De compañero a líder del equipo: 5 claves para una transición exitosa

El primer ascenso es un momento crítico en tu carrera. Aprovéchalo al máximo teniendo bien claro cómo hacer la transición de compañero a líder de forma efectiva. Aquí te doy 5 claves para lograrlo.

María, quiero felicitarte y compartirte que tu promoción ya es oficial!”. Esta es una de las frases más esperadas por quienes transitamos nuestra vida profesional en grandes corporaciones. En un primer momento, una promoción nos llena de orgullo, sentimiento de logro y auto-realización. En especial si se trata de una de las primeras promociones en nuestras carreras, aquella que ocurre cuando pasamos de compañero a líder de un grupo.

Aprender a ser jefe de tus ex colegas es un punto clave en tu carrera. (Foto tomada en el RSM Signature Event)

Aprender a ser jefe de tus ex colegas es un punto clave en tu carrera. (Foto tomada en el RSM Signature Event)

En mi experiencia como ejecutiva de Recursos Humanos, en esa transición suelen aparecer sentimientos ambiguos para quien ha sido promocionado. Por ejemplo, el deseo de liderar vs la preocupación por ser visto como autoritario; el interés por posicionarse rápido ante los ojos del jefe vs el temor a quedar aislado del equipo por adulador.

Es natural sentirse preocupado por cómo hacer la transición de compañero a líder de quienes eran hasta hace poco tus propios pares, con quienes compartías códigos en común y vínculos de camaradería. Sin duda este es un proceso desafiante. Por eso hoy te comparto 5 claves para hacer una transición exitosa de contribuidor individual a líder.

De compañero a líder de equipo en 5 pasos

1Establecerse en el nuevo rol de forma orgánica pero asegurándose algunos logros iniciales

Es recomendable que al pasar de contribuidor individual a líder puedas ir amoldándote al nuevo rol de forma orgánica, es decir, sin cambios drásticos que puedan alterar el clima y el desempeño del equipo. Intentar imponer ideas, dejar de participar de eventos sociales ó mostrarse poco disponible para los miembros del equipo a cargo son algunos de los errores más comunes que cometen quienes pasan de compañero a líder de equipo. Lo ideal es ir adoptando tu estilo de liderazgo de forma progresiva. Asimismo, ten presente que los primeros 90 días en tu nuevo rol revisten especial importancia porque marcan el tono para el equipo de lo que cabe esperar de tu gestión hacia adelante. De acuerdo a Michael Watkins, autor de “The First 90 Days” (Los Primeros 90 Días) publicado por Harvard Business Review debes asegurarte algunos logros significativos durante este tiempo.

Siguiendo estas 5 claves tendrás una transición exitosa de compañero a jefe de tus colegas

Siguiendo estas 5 claves tendrás una transición exitosa de compañero a jefe de tus colegas

2Construir tu propio estilo de liderazgo

Si bien más arriba te sugiero que te des un tiempo para adaptarte al nuevo rol, también es importante que te detengas a pensar sobre tu propio estilo de liderazgo. En este sentido, es conveniente evitar realizar cambios drásticos de personalidad que generen desconcierto, ansiedad o resentimiento en el equipo. Por ejemplo, si antes eras conocido por los demás miembros del equipo como una persona con buen sentido del humor, sería raro dejar de sonreír o de hacer alguna broma inofensiva cada tanto.

Sea cual sea el estilo de liderazgo que decidas adoptar, es aconsejable evitar los extremos: ni demasiado autoritario ni tan amistoso que pierdas la credibilidad y respeto del equipo. La influencia positiva, una gestión participativa y la escucha activa son tres cualidades que te recomiendo para ir construyendo un estilo de liderazgo acorde a las organizaciones actuales.

Cultiva un estilo de liderazgo transformacional. ¡Descubre sus características!

3Identificar si algún miembro del equipo está disconforme con tu asignación

Cuando un miembro de un equipo deja de ser compañero y pasa a ser líder es probable que se produzcan cambios en la dinámica interna y en las relaciones entre los miembros. Como líder debes hacer un diagnóstico inicial de la situación luego de tu promoción y detectar si algún miembro del equipo que se encuentra disconforme con tu asignación. Por ejemplo, hay que considerar que alguno de tus colegas puede haberse postulado para la misma promoción y por ende se encuentre frustrado al no haber sido seleccionado. En cualquier caso, es una buena práctica realizar reuniones individuales. Estas son buenas ocasiones para compartir tu visión estratégica a futuro y dejarles saber que tu rol de aquí en más será doble. Por un lado, apoyar el desarrollo profesional de cada uno y por otro asegurar el éxito del equipo en general. Por último, hay que estar dispuesto a aceptar que algunos individuos, tras cambiar las reglas del juego, decidan retirarse. Seguramente esto será movilizante tanto para ti como para el resto del equipo pero no hay que dejarse frustrar por esta situación, sino que más bien debes enfocarte en los planes futuros.

Buscando apoyo en tu entorno la transición a líder será más fácil y efectiva.

Buscando apoyo en tu entorno la transición a líder será más fácil y efectiva.

4Pedir consejo a quienes han transitado una promoción semejante

Un error común es creer que ahora que eres líder los demás esperan que lo resuelvas todo tú solo. Pedir ayuda no es una debilidad. Por el contrario, los líderes más experimentados suelen hacerlo con frecuencia para ser exitosos en su gestión. Por ello, te sugiero conectarte con otros líderes dentro de la compañía y preguntarles por sus propias experiencias y aprendizajes al momento de ser promovidos por primera vez. También les puedes consultar acerca de cursos de capacitación internos para primeros gerentes que ellos recomienden. El jefe directo también es una figura clave y debes solicitar su ayuda si hay momentos difíciles o de mayor complejidad que no sepas como abordar. Además, si tienes un mentor, este es una gran ocasión para intercambiar opiniones, acercarle tus dudas y pedirle consejo.

5Alianza con RR.HH para conocer las políticas y prácticas internas de gestión de talento 

Cuando pasas de contribuidor individual a líder, el desarrollo y la gestión del equipo pasa a ser una prioridad en tu agenda. Ahora tendrás a tu cargo decisiones relacionadas a aspectos tales como:

  • Identificar las necesidades de capacitación de los colaboradores
  • Solicitar el presupuesto necesario para una nueva vacante
  • Evaluar el desempeño para otorgar incrementos salariales

De todas formas, no hay que abrumarse de entrada. Te sugiero tomarlo con calma e ir aprendiendo cada aspecto de esta gestión en base a la necesidad. Construye una alianza con el área de Recursos Humanos desde el inicio para acelerar la curva de aprendizaje de las políticas y procesos internos como así también de las prácticas no escritas de la organización. Por ejemplo, puedes chocarte con una práctica no escrita cuando intentas conseguir la aprobación para la contratación de una nueva vacante. El procedimiento oficial podría ser crear una vacante a través del ERP y esperar a obtener la aprobación a través del sistema. Pero la regla no escrita puede ser que debas avisarle con antelación al director regional y obtener su aprobación informalmente antes de que le llegue el pedido formal.

Agostina Verni como pasar de compañero a líder de equipo

Agostina Verni como pasar de compañero a líder de equipo

Para concluir, quisiera invitarte a que celebres esta nueva etapa que estás comenzando. Convertirse en líder es sumamente gratificante y un liderazgo con sentido se construye día a día. La transición de compañero a líder es el primer paso. Entonces, ¡nada mejor que iniciarla con el pie derecho!

 

 

Si quieres desarrollar esta y todas las otras destrezas blandas que te ayudarán a pasar al próximo nivel de tu carrera, explora el Step Up Plus del Red Shoe Movement.

 

7 claves del éxito profesional inspiradas por Los Simpson- ¡Aprovéchalas!

Además de un fenómeno cultural, Los Simpson son un hito en todo el mundo. El 19 de abril de este año se celebró el primer Día Mundial de Los Simpson. Esta serie, incluida desde 2009 en el Libro Guinness de los Récords Mundiales, tiene todas las claves del éxito profesional para inspirarte. ¡No te las pierdas!

Sus 28 temporadas con más de 600 episodios son un ejemplo de osadía, creatividad, innovación y persistencia: la fórmula perfecta del éxito a través del tiempo Tú también puedes aprender las claves del éxito profesional.

Este celebrado programa de televisión cumplió 30 años en el aire. Hoy nos inspira para conversar sobre las claves del éxito profesional

Este celebrado programa de televisión cumplió 30 años en el aire. Hoy nos inspira para conversar sobre las claves del éxito profesional

Claves del éxito profesional fáciles de adoptar

1Rompe el molde

Hasta la aparición de Los Simpson, el único antecedente de un dibujo animado para adultos era la Pantera Rosa, que si bien fue concebida para el público infantil, resultó confusa para los niños y fue adoptada por una audiencia mayor. Es decir que Los Simpson rompieron un molde que ya había roto un antecesor. Su crítica ácida a la sociedad y sus personajes son también una característica a la que nadie antes se había atrevido.

¿Pensaste cuál es la característica que te distingue?

Siempre hay algo que todavía no estás ofreciendo. No necesariamente algo nuevo, puede ser una forma nueva de hacer o dar lo mismo de siempre. Investiga las necesidades de tu mercado, de tu empresa o tus clientes, qué es lo que los demás no están satisfaciendo y toma la iniciativa. Puede ser algo pequeño como instalar un nuevo hábito, generar un clima diferente o renovar un producto o un canal de comunicación.

