientos de los demás. Como resultado cuando las mujeres son agresivas, violan los derechos de otros.

Tres mujeres asertivas. Michelle Bachelet, Peesidenta de Chile, Michelle Obama, Primera Dama de los EEUU y Shakira, cantante colombiana, son tres ejemplos de mujeres asertivas

Michelle Bachelet, Presidenta de Chile, Michelle Obama, Primera Dama de los EEUU y Shakira, cantante colombiana, son tres ejemplos de mujeres asertivas.

Distinción entre mujeres agresivas y mujeres asertivas

Erróneamente se piensa que para ser exitosas, las mujeres tienen que comportarse como los hombres. Que tienen que vestirse y hablar como los hombres, tener un estilo y gestos masculino, usar malas palabras, etc. Puedes reconocer con facilidad a las mujeres que representan este estereotipo porque tienden a pisotear a otras mujeres. Las mujeres agresivas sabotean y menosprecian la autoridad y efectividad de sus hermanas de género. Dada su propia incapacidad de ser más asertivas son las peores enemigas del sexo femenino.

La mejor manera de distinguir las mujeres agresivas de las mujeres asertivas, es que las mujeres asertivas no pisotean a otras mujeres. De hecho las mujeres asertivas son de gran apoyo para otras mujeres y también para los hombres.

Echa un vistazo a los 7 Principios del Red Shoe Movement
Cita inspiradora de Michelle Obama - Una de las lecciones con las que crecí fue la de mantenerme fiel a mi misma y nunca permitir que lo que otros digan me distraiga de mis metas

Michelle Obama es un ejemplo de estilo asertivo de comunicación

Las mujeres asertivas no culpan a otros. Son dueñas de sus propias acciones y puntos de vista. Esto se refleja en su vocabulario cuando muestran responsabilidad mediante el uso de “yo” en vez de “tú” o “ustedes”. Por ejemplo, dicen “me gusta “, “quiero “, ” no quiero “. Utilizan frases y preguntas que demuestran cooperación, como “¿Qué piensas sobre esto?” Distinguen entre hechos y opiniones: “mi experiencia es diferente “, ” en mi opinión … “. En vez de decir “debes” hacen sugerencias “¿Qué te parece…”, “¿Te gustaría … “. Y están interesadas en las perspectivas de otros: “¿Cómo encaja esto con tus ideas?” Las mujeres más asertivas han encontrado el punto justo en el espectro de comunicación. 

El punto justo: Sé más asertiva para ser más efectiva

Las mujeres asertivas son muy conscientes de las desventajas en que nuestra sociedad pone al sexo femenino. Por ejemplo, como veíamos antes, con frecuencia las mujeres son malentendidas y castigadas por conductas que son aceptadas en los hombres. Las mujeres asertivas entienden la importancia de leer y entender a su audiencia, el medio ambiente, y las circunstancias que las rodea. Son camaleones. Evalúan la situación y se adaptan modulando el nivel de asertividad. Y nota que no dije “convirtiéndose en más o menos pasivas”, o “más o menos agresivas”. Ninguna de estas dos alternativas son buenas opciones. La efectividad radica en modular el grado de asertividad dependiendo de las circunstancias. 

No te pierdas este artículo de Harvard Business Review, How to Be Assertive (without loosing yourself).

Estrategias para encontrar el punto justo de asertividad en el espectro de comunicación

Ser asertiva no es fácil pero es una destreza que se puede aprender.

El desarrollo de tu estilo de asertividad comienza con un claro entendimiento de quién eres y la confianza que tienes en ti misma.

1En primer lugar, conócete a ti misma

Mujeres asertivas cita inspiradora de Lily Benjamin - Las ujieres asertivas apoyan a otras mujeres y a los hombre

Ser asertiva es muy diferente a ser agresiva. ¡Descubre esas distinciones!

Tener conciencia propia constituye at 50% del desarrollo personal. La claridad de tus destrezas y oportunidades de desarrollo elevan tu nivel de autoconfianza revelándote las áreas especificas en donde tienes que enfocar tu desarrollo.

2Aprende destrezas de comunicación asertiva

Comunicarte en forma asertiva te dará confianza, fortalecerá tus relaciones, y te ayudara a ser más efectiva. Cuando lo haces bien, obtienes el apoyo y el respeto de los demás. No tengas miedo de decir “no” o “sí”. Di lo que tengas que decir pero siempre ten en cuenta las necesidades de los demás.

  • Demuestra autoconfianza: asume una postura erecta y firme, mira a la gente a los ojos, y relájate
  • Utiliza un tono de voz firme, pero agradable
  • Verifica y valida tus conclusiones; evita tener prejuicios
  • Trata de entender el punto de vista de otras personas
  • Piensa en términos de beneficio mutuo y busca situaciones de ganar-ganar (donde nadie pierde)

3Rompe los mitos que existen acerca de la asertividad

El Centre for Clinical Interventions entrena en tres mitos. Puedes usar este conocimiento como una herramienta para identificar las diferencias entre asertividad y agresividad.

Mitos Sobre la Asertividad
Mitos Razonamiento Hechos
“La asertividad es básicamente lo mismo que agresividad”. Algunas personas que son agresivas piensan que están siendo asertivas porque están comunicando sus necesidades. Sí, tanto la comunicación asertiva como la agresiva implican la expresión de tus necesidades. Hay diferencias muy importantes, por ejemplo, en las palabras, el tono, y en el lenguaje corporal utilizado.
“Si soy asertiva voy a conseguir lo que quiero”. Ser asertiva no significa que siempre consigues lo que quieres. Los resultados nunca están garantizados. Ser asertiva tiene que ver con expresarte de una manera respetuosa hacia las necesidades de los demás. A veces esto significa que obtienes lo que quieres, a veces no conseguirás lo que quieres, y a veces alcanzarás un acuerdo mutuo con otros.
“Si soy asertiva tengo que ser igualmente firme en todas las situaciones”. La habilidad de ser asertiva, te da la opción de juzgar críticamente las circunstancias y  balancear tu grado de asertividad de manera adecuada. A veces te darás cuenta de que es necesario ajustar el grado de asertividad con el fin de ser eficaz. Cuando eres asertiva tienes la opción de evaluar, balancear, y efectivamente confrontar tus circunstancias!
Aquí hay una evaluación para que examines tus niveles de asertividad.

Todas las personas tienen la capacidad de aprender a ser asertivas, y eficaces. El secreto está en auto-monitorear y ajustar nuestro juicio y respuestas de acuerdo a las circunstancias. Nuestro poder y habilidad de influenciar a otros viene de la confianza en nosotras mismas y no de la intimidación o acoso. Trata a los demás con imparcialidad y respeto, para que obtengas a cambio el mismo trato, seas valorada, y reconocida como una verdadera campeona y líder.