Cuando yo era chica la cerveza sólo se tomaba de noche en verano y estaba asociada a personas de más de 30 años. Así como la industria cervecera vio una posibilidad mirando “fuera del molde”, tú también puedes descubrir nichos u oportunidades de desarrollarte en nuevas áreas para alcanzar el éxito profesional.

Cuidando tus actitudes logras más que sólo enfocándote en tus aptitudes.

Cuidando tus actitudes logras más que sólo enfocándote en tus aptitudes.

2Sé creativa e innova

La creatividad y la innovación no son una forma divertida de hacer las cosas, sino la mejor opción para mantenerte relevante en un contexto profesional competitivo y cambiante. Una de las claves del éxito profesional es generar un entorno donde la creatividad y la innovación sean dos aliadas infaltables. Se puede innovar en todas las áreas de la empresa y tú puedes ser la inspiradora de pequeños y grandes cambios positivos.

¿Te preguntas cómo? El mundo se está moviendo tan rápido que mientras alguien está diciendo “esto no se puede hacer”, otra persona, tal vez muy cerca suyo, ya lo está haciendo. Si quieres asegurar tu éxito profesional innova regularmente, ya sea en tus conocimientos, en tus procedimientos, tus habilidades o puntos de vista. Y aboga por mayor innovación en tu lugar de trabajo. Los estudios muestran que las empresas que desarrollan la creatividad y la innovación logran ventajas como:

  • Obtienen mayores ingresos
  • Consiguen mayor porcentaje de mercado
  • Logran mayor grado de reconocimiento de marca
  • Captan los mejores talentos
  • Alcanzan mejores posiciones en liderazgo competitivo
  • Cosechan más premios y reconocimientos

Innovar es un paso decisivo hacia tu éxito profesional.

3Juega tus partidos con el mejor equipo

Gran parte del mérito de Los Simpson hay que atribuírselo al equipo creativo, compuesto por 16 escritores y un plantel estelar de voces, con figuras como Sam Simon, John Swartzwelder, George Meyer y Dan Castellaneta.

Otra de las claves del éxito profesional es gestionar el poder del capital humano. Rodéate siempre del mejor equipo, incluye colaboradores talentosos y entusiastas que contribuyan a alcanzar los objetivos que planteas y ofréceles incentivos para retenerlos.

Si no te es posible elegir a tus colaboradores, entrena a los que forman parte de tu equipo. Involucrarlos es el primer paso para que se sientan motivados y apuesten a comprometerse.

Una de las claves del éxito de esta serie es que está atenta a los cambios sociales y se anticipa a ellos.

Una de las claves del éxito de esta serie es que está atenta a los cambios sociales y se anticipa a ellos.

4Se flexible

Los Simpson se adaptan a los tiempos, a la fiebre tecnológica, a nuevos artistas y a un humor que varía con las décadas. Esta capacidad de adaptación es otra de las grandes claves del éxito profesional.

La evolución de Los Simpson es palpable en todos los aspectos: en los personajes, en la tecnología de los gráficos animados, en los temas y en la aparición de las celebridades del momento. Los ordenadores, televisores y teléfonos móviles han ido sufriendo modificaciones y ganando terreno temporada a temporada.

Aunque Los Simpson siguen cautivando al público que los vio nacer, constantemente buscan captar nuevas audiencias y posicionarse entre las nuevas generaciones.

No caigas en el error creer que si tu carrera profesional ha funcionado bien durante 20 años no necesitas cambiar. El mercado se transforma todo el tiempo, y también lo hacen las empresas. Si quieres prevalecer y elegir las opciones profesionales que más te convienen debes ser flexible y adaptarte a las tendencias. Préstale especial atención a la comunicación digital, a las conversaciones y a la construcción de tu marca personal.

5Impacta emocionalmente

Igual que las marcas, los programas de TV y los deportistas, las personas que logran provocar un sentimiento o una emoción en los demás tienen más éxito profesional. ¿Por qué? Entre otras cosas, porque llegan directo a su corazón, lo que las hace inolvidables. Ésa es la razón del éxito del marketing emocional y del marketing de experiencias.

Si un producto es consumido a través del tiempo, crea un lazo afectivo que hace al consumidor apropiarse del mismo como una parte suya. Cuando generas emociones positivas como serenidad, confianza, respeto y credibilidad en los demás, impactas de una manera que beneficia los vínculos y la receptividad en tu entorno. Y eso será ampliamente valorado en tu empresa, a tal punto que tu presencia se convierta en un buen signo en las reuniones de trabajo.

Recuerda que cuando logras despertar una emoción en los demás aumentas tu influencia.

¿Quieres mantener tu relevancia? Innova todo el tiempo.

¿Quieres mantener tu relevancia? Innova todo el tiempo.

6Construye una marca personal única

Los Simpson son sinónimo de crítica social, diversión e incluso controversia. En estos años, Matt Groening ha sabido construir una marca que hoy vale millones de dólares.

La secuencia de apertura de Los Simpson es una de las señas de identidad más memorables de la serie. Cada uno de sus personajes tiene una personalidad y unos valores definidos. Tan es así que han creado un lenguaje único y palabras que ya son parte de la cultura popular. “¡Ouch!”, el clásico dicho de Homero Simpson cuando comete un error o sustituye una palabrota fue incluido en la versión 2001 del Diccionario Oxford de Inglés (en original: “D’oh!”).

Ya se trate de tu marca personal, de tu producto o tu empresa, define cuál es tu personalidad, qué imagen quieres transmitir, tus valores, tu visión, tus metas.

Crea tu propia identidad al igual que la construye una empresa, sin caer en una postura artificial. Se trata de resaltar tus fortalezas y transmitirlas a través de tu imagen, tus actitudes y tu estilo de comunicación.

Ten en cuenta que otra de las claves del éxito profesional es que todos tus elementos tengan coherencia entre sí y expresen el mensaje que quieres dar.

7Convierte los obstáculos en desafíos

En 1977, a los 23 años, Matt Groening se mudó a Los Ángeles para convertirse en escritor. Allí tuvo “una serie de trabajos desagradables”. Por ejemplo como extra en una película, vendiendo muebles, lavando platos en una guardería, limpiando una planta de tratamiento de aguas residuales y trabajando como chofer y escritor para un director retirado de películas Western.

A lo largo de tu carrera profesional afrontarás distintos problemas, algunos provenientes de la organización, otros del exterior y tal vez algunos personales.

Usa esta serie para inspirarte y descubrir aún más claves del éxito profesional que puedas aplicar a tu propia vida.

Usa esta serie para inspirarte y descubrir aún más claves del éxito profesional que puedas aplicar a tu propia vida.

Lo primero que debes evitar es retirarte o creer que “es imposible resolverlos”. Eso es algo que hace el 90% de las personas. Sólo el 10% restante, en lugar de renunciar, persevera. Esas son las personas que tienen éxito profesional.

¿De qué lado de esta estadística quieres estar?

En resumen, el éxito depende más de tus actitudes que de tus aptitudes. Por eso ten siempre presentes estas claves del éxito profesional:

  • El éxito implica afrontar las dificultades con determinación y, en algunos casos, con osadía
  • El éxito te lleva a enfrentarte a tus propias barreras mentales y miedos
  • El éxito requiere una alta dosis de auto superación y deseo de crecer
  • El éxito te desafía a superar hábitos negativos y adquirir hábitos beneficiosos
  • El éxito consiste en verte a ti misma como algo más grande que los obstáculos y más persistente que las dificultades

Aplica las enseñanzas de Los Simpson y enfocarás el éxito profesional con una dosis de humor y creativdad que te hará el camino mucho más entretenido.

Cómo hacer un brainstorming exitoso – Estrategia clave de innovación

El brainstorming está muy difundido como técnica grupal para generar ideas. Sin embargo pocos saben cómo aprovecharlo al máximo para producir ideas poderosas. Aquí te cuento las reglas para hacer un brainstorming exitoso.

A lo largo de los 20 años que llevo trabajando en creatividad he comprobado que todo el mundo puede aportar ideas. Aún las personas que se consideran poco o nada creativas pueden descubrir y entrenar su hemisferio cerebral derecho igual que cuando aprenden una habilidad que hasta entonces no reconocían tener, como un idioma o un paso de baile.

Hoy vamos a explorar cómo activar tu creatividad y la del grupo profesional en el que te desempeñas para lograr sesiones de brainstorming súper efectivas que te ayuden a resolver desafíos concretos. Empecemos.

Para tener un brainstorming exitoso hay que considerar dos variables: el tiempo y la cantidad de ideas a las que se quiere llegar. Siempre se debe establecer de antemano una de estas dos variables.

Si nos proponemos como objetivo 30 ideas, el tiempo estará supeditado a esta cifra y cerraremos la sesión una vez que la hayamos alcanzado. Si disponemos de 20 minutos para la reunión (extensión ideal), llegaremos a la cantidad de ideas que se generen en ese lapso.

4 leyes de brainstorming exitoso

4 leyes de brainstorming exitoso

 

Las 4 leyes del brainstorming exitoso

Para que una reunión creativa se considere una sesión de brainstorming se deben contemplar cuatro leyes básicas. Si alguna de ellas no se cumple simplemente se están proponiendo ideas. Estas leyes son:

1Posponer juicios: es fundamental y constituye una llave para todas las técnicas creativas en general. Se trata de tomar a las ideas como lo que son: semillas, posibilidades que no son ni buenas ni malas. Esto permite evitar las descalificaciones como: “esa idea no sirve”, o “es imposible de implementar”. Crear y juzgar al mismo tiempo es como echar agua caliente y fría en el mismo cubo.

2Valorar la cantidad y no la calidad de las ideas: centrarnos en producir mucho. Hay dos razones para buscar una gran cantidad de ideas. Primero, las ideas obvias, habituales, previsibles, son las que vienen primero a la mente. Es probable que las primeras 20 o 25 ideas no sean innovadoras ni creativas. Segundo, cuanto más larga sea la lista, más opciones tendremos para escoger, adaptar o combinar. Sólo podemos elegir buenas ideas cuando hemos producido muchas.

3Trabajar sobre las ideas de los demás: se descarta el concepto de ser “el autor de una idea”, sino que se toma cualquier propuesta que emerja para modificarla, intercalarla con otras, etc. Así, cada idea se va multiplicando, potenciando y, en muchos casos, inspira la generación de nuevas ideas.

4Buscar ideas inéditas, alocadas: sin importar si son aplicables o no en la realidad. ¿Por qué? Por un lado, porque si ya se llegó anteriormente a alguna de las ideas surgidas significa que no es nueva. Y por otra parte, las ideas aparentemente disparatadas suelen propiciar un buen clima de intercambio, ayudan a perder el miedo al ridículo y suelen ser muy inspiradoras. En una sesión de brainstorming exitoso siempre hay alguna idea suficientemente disparatada que provoca risa a todo el grupo.

Las ideas son el soporte de la solución, no son “la” solución que estamos buscando al desafío que queremos resolver, por lo tanto son provisorias. Es fundamental saber que las opiniones, el análisis y el razonamiento provienen de la actividad del hemisferio cerebral izquierdo, en tanto la función creativa se genera en el hemisferio cerebral derecho. Se trata de dos momentos diferentes. En cada uno interviene un procesamiento cerebral específico: en el primer caso empleamos el pensamiento vertical, y en el segundo utilizamos el pensamiento lateral.

En momentos de falta de tiempo o de extrema necesidad, un brainstorming exitoso puede salvar vidas.

En momentos de falta de tiempo o de extrema necesidad, un brainstorming exitoso puede salvar vidas.

Algunas variantes para conseguir un brainstorming exitoso

El abordaje por ejes temáticos

Según la complejidad del tema, la urgencia por resolverlo o la constitución del grupo, se puede trabajar en equipos en paralelo por ejes temáticos. Por ejemplo, se plantea el proyecto de abrir un restaurant donde los clientes puedan comer por el mismo valor que les costaría comer en casa. Se podrá abordar el desafío desdoblándolo en tres áreas principales, cada una a cargo de un grupo diferente que podrá trabajar en paralelo.

  1. Un grupo se centrará en cómo reducir costos de locación e instalaciones: compartir alquiler o sublquilar una parte, decoración austera.
  2. Otro, en cómo reducir costos de personal: contratar pasantes de escuelas de gastronomía, eliminar los meseros (caso restaurantes de comida rápida).
  3. Y el tercero, en cómo reducir costos de materias primas y elaboración: contar con una granja propia, automatizar procesos.

Al final de las sesiones paralelas se reúnen los grupos y comparten las ideas.

No existe una persona que no pueda aportar una idea valiosa en una sesión de brainstorming

No existe una persona que no pueda aportar una idea valiosa en una sesión de brainstorming

La técnica 365

Derivada del brainstorming, es ideal para aplicar en grupos introvertidos, con integrantes que no se conocen entre sí o con gente poco participativa. Esta técnica requiere la participación de todos y se puede realizar on line.

Se trata de que produzcan tres ideas cada uno de los integrantes de un grupo de seis personas durante cinco minutos.

Las tres ideas se ponen por escrito en un papel y son anónimas. A los cinco minutos, luego de terminar, se pasa el papel al compañero de la derecha y se reciben las tres propuestas del compañero de la izquierda. Todas las ideas (las que se escribieron y las que se leen) sirven como fuente de inspiración para generar tres nuevas. Se repite el proceso hasta completar la vuelta. Al realizar 6 rondas de 5 minutos se logran 18 ideas por hoja, lo que da un total de 108 ideas en sólo media hora.

En mi experiencia, sugiero acortar el tiempo y limitarlo progresivamente hasta un minuto. Es decir: hacer la primera ronda de tres minutos, la segunda de dos y la tercera de uno. La diferencia es que durante la ronda de tres minutos queda tiempo vacante para pensar, mientras que la inmediatez que requiere el límite de 60 segundos promueve un impulso más directo hacia el papel, evitando la intervención del pensamiento.

Sesión de brainstorming virtual durante coaching online del Step Up Plus

En una sesión on line del programa anual de capacitación de liderazgo Step Up Plus del Red Shoe Movement, compartimos cómo hacer un brainstorming exitoso con mujeres profesionales y ejecutivas de países desde Canadá hasta la Argentina. La propuesta era generar ideas sobre Cómo facilitar el camino en la empresa, para que las mujeres progresen.

Les propuse que empezaran con la idea que tuvieran más al alcance, con lo primero que les surgiera, sin filtrar ni detenerse a pensar. Les aclaré que las primeras ideas generalmente son las menos creativas y las invité a tolerar resultados que tuvieran un escaso nivel creativo.

Esta fase funcionó como un precalentamiento, por lo tanto no se esperaban las ideas más creativas en esta etapa. Luego de las primeras rondas comenzaron a surgir propuestas menos previsibles, aquellas más alejadas de lo que vemos habitualmente, y por lo tanto más originales. Apuntamos a esto, sabiendo que sí o sí íbamos a transitar por un primer momento aparentemente estéril o poco estimulante.

A medida que la sesión se desarrollaba, las participantes iban ganando confianza y fluidez. Esto retroalimentaba su creatividad y calidad de ideas. Cuanto mejores eran las ideas del grupo, mejores ideas producían los demás. En muy poco tiempo la experiencia propia les permitió tomar conciencia del grado de libertad con el que se cuenta en estos entrenamientos.

En la primera etapa de una sesión de brainstorming no juzgamos las ideas. Nos inspiramos en las de otros para crear nuevas.

En la primera etapa de una sesión de brainstorming no juzgamos las ideas. Nos inspiramos en las de otros para crear nuevas.

Resultados de nuestro brainstorming exitoso virtual

El tema propuesto fue:Cómo facilitar el camino en la empresa para que las mujeres progresen”

Aquí ves algunas de las propuestas que las participantes enviaron por chat:

  • Que las empresas paguen licencia por maternidad y por paternidad más largas.
  • Conocer el negocio a fondo.
  • Generar espacios de reconocimiento para las mujeres.
  • Estimular el relacionamiento e influencia con todos los niveles de la compañía.
  • Hacer un club al estilo Red Shoe Movement dentro de la organización.
  • Que paguen babysitting en el trabajo.
  • Teniendo o no una sección con gente a cargo, poder ofrecerle una mentoría proactivamente a una mujer con menor experiencia.
  • Dejar de atacarnos entre nosotras mismas.
  • Poder trabajar remoto todo el tiempo.
  • Reconocer las habilidades que son propias de las mujeres en varios espacios de la compañía.
  • Invitarnos a ser oradoras frente a ejecutivos.
  • Formar una red de influencia.
  • Hacer un día sin mujeres para que noten la diferencia.
  • Evaluar el trabajo por objetivos y no por horarios.
  • No forzar planes a 10 años.
  • Semanas de 4 días más largos.
  • Pagar beneficios aunque trabaje part time.

Luego de esta ronda, les propuse trabajar sobre un eje temático a partir del mismo desafío: “Dentro de este tema nos vamos a centrar en cómo motivar a las mujeres a crecer más allá de los próximos dos puestos”. Les propuse esta consigna porque en algunas reuniones de empoderamiento femenino en Buenos Aires noté que muchas mujeres no se visualizan a lo alto: no se ven a ellas mismas en las cúpulas de las empresas. Entre otras, éstas fueron las propuestas en esta segunda etapa de brainstorming:

  • Tener una reunión periódica con el CEO o la CEO.
  • Mantener conversaciones de valor con mujeres que están dos cargos arriba de nosotras.
  • Organizar charlas con altas ejecutivas que compartan su trayectoria.
  • Conectarse con lo que podrían hacer, con la diferencia que harían desde ese lugar.
  • Generar condiciones iguales de beneficios para hombres y para mujeres.
  • Identificar una figura que haya llegado a esa posición y detectar si puede convertirse en mentor o mentora nuestra.
  • Diseñar el plan de carrera soñado.
  • Mentoría con ejecutivas clave.
  • Retroalimentación constante con quienes están por debajo.
  • Buscar referentes dentro y fuera de la empresa para conocer historias de otras ejecutivas.
  • Pasar el after hour a lunch hour para socializar.
  • Participar en proyectos estratégicos.
  • Co-liderar un cargo más alto.
  • Hacer participar a los ejecutivos que nos ofrecieron participar en el RSM para que conozcan bien lo que nos han brindado. De esa forma pueden comprender más nuestra visión.
  • Hacer conocer nuestro deseo claramente, las ganas de que queremos más.

Estos resultados son una producción grupal basada en el trabajo de todos. Significa que en una sesión de producción de ideas compartidas es extremadamente productiva ya que las ideas de unos inspiran a los otros.

Para lograr un brainstorming exitoso hay que entender claramente las dos etapas del proceso.

Para lograr un brainstorming exitoso hay que entender claramente las dos etapas del proceso.

Reflexiones finales para que conduzcas un brainstorming exitoso en tu organización

Las ideas son un motor pero por sí mismas no llevan al cambio. Es decir: son necesarias pero no suficientes. El trabajo que se requiere a continuación consiste en sesiones de análisis, clasificación y evaluación de las ideas para seleccionar las mejores, y luego realizar una prueba piloto. En esta etapa posterior sí interviene el hemisferio cerebral izquierdo mediante el análisis, la lógica, la planificación, la selección, verificación, corrección, etcétera.

Una de las cosas que más impacta a los participantes de una sesión de brainstorming exitosa es comprobar que todos los participantes están en condiciones de hacer aportes. Muchos logran vencer así sus propios prejuicios con respecto a su falta de creatividad. Todos podemos aportar nuestro grano de arena, hacer propuestas o variaciones sobre la idea que formuló alguien.

Mi recomendación para que la sesión de brainstorming sea un éxito es nombrar un coordinador que, además de guiar la actividad, verifique que se cumplan las reglas.

Y tú, ¿estás lista para hacer un brainstorming 100% exitoso para resolver tu próximo desafío de carrera?

 

 

¿Aprovechas al máximo las diferencias entre comunicación oral y escrita?

En la comunicación oral una persona habla y otra escucha en forma simultánea, en la comunicación escrita el mensaje difiere en el tiempo, desde unos pocos segundos hasta siglos. Descubre las diferencias entre comunicación oral y escrita y sácale ventaja a cada una para lograr tus objetivos.

¿Qué sabemos sobre comunicación?

Comunicarnos es una habilidad humana esencial y consiste en intercambiar nuestras ideas, sentimientos, objetivos con los demás. Si bien hay personas más comunicativas que otras, todos podemos desarrollar habilidades para dar a entender cada vez mejor nuestros mensajes, pedidos, e informes. Para resolver un conflicto de forma constructiva, administrar una empresa con éxito, coordinar funciones de un equipo de trabajo, ganar clientes y concretar ventas.

Comunicarte eficazmente significa mucho más que el sólo decir las palabras correctas: implica conocer a tu (o tus) interlocutor(es), manejar un código común para poder entenderse, comprender el contexto de quien recibe el mensaje y prever el momento en que éste será recibido.

Hay una gran diferencia entre la comunicación oral y la escrita. Conocerlas te ayuda a usar el método más efectivo para tus propósitos.

Hay una gran diferencia entre la comunicación oral y la escrita. Conocerlas te ayuda a usar el método más efectivo para tus propósitos.

Informar vs Comunicar

“Susana, dígale al señor González que se suspende la reunión para cuando vuelva de viaje”, dice el jefe al pasar. Cierra la puerta y se va.
Susana no llegó a preguntarle si la reunión será al regreso de su viaje o del viaje del señor González. No pudo enterarse de cuándo regresaría el viajero en cuestión, tampoco de qué día, a qué hora ni dónde agendar la reunión.

¿Eres consciente de qué estás comunicando con tus palabras orales o escritas?

¿Eres consciente de qué estás comunicando con tus palabras orales o escritas?

El jefe le dio instrucciones en forma unilateral. ¿Qué es lo que faltó? Un elemento crucial para que se cumpla el proceso de comunicación: feedback. Él simplemente informó algo y no se ocupó de chequear si su mensaje fue comprendido.

Los termostatos de los refrigeradores se regulan por medio del feedback: cuando alcanzan la temperatura programada, detienen el motor. Cuando ésta sube, lo activan. Mantienen un intercambio de información permanente.

Una comunicación es efectiva cuando considera la respuesta del receptor: cómo le llega el mensaje, cómo lo decodifica y cómo lo interpreta. Su reacción inicia un proceso de comunicación haciendo el recorrido inverso: feedback.

2 efectos positivos fundamentales del feedback:

1 Mejorar la transmisión del mensaje: permite ir verificando si se está comunicando lo deseado.
2 Reducir la distorsión y aumentar la precisión de lo que se comunica: a través de una constante verificación y reorientación, en caso necesario.

Ambas, información y comunicación, son necesarias en una organización, lo importante es saber distinguir para qué sirve cada una.

La información sirve, por ejemplo, para elaborar un manual de instrucciones, escribir reglamentos, dar aviso sobre eventos, señalizar, etc.

La comunicación sirve para establecer un vínculo de interacción que permita lograr objetivos compartidos. Por ejemplo, conseguir nuevos clientes, entregar pedidos en tiempo y forma, realizar tareas en equipo, delegar funciones, etc.

Puedes fortalecer tu marca personal con una buena comunicación

Diferencias entre comunicación oral y escrita

¿Decirlo o escribirlo?
Ahora que conocemos la diferencia entre estos dos procesos podemos enfocarnos en las diferencias entre comunicación oral y escrita.

La evolución humana atravesó numerosos cambios y adaptaciones. Pasamos de la organización tribal a la cultura urbana. En la primera la comunicación era integral: involucraba la vista, el oído, el contacto, gestos, emociones, y sucedía “en vivo y en directo”. En las ciudades surgió algún tipo de alfabeto escrito, las palabras se volvieron dibujos o representaciones abstractas que redujeron la comunicación a un solo sentido: la vista.

La pérdida de la integralidad trajo, como contrapartida, un beneficio inédito: superar los límites del espacio y el tiempo.

Marshall McLuhan, especialista en Teoría de la comunicación, describió en los años 60 tres instancias en el desarrollo de la humanidad:

  1. Era de la comunicación oral
  2. Era de comunicación escrita
  3. Era tecnológica o aldea global

La transición de una era a otra se debe a los cambios en la tecnología de la comunicación. Pasamos de la oralidad a una etapa marcada por la alfabetización que alcanzó su auge con la creación de la imprenta creada por Gutenberg en 1440. Siglos después la invención del telégrafo inauguró un nuevo período: la transmisión instantánea a la distancia. Esto llevó a la Era global actual a través de la radio, TV, computadoras, celulares, satélites e internet.

Descubre las diferencias entre la comunicación oral y escrita en las diferentes eras

Descubre las diferencias entre la comunicación oral y escrita en las diferentes eras

La comunicación en las organizaciones
Todas las organizaciones se comunican por escrito. En este sentido, es fundamental diferenciar el lenguaje de las conversaciones del lenguaje de los emails, memos o informes al cliente. Cada uno tiene un código propio y, con frecuencia, pasar de uno a otro requiere hacer una adaptación. Algo así como una traducción.

Principales diferencias entre comunicación oral y escrita

Según Betina Bensignor, para obtener textos efectivos, la re-escritura es más importante que la escritura.

Según Betina Bensignor, para obtener textos efectivos, la re-escritura es más importante que la escritura.

 

Palabra ORAL

  • Se transmite por el canal auditivo
  • El receptor de un texto oral percibe sucesivamente los sonidos que se encadenan en palabras y oraciones.
  • El emisor, aunque pueda corregir su mensaje, no puede borrarlo. El receptor debe ir comprendiéndolo a medida que éste es emitido.
  • Es efímera porque el sonido es percibido en forma momentánea y luego desaparece, y porque la memoria de los receptores es incapaz de recordar todo lo hablado.
  • Se apoya en gran número de códigos verbales orales como la entonación de la voz, los gestos, los movimientos corporales, la vestimenta, etc.
  • Está acompañada por los contextos extraverbales: la situación comunicativa, características del emisor y del receptor, el momento y el lugar en que se produce, etc.
  • El uso de la lengua suele indicar procedencia geográfica, social y generacional.
  • Gran parte de los elementos de conexión entre sentidos están dados por elementos pertenecientes a los códigos no verbales, tales como un cambio de entonación o de velocidad en lo que se dice, pausas, gestos, miradas.
  • Es habitual el uso de vocablos con significados específicos: tics lingüísticos y muletillas (“o sea”, “bueno”, “¿sí?” “esteee…”) y repeticiones.

Palabra ESCRITA

  • Se realiza a través del canal visual.
  • El receptor de un texto escrito tiene una percepción simultánea de la totalidad, de sus dimensiones, y eso le permite programar el tiempo que le demandará su lectura.
  • La comunicación escrita puede ser elaborada y diferida. El emisor puede revisar, corregir o rectificar su mensaje antes de que llegue al receptor. El receptor puede elegir los tiempos que se tomará para leer el texto, puede volver a él cuantas veces quiera y puede ratificar o rectificar la comprensión del mismo.
  • Es duradera, ya que las letras se inscriben en soportes físicos que permanecen en el tiempo. La escritura representa un registro inalterable y adquiere el valor de testimonio.
  • Debe desarrollar recursos lingüísticos para trasmitir estos significados.
  • Suele ser independiente de los contextos específicos en que se encuentra el autor en el momento de escribirlos.
  • Hay una tendencia a eliminar las variantes lingüísticas regionales y los registros familiar y coloquial, y a utilizar el registro estándar de la lengua, por ejemplo: español neutro.
  • La conexión siempre debe lograrse a través de elementos gráficos (signos de puntuación) y gramaticales.
  • Elimina muletillas y repeticiones mediante el uso de sinónimos.

Bonustrack: 10 tips infalibles para escribir bien

Te comparto diez consejos inspirados en recomendaciones de David Ogilvy, uno de los más grandes redactores de todos los tiempos:

  1.  Cuanto mejor escribas, más objetivos podrás lograr.
  2.  Las personas con ideas confusas escriben informes, mails, presupuestos y proyectos confusos
  3. Las personas que piensan bien escriben bien
  4.  Escribe con naturalidad
  5.  Usa palabras cortas, frases cortas y párrafos cortos.
  6.  No uses una palabra rara o difícil si puedes usar una más simple.
  7.  Nunca envíes un mail o un informe el mismo día que lo escribes. Léelo en voz alta –mejor si puedes hacerlo al día siguiente-, y corrígelo cien veces antes de enviarlo.
  8.  Siempre que tengas una duda, consulta.
  9.  Si quieres acción, escríbelo bien pero ve y dilo en persona.
  10.  Escribir bien no es un don natural: aprende y entrénate.

¿Quieres mejorar tus dotes comunicativas y otras destrezas blandas? Súmate a nuestro Step Up!

Emprendedora desafía adversidad con innovación & coraje

Una mujer emprendedora es siempre digna de admiración. Pero Miriam Nujimovich se lleva el premio. Entérate como su nueva discapacidad la llevó a fundar Handy Inclusiva, una fábrica de ropa para personas con discapacidades físicas y mentales.

Miriam Nujimovich no es una emprendedora común. Su historia es un ejemplo de cómo enfrentar la adversidad más extrema con valentía y creatividad. Y cómo a veces situaciones que nos complican la existencia ofrecen la oportunidad de innovar. Esta emprendedora nos enseña cómo aprovechar circunstancias difíciles e inesperadas para crear un negocio que además de ayudar a otros nos permita sobreponernos a cualquier limitación impuesta por el entorno o nosotros mismos.

Una emprendedora que nos inspira con ropa para personas con discapacidad

Una emprendedora que nos inspira con ropa para personas con discapacidad

Inspirada por sus nuevas circunstancias a convertirse en emprendedora

RSM: Eres emprendedora pero cuéntanos un poco tu historia para que entendamos cómo llegaste hasta aquí.

Miriam Nujimovich (MN) El 25 de Enero del  2010 me paso por encima  un Tsunami. Tuve un ACV (Accidente Cerebrovascular). Yo en ese momento residía en Miami,  Estuve internada dos meses en el Hospital Jackson Memorial en estado crítico ,ya que aparte del ACV tuve una infección y una neumonía. Pero yo sentía que iba a salir del hospital. No movía ni la pierna ni el brazo derecho y no hablaba. Venían los médicos y me preguntaban: ¿en dónde está el techo? ¿El piso? ¿La ventana? Y yo no comprendía lo que ellos me preguntaban. Lo único que me acordaba era del nombre de mi hijo Matthew y la fecha  de su nacimiento.

Empecé la rehabilitación que la continúo hasta hoy en día. Después de siete años puedo caminar, hablar, y sólo me falta mover la mano con los movimientos finos.

A los tres días de salir del hospital en Miami, regresé a la Argentina con mi actual ex marido y mi hijo y empecé mi rehabilitación en el hospital Fleni Escobar. En esas condiciones me deja mi ex  marido; con un hijo que tenía que ir a la escuela. Con la ayuda de mis padres y mis amigas salí adelante. Y gracias a que tenía una fuerza interior y una convicción de que todo iba a salir bien.

Trabajé muchísimo en mi rehabilitación. Fue empezar de cero. Para mi era un renacimiento y todas las cosas tomaban otro color. Yo tomé el ACV como una lección de la vida, como algo positivo. Hubo un antes y un después del ACV.

¡El rasgo clave de una emprendedora: optimismo frente a la adversidad!

¡El rasgo clave de una emprendedora: optimismo frente a la adversidad!

RSM: ¿Qué te llevó a crear Handyinclusiva? 

MN: Creé Handyinclusiva después de 4 años de investigar, preguntar, entrevistarme con personas que tienen una discapacidad como yo. Junto con mi socio y un equipo que comparte mi pasión y mis valores creamos Handy Inclusiva pensando en la personas que tienen una discapacidad para que la ropa sea adaptada, inclusiva, funcional y práctica. Buscábamos ropa cómoda, y sobre todo que tuviera buen diseño y así fué cómo creamos el primer emprendimiento argentino  de ropa adaptada.

Una emprendedora que encontró la solución para un problema de muchos

RSM ¿Cuáles son las características particulares que hacen que tu producto sea tan único?

MN: El producto es funcional, práctico, cómodo y además lindo. Usamos cierres estratégicamente ubicados, cremallera con velcro, presillas para el agarre, bolsillos delanteros en los cuádriceps, y son más largos de atrás. Son de tela de jean con lycra  muy suave lo cual resuelve el tema de las escaras y además tenemos camisas, buzos, (turtlenecks) remeras (T-shirts) y una línea para niños.

Handy Inclusiva tiene una línea para niños

Handy Inclusiva tiene una línea para niños

RSM: ¿Qué porcentaje de la sociedad tiene algún tipo de discapacidad que le dificulta vestirse?

Según el censo del 2011, en Argentina hay 5.100.000 de personas que tienen una discapacidad. Ahora habrá más. Cada 5 hogares hay 1 con una persona que tiene una discapacidad.

RSM: Como emprendedora, ¿cuál es el modelo de negocio que propones?

MN: Handy Inclusiva está nada más online. Los precios de nuestra ropa adaptada (hecha en un taller que se llama la Alameda Digno) son realmente accesibles.

Pero como sabemos que hay personas que tienen una discapacidad y están en situación económica vulnerable, estamos trabajando con IDEAME, una plataforma online. que apoya organizaciones sin fines de lucro relacionas con temas de discapacidad. Nuestro objetivo es que cuando una persona compre una de nuestras prendas por medio de IDEAME, donaremos una prenda adaptada a una persona que la necesita por medio de las ONG asociadas con IDEAME.

Aparte de esto  nos interesa mucho el mercado exterior. Poder exportar las prendas adaptadas y abrir franquicias en otros países.

Para la emprendedora de Handy Inclusiva, el tema no sólo era crear ropa para personas con discapacidad sino que fuera "fashionable".

Para la emprendedora de Handy Inclusiva, el tema no sólo era crear ropa para personas con discapacidad sino que fuera “fashionable”.

RSM: ¿Estas conectada con alguna red de emprendedoras?

MN: Si, Mujer Emprendedora de Latinoamérica y el Caribe y NXTP Labs, una plataforma que invierte en pequeños emprendimientos tecnológicas para ayudarte desde el concepto a la implementación. Estoy muy agradecida a la CEO de NXTP Labs, Marta Cruz.

RSM: ¿Que sugerencias tienes para potenciales mujeres emprendedoras que no se animan a lanzarse?

Que si tienen pasión, convicción y valores pues que abran el negocio. No es una tarea fácil la de emprender, pero nada es imposible. Que sigan hasta conseguirlo como está haciendo Handy Inclusiva.

Una línea de ropa especial para personas con varios tipos de discapacidad.

Una línea de ropa especial para personas con varios tipos de discapacidad.

Puedes conectarte con Miriam Nujimovich y Handy Inclusiva:

FB: @Handy

Instagram: @Handyinclusiva

Pinterest: @Handy inclusiva

 

Pensamiento Lateral: Descubre qué es y cómo ejercitarlo

El pensamiento lateral cumple dos funciones: generar ideas creativas y resolver problemas. Cuanto más lo ejercitamos, encontramos más y mejores soluciones a los diferentes desafíos y en menos tiempo.

¿Qué es el pensamiento lateral?

“Hay seis huevos en una canasta. Seis personas toman, cada una, un huevo. ¿Cómo es que al final aún queda un huevo en la canasta?”

(Respuesta: La última persona se quedó con la canasta con un huevo.)

Éste es un típico desafío que para su resolución requiere del uso del pensamiento lateral. ¿Por qué? Porque más que datos o razonamiento lógico, lo que demanda son procesos mentales relacionados con la perspicacia, la creatividad y el ingenio.

La familia, la educación, la cultura estimulan la memoria y el pensamiento vertical, basado en la lógica, que es una habilidad necesaria pero insuficiente por sí sola. Tenemos dos hemisferios cerebrales, cada uno especializado en un tipo de procesamiento: el izquierdo es racional y el derecho es creativo. Necesitamos desarrollar ambas capacidades e integrarlas para ser más efectivas a la hora de resolver problemas de la vida diaria y profesional.

No hay requisitos para incorporar el pensamiento lateral. Simplemente se entrena mediante ejercicios y el uso de técnicas creativas específicas que nos permiten usarlo a voluntad. Es como ir al gym, pero en este caso, para mantener nuestra mente en forma.

El pensamiento lateral permite cavar pozos en diferentes lugares en lugar de profundizar en un mismo pozo (solución, idea)

El pensamiento lateral permite cavar pozos en diferentes lugares en lugar de profundizar en un mismo pozo (solución, idea)

Dos estilos de pensamiento: vertical y lateral

El término pensamiento lateral fue acuñado por Edward de Bono en la década del 60 para diferenciarlo del pensamiento convencional o vertical, basado en experiencias, suposiciones y deducciones. Usar la memoria y el pensamiento vertical significa aplicar una mayor dosis de la misma solución a un problema. Es decir nos llevan a cavar más hondo en un mismo pozo.

Mediante el pensamiento lateral, en cambio, cavamos un pozo en otro lugar. Y si no resulta, lo intentamos en otro, o en lugar de un pozo cavamos un túnel, o repensamos el planteo básico, que es donde suelen estar muchas veces los problemas. Porque además de una forma de procesamiento mental, el pensamiento lateral es un método para usar la información. Considera que siempre hay varias posibilidades de enfocar una situación y no solamente una, como sucede en el pensamiento vertical.

El objetivo del pensamiento lateral no es elaborar ideas correctas, sino gran número de ideas. Luego, en una etapa posterior, aplicando el pensamiento vertical, se las analiza, se las mejora, se descartan las no válidas, se eligen las posibles y se implementan en prototipos o pruebas piloto.

En una primera etapa el foco debe estar en producir gran cantidad de nuevas ideas. En una segunda, se analizan cuáles pueden ser puestas en práctica. Hay que saber en qué momento usar el pensamiento lateral y el vertical.

En una primera etapa el foco debe estar en producir gran cantidad de nuevas ideas. En una segunda, se analizan cuáles pueden ser puestas en práctica. Hay que saber en qué momento usar el pensamiento lateral y el vertical.

Saber usar el pensamiento lateral tiene un valor increíble. Más sobre cómo hablar del valor que aportas aquí.

Diferencias entre pensamiento vertical y pensamiento lateral

Los 3 tipos de problemas

Se podría definir un problema como la diferencia entre lo que se tiene y lo que se quiere tener.

Al descomponer los modelos establecidos, se libera la información que contienen a través de la agudeza, el cuestionamiento, la deconstrucción, la creatividad, el ingenio y el desafío a los supuestos y prejuicios.

Esto facilita la formación de nuevos modelos y estructuras mentales, conexiones y estilos de procesamiento. Pero no de una forma definitiva, sino para volver a descomponer estos nuevos modelos cuantas veces sea necesario para liberar la información que contienen y generar nuevas estructuras y procesos, válidas para la situación actual y muy probablemente para desafíos futuros.

 

Según Edward De Bono hay tres tipos de problemas:

1Los que requieren más información. Se resuelven mediante el pensamiento vertical, como los problemas matemáticos y los acertijos policiales, que implican una secuencia lógica que se incrementa a partir de nuevos datos, acercándonos linealmente a una única solución posible.

2Los que no necesitan más información, sino reordenar o reestructurar la información de la que se dispone. Se resuelven mediante el uso que hacemos de los datos, nuevas asociaciones o conexiones, imaginación y aún el cuestionamiento al pensamiento vertical. Por lo general se basan en una nueva perspectiva, un nuevo proceso mental, un descubrimiento o una serie de ideas parciales que nos van acercando a la mejor solución.

Es el caso del clásico acertijo de pensamiento lateral: un jardinero recibe instrucciones para plantar 4 árboles de modo que todos queden equidistantes. ¿Cómo puede plantarlos?

No publico aquí la respuesta para ayudarte a forzar tus métodos de reordenamiento de los datos contenidos en la consigna. Si quieres saber la respuesta puedes escribirme a mi mail: bbensignor@gmail.com.

3Los que no se reconocen como un problema. Tienen que ver con la percepción y no se pueden resolver hasta que no se detectan. También pueden requerir un cambio de perspectiva, como en el caso anterior. Aquí la diferencia es no darnos cuenta siquiera de que tenemos un problema que resolver. En este caso, lo que se requiere no es un estilo determinado de pensamiento sino un aumento de foco y un estado de receptividad frente a lo inesperado para poder percibir aun aquello que no conocemos o no esperamos tener que afrontar.

Los prejuicios son persistentes y difíciles de desintegrar. Para eso puedes usar el pensamiento lateral.

Los prejuicios son persistentes y difíciles de desintegrar. Para eso puedes usar el pensamiento lateral.

Cubo imposible

La mayoría de las personas ven un cubo en esta imagen de Escher. Pero se trata de una figura virtual: las aristas de adelante y las de atrás se cruzan. Es un ejemplo de problema que pasa desapercibido.

 

Un ejemplo perfecto de un problema que pasa desapercibido.

Un ejemplo perfecto de un problema que pasa desapercibido.

5 técnicas para desarrollar la creatividad

El pensamiento lateral puede entrenarse mediante la práctica de técnicas específicas para el desarrollo de la creatividad.

Algunas de ellas son:

1 Búsqueda de alternativas

Un ejemplo: ¿cómo puede dividirse un cuadrado en cuatro partes iguales? (Tómate unos segundos antes de ver las siguientes figuras.)

Solución: alternativas, de las más fáciles a las menos habituales:

Solucion 1 para dividir un cuadrado en cuatro partes iguales

Solución 1 para dividir un cuadrado en cuatro partes iguales

Solucion 2 para dividir un cuadrado en cuatro partes iguales

Solución 2 para dividir un cuadrado en cuatro partes iguales

Solución 3 para dividir un cuadrado en cuatro partes iguales

Solución 3 para dividir un cuadrado en cuatro partes iguales

2 Revisión de supuestos: el pensamiento lateral no acepta ni rechaza la validez de los supuestos sobre un tema, su objetivo es cuestionarlos y reestructurarlos tantas veces como sea necesario.

Un ejemplo: dos jugadores, O y X, marcan los espacios de un tablero de 3×3 alternadamente. Un jugador gana si consigue tener una línea de tres de sus símbolos: la línea puede ser horizontal, vertical o diagonal. (Tómate unos segundos antes de ver la siguiente imagen.)

Solución:

Solución de supuestos

Solución de supuestos

Seguramente, lo primero que pensaste es que hice trampa. Lo hubiera hecho de haber explicado que se trataba del juego del tateti o 3 en línea. Ése es un supuesto tuyo: en ningún momento aclaré que se trataba del juego tradicional y que por lo tanto no debían excederse los límites del tablero.

3 Redefinición de la idea dominante: una idea dominante es el tema o principio alrededor del cual gira una situación o problema. Si no se la capta, ésta ejercerá una influencia en el pensamiento que limitará posibles soluciones. Es más fácil escapar de la influencia de algo que se conoce que de aquello que se ignora.

Un ejemplo: un hombre vive en el piso 10 de un edificio. Cada día toma el ascensor hasta el séptimo piso y luego asciende por la escalera los tres pisos restantes hasta su apartamento en el décimo. ¿Por qué lo hace? (Tómate unos segundos antes de leer la solución.)

Solución: porque era enano.

La idea dominante de este acertijo, como en la mayoría, es que se trata de una persona de una altura standard. Y es esa misma idea la que obtura la posibilidad de resolución.

4 Técnica de la división: si se considera cualquier situación y se la descompone en partes que la constituyen, es posible reestructurarla ordenándolas en forma distinta. Es importante considerar que no tratamos de hallar elementos preexistentes, sino de crear parte, fraccionando la situación en cualquier forma artificial. Esto facilita, además, la generación de nuevos modelos, aplicables a futuras situaciones no necesariamente similares.

Un ejemplo: si el problema que se intenta resolver es «el transporte por autobús», podría hacerse un fraccionamiento en los siguientes términos:

  • Selección de los itinerarios.
  • Frecuencia de los servicios.
  • Comodidad del servicio.
  • Número total probable de viajeros.
  • Número probable de viajeros en diferentes horas del día.
  • Capacidad de los autobuses.
  • Otras formas de transporte.
  • Costes e ingresos.
  • Número de viajeros que dependen principalmente del servicio de autobús y número de ellos que pueden usar fácilmente otras formas de transporte.

5 Método de inversión: es una técnica de naturaleza más lateral que la de la división. Se considera el problema en su estructura real y se la invierte en un sentido u otro, de arriba a abajo, de afuera hacia adentro, provocando un reordenamiento forzado de la información.

Ejemplo: en la célebre fábula de Esopo, el agua de la vasija era demasiado profunda para que el ave pudiera beber en ella. El pájaro empezó a imaginar medios de extraer el agua de la jarra, sin llegar a ninguna solución satisfactoria. Luego invirtió el enfoque del problema y en vez de pensar en los medios de sacar agua, creyó que podía introducir elementos en la vasija para que el agua subiera de nivel. En efecto, empezó a echar piedras hasta que pudo beber.

¿Quieres jugar un rato y poner en práctica tu pensamiento lateral?

Aquí te dejo 3 acertijos clásicos del pensamiento lateral. Con esta ejercitación puedes dar por comenzado tu entrenamiento. ¡Adelante!

1: Dos jugadores de ajedrez. Dos excelentes jugadores de ajedrez jugaron cinco partidas en un día, y cada uno de ellos ganó tres. ¿Cómo es eso posible?

2: El carbón, la zanahoria y el gorro. Cinco pedazos de carbón, una zanahoria entera y un gorro elegante están tirados en el jardín. A nadie se le han extraviado y tienen el mismo tiempo sobre la hierba. ¿Cómo llegaron allí?

3: Estás conduciendo tu auto en una noche de tormenta terrible. Pasas por una parada de autobús donde se encuentran tres personas esperando:

  1. Una anciana que parece a punto de morir.
  2. Un viejo amigo que te salvó la vida una vez.
  3. El hombre perfecto o la mujer de tus sueños.

¿A cuál llevarías en el coche, habida cuenta que sólo tienes sitio para un pasajero?

Soluciones:

Respuesta 1: No jugaban entre sí, si no contra otros oponentes.

Respuesta 2: Son los restos de un muñeco de nieve derretido.

Respuesta 3: A diferencia de los anteriores, éste es un dilema ético-moral que una vez se utilizó en una entrevista de trabajo. Podrías llevar a la anciana, porque va a morir y por lo tanto deberías salvarla primero. O podrías llevar a tu amigo, ya que te salvó la vida y estás en deuda con él. Pero si tomas estas opciones tal vez nunca vuelvas a encontrar al amante perfecto de tus sueños.

El candidato que fue contratado de entre 200 postulantes no dudó. ¿Qué respondió? Muy sencillo: “Le daría las llaves del coche a mi amigo, y le pediría que llevara a la anciana al hospital, mientras yo me quedaría esperando el autobús con la mujer de mis sueños”.

Siempre podemos superar las limitaciones aparentes que nos plantea cada problema aprendiendo a pensar creativamente.

¿Cómo piensas ver los problemas luego de entrenarte en estas técnicas creativas?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Liderazgo personal: Cómo transformarte en tu propia líder

Habitualmente tendemos a creer que liderar es la capacidad de inspirar, transformar o generar influencia positiva en otros. Pero nadie lidera a otros sin un fuerte liderazgo personal. Hoy te cuento cómo liderarte para conducirte y crecer en tu carrera profesional.

Pasos para afianzar el liderazgo personal

1Definir tu visión

¿Cuál es tu propósito en la vida, cuál es tu sentido, qué es aquello en lo cual querés dejar una huella? ¿Dónde se juntan tu profesión con tu pasión? ¿Dónde se entrelaza aquello por lo cual te pagan con lo que amas? ¿Tu vocación con tu formación? ¿Dónde estás hoy y donde querés llegar? Aquí tenes que definir un deseo y hacer una declaración:

YO QUIERO SER ­­­______ y QUIERO HACER ­­­______

¿Qué te hace distinta? ¿Única?

Y en esto es importante destacar que vas a requerir de iniciativa, flexibilidad, pasión y perseverancia para lograrlo. No se trata de hacer lo posible. Se trata de hacerlo posible. Para ser una buena líder tenés que conducirte en una dirección: Definila. ¿Cuál es tu propósito, tu visión? ¿Quién querés ser?

El liderazgo personal es algo que se construye de manera consciente. ¿Empezaste a construir el tuyo?

El liderazgo personal es algo que se construye de manera consciente. ¿Empezaste a construir el tuyo?

2Ser protagonista

Ser protagonista es dejar de esperar y simplemente empezar a HACER que las cosas pasen, a comprometerte con tu decisión día a día. Creer en vos es clave. Y creer en vos es una cuestión de elección y de responsabilidad para dar lo mejor. ¿Qué querés elegir hoy? Vos podes ver escasez o abundancia. Y tu forma de mirar depende de vos. Si miras desde la abundancia, podes aprovechar cada situación como una oportunidad para aprender y hacerte cargo. La actitud es lo que hace la diferencia. Para ser una buena líder es imprescindible accionar con voluntad y compromiso.

Seguramente transformarte en quien querés ser es desafiante porque vas a tener que atravesar obstáculos, resolver situaciones y generar habilidades que te acerquen a tu objetivo.

Para desarrollar tu liderazgo personal necesitas un plan de acción que te permita anticipar y diagnosticar tus necesidades, y gestionar tus propios cambios. ¿Cuál puede ser tu plan de acción? ¿Y para qué lo necesitas?

3Administrar tu tiempo

Ningún plan de acción sería tal si no tenemos en cuenta el tiempo que necesitamos para llevarlo adelante. Aquí es clave la claridad con la que puedas enfocarte y cumplir tus plazos. Lo primero que puedo sugerirte es ¡que pienses en grande! Que tengas una visión lo suficientemente poderosa para que te motive a mantenerte siempre en tarea, y fiel para lograrla. Pero que pienses en grande, no quiere decir que tengas que hacer todo ya, o todo de golpe, o todo en un año. Te propongo que puedas distinguir entre lo que es urgente, y no urgente y lo que es importante y no importante. Y que siempre dispongas de tiempo en tu agenda para que tu plan se pueda cumplir.  Tu presente tiene que tener un sentido orientado a tu futuro. Celebra cada logro y ve por el siguiente. Administrar el tiempo es vital en el desarrollo de tu liderazgo personal.

Las emociones nos guían y nos alertan de aspectos que requieren atención. Es importante reconocerlas para auto liderarte.

Las emociones nos guían y nos alertan de aspectos que requieren atención. Es importante reconocerlas para auto liderarte.

4Gestionar tus emociones

Todos los pasos son importantes y este tiene la particularidad de que poder gestionar nuestras propias emociones nos da libertad y seguridad. Las personas tomamos decisiones y resolvemos según las emociones que tenemos. Entonces es importante no tomar decisiones permanentes respondiendo a emociones que suelen ser temporales y estar conectadas a algún hecho que las dispara. Son como faros que nos avisan acerca de algo que sucede y que no reconoceríamos sin esa señal. El miedo, el enojo, la exigencia, la vergüenza, el pánico nos “cuidan” porque nos alertan de algo a lo que debemos prestarle atención. ¿Cuáles son tus emociones? ¿Cómo las expresas? ¿Cuánto tiempo te das para hacerlo? Las emociones vienen y se van. Pero si te quedas en alguna entonces puede instalarse un estado de ánimo que sea perjudicial para tu propia visión. Es necesario ser positiva, ser compasiva y al mismo tiempo ser fuerte y asertiva. Si no te percibís así, podes indagarte. ¿Qué te falta? ¿Qué necesitas? Y en esa pausa que te das puedes crearte buenos hábitos emocionales. El humor es uno de ellos. Una líder conectada con su mundo emocional es siempre más efectiva.

Más sobre autonomía laboral aquí.

5Cuidar y crear tus relaciones

Para ejercer un buen liderazgo personal tenés que cuidar tus vínculos como tesoros. Somos seres sociales y no podríamos lograr nada solas. ¿Cómo son tus relaciones en el trabajo? ¿Cómo te llevas con tus colegas? ¿Qué otras relaciones requiere tu crecimiento profesional? De la calidad de nuestras relaciones depende la calidad de nuestros resultados. ¿Cómo te podés relacionar para generar contextos adecuados para tu propio desarrollo laboral? Una buena líder sabe elegir como, cuando y qué comunicar en cada ocasión. Y en cuanto a comunicar se trata, es imprescindible chequear si lo que se ve de vos es lo que vos querés mostrar. De lo contrario habrá que gestionar los ajustes que requiere tu forma de comunicarte.

La primera que debe comprometerse con tu propio liderazgo personal eres tú.

La primera que debe comprometerse con tu propio liderazgo personal eres tú.

6Desarrollar la confianza

Entre quien sos hoy y quien querés ser, hay un salto de confianza. ¿Cuánto confías en vos? Te sugiero: Ser coherente entre lo que decís y lo que hacés; sentirte capaz con las habilidades y competencias correctas; ser confiable y cumplir con tus propias promesas; y dar lo mejor de vos. Las preguntas que te pueden ayudar son: ¿Cuánto cumplís tus propias promesas? ¿Cuánto pones de vos para mejorar? La confianza en vos misma es requisito para las grandes conquistas personales. Liderarte requiere que te tengas cada vez más confianza.

Entérate cómo integrar el networking profesional a tu vida.

El liderazgo personal en marcha

Todo depende de cuán buena observadora seas de vos misma y de lo que te rodea. De estar abierta al aprendizaje, de mantener el foco en tus objetivos, de poner límites firmes, de animarte a nuevas formas de vivir y organizar tu día. Ante todo de conectarte con lo que te importa verdaderamente, de soñar en grande y crear acciones para lograrlo.

¿Qué nuevas preguntas te surgieron ahora? ¿Que necesitas aprender? ¿Qué necesitás para transformarte en la líder de tu propia vida? Planificar, ejecutar, evaluar, ajustar, y no darte por vencida. Vos sos mucho más que cualquier obstáculo que aparezca, vos podes crear un mundo mejor para vos misma.

Te dejo estas preguntas para que vayas despertando tu propio liderazgo para crear una visión estratégica de vos misma y descubrir tu forma de salir al mundo:

¿Qué líder querés ser de vos misma?

¿Para qué te sirve ser tu propia líder?

¿Qué valor tiene para tu vida que puedas liderarte?

Siempre podes marcar una diferencia. Un antes y un después. Es cuestión de decidirte y ponerte en marcha. Escuchate, conocete y transformate para liderarte en la búsqueda de tu propio crecimiento y solidez profesional.

Secreto de networking: Saber cómo presentar personas

Un secreto de networking poco explorado es presentar gente entre sí. Saber qué decir de alguien tanto cuando se lo presentas a otro individuo como a una gran audiencia, te puede dar acceso a importantes oportunidades. ¡Entérate de cómo hacerlo!

Hay varios secretos de networking que debes conocer para ir tejiendo una red de contactos sólida y que te de miles de satisfacciones. Pero uno de los que menos se habla es de cómo los grandes networkers presentan a sus conocidos entre sí. Y no me refiero solamente a la etiqueta, algo que cubriremos en un minuto. Me refiero también a qué dicen de la persona a la que presentan para establecer su credibilidad.

Saber qué decir de la otra persona a la hora de presentarla es un secreto de networking

Saber qué decir de la otra persona a la hora de presentarla es un secreto de networking

Con frecuencia, la gente se pierde la chance de quedar bien haciendo lucir a los demás. Es un acto tan simple y generoso que siempre me llama la atención que haya tan pocos que sepan hacerlo bien. Cuando presentas como corresponde a un colega al CEO de tu compañía o a un orador frente a una audiencia, te destacarás como un excelente conector. Y a todo el mundo le atrae conocer a alguien con esta habilidad. Eso te facilita el networking a futuro ya que la gente hará esfuerzos por conocerte a ti y entrar en tu círculo.

¡No te pierdas este post sobre cómo integrar el networking profesional a tu vida!

La etiqueta – Aspecto básico del secreto de networking de cómo presentar personas uno a uno

1Primero menciona el nombre de la persona de mayor jerarquía en la conversación. Luego puedes presentar a la persona cuya jerarquía es considerada más baja. Es decir, presentar el analista al ejecutivo senior de una organización. La presentación adecuada sería: “Licenciada Heredia, permítame presentarle a Martín Pérez, uno de nuestros brillantes analistas. Martín, esta es la Licenciada Heredia, nuestra VP de Marketing”.

2Presenta un cliente a un colega de trabajo. “Alicia, permíteme presentarte a Julia Rodríguez, nuestro mayor comprador de la región oeste. Julia, Alicia Cabello es mi jefa”.

3Presenta a alguien que acabas de conocer (o que conociste recientemente) a alguien que conoces mejor. “Sergio, te presento a mi buena amiga Johanna Gómez que ha sido una gran mentora mía a lo largo de mi carrera. Johanna, Sergio Oliva recién entró a trabajar en nuestra compañía y le vendría bien hacer nuevos amigos.” Si te olvidaste del nombre de tu nuevo colega, lo puedes mirar en el momento de la presentación y decirle: “Perdón, ¿cómo es tu nombre completo?”

4Si las dos personas son de jerarquía similar, suele ser un signo de cortesía presentar el hombre a la mujer: “Juan Carlos, te presento a Sonia”.

5En un contexto social, los más jóvenes deben ser presentados a los mayores. Y los amigos a la familia. Tu novio a tu tía. “Juan, esta es mi tía Leticia, la hermana de mi mamá. Tía Letty, Juan es mi novio”.

Para que este secreto de networking funcione en un ambiente social o profesional, debes esperar a que haya una apertura antes de hacer la presentación. Es preferible evitar interrumpir a alguien cuando está en medio de una intensa conversación porque será menos receptivo.

Un secreto de networking poco explotado es hacer que otra persona se luzca

Un secreto de networking poco entendido es hacer que otra persona se luzca

Beneficios de presentar a otros de manera memorable

Ahora que cubrimos los temas de etiqueta, enfoquémonos en la relevancia de hacer presentaciones memorables. Piensa que si bien la intención de la presentación es que dos personas se conozcan, los beneficios de que alguien te presente en lugar de que lo tengas que hacer tú misma son varios:

  • Es más fácil para otros ensalzar tu desempeño, hablar de tu reputación o ponerte en un pedestal que hacerlo tú misma
  • Establece la credibilidad del otro
  • Otorga autoridad al otro

3 Tips para sacarle el jugo a este secreto de networking

Las situaciones pueden variar ampliamente pero con estos tres tips podrás salir airosa de cualquiera que se te presente.

1Aprende lo más que puedas sobre la persona que vas a presentar a alguien de mayor jerarquía. Luego exprésalo de manera de destacar sus mayores contribuciones. “Alicia, esta es Keisha Laawrence, la ingeniera que encontró la solución para evitar demoras en el lanzamiento de nuestro producto. Sé que estabas feliz de que lanzáramos a tiempo y me pareció que apreciarías conocer a la persona que lo hizo posible. Keisha, Alicia Rogers es nuestra Senior VP. Desde el principio ha sido una champion de este producto.”

2Busca intereses comunes. Como estás conectando a estas dos personas para que puedan continuar una conversación sin mayor intervención de tu parte, asegúrate de mencionar por qué crees que deben conocerse. Puede ser que veas una conexión en sus hobbies, trabajo, experiencias compartidas o contactos que tienen en común. “Tomás, te presento a Lisa Jenkins, VP de RRHH en ACME Inc. Está explorando programas de Diversidad e Inclusión y le comenté sobre el éxito que has tenido con la última iniciativa que trajiste a nuestra compañía. Lisa, este es Tomás Collins, VP de RRHH de XYZ Corp.”

3Cuando presentes oradores en una conferencia, destaca de manera entusiasta algunos de sus principales logros. Habla de cuán honrada te sientes

Presentar bien a una oradora no solo es una cortesía profesional. Además prepara el terreno para que la escuchen.

Presentar bien a una oradora no solo es una cortesía profesional. Además prepara el terreno para que la escuchen.

de que esta persona este presentando a esta particular audiencia. Con demasiada frecuencia, los organizadores dejan que la falta de tiempo interfiera con una presentación adecuada. Se la saltean con un: “Voy a dejar que Carolina se presente sola”. O “Voy a decir sólo dos cosas porque sé que quieren escucharla a Carolina y no a mí”.

No te engañes. Esto se percibe como falta de preparación y te hace quedar mal a ti y pone al orador en una situación incómoda. ¿Por qué? Porque como te decía antes, uno de los beneficios de este secreto de networking es que establece la autoridad y credibilidad del presentado. Si salteas este paso, obligas al otro a que deba “probar” a la audiencia por qué deben disponerse bien a escucharlo. En cambio, si lo haces bien y le preparas el terreno, el orador te quedará agradecido. Esto no sólo es una cortesía profesional de tu parte sino que te abre un sinnúmero de futuras oportunidades con este orador y con la audiencia. Tus colegas querrán que seas tú quien los presentes en el futuro.

Si te interesa hablar en público, aquí te cuento mi propio recorrido como public speaker!

En un mundo donde el tiempo parece escasear hasta para hacer una presentación de manera adecuada, haz presentaciones memorables y sácale ventaja a este secreto de networking del que pocos hablan.

¿Cómo dar feedback efectivo a tus colegas?

Como especialista de Recursos Humanos un desafío por el que suelen consultarme es: ¿Cómo le puedo dar feedback a un colega sobre un aspecto de mejora sin lastimarlo y sin que se ofenda? Aquí te cuento como hacerlo de manera exitosa.

No cabe duda de que hoy trabajamos cada vez más en red y en equipos multidisciplinarios y diversos, lo cual enriquece nuestra tarea y permite encontrar soluciones innovadoras. Pero al mismo tiempo la permanente interacción con otros para alcanzar objetivos en común nos presenta desafíos. Un desafío se presenta cuando detectamos que un colega se podría beneficiar de nuestro feedback sobre algún comportamiento que lo está perjudicando profesionalmente, pero dudamos sobre cómo dar ese feedback de la forma adecuada.

Saber cómo dar feedback es uno de los principios más importantes del RSM.

Saber cómo dar feedback es uno de los principios más importantes del RSM.

Uno de los 7 Principios del Red Shoe Movement se apoya en dar feedback y nos alienta a brindarle retroalimentación honesta a otras mujeres de nuestra red, evitando hacer comentarios hirientes ó críticas innecesarias. En efecto, los Círculos de Mentoría Mutua que son parte de la metodología única del Red Shoe Movement no son otra cosa más que espacios de retroalimentación/feedback continuo entre colegas.

Ciertamente, por nuestra naturaleza social, las personas buscamos validación y por ende nos motiva conocer la opinión de otros. De hecho, una encuesta de este año de la firma internacional de consultoría en liderazgo Zenger/Folkman arrojó que a un 65% de los encuestados les gustaría recibir más feedback y un 57% preferiría recibir feedback sobre aquello que debe mejorar vs aquello que hace bien.

Antes de dar feedback a un colega, es bueno hacerse tres preguntas claves.

Antes de dar feedback a un colega, es bueno hacerse tres preguntas claves.

Dar feedback es uno de los regalos más generosos que puedes hacerle a un colega. Sin embargo, dar feedback para que sea constructivo para el otro requiere ciertas consideraciones. El secreto de que sea efectivo radica en la respuesta a estas tres preguntas:

1¿Está mi colega dispuesta recibir feedback?

Lo primero que debemos saber si pensamos dar feedback a nuestro colega es si se encuentra emocionalmente dispuesto a recibirlo, en especial si se trata de aspectos a mejorar. A veces con el afán de querer ayudar podemos llegar a abordar un tema sensible para esa persona. En el ámbito laboral conocemos sólo una parte que hace a la realidad del otro, y desconocemos otros aspectos sobre su historia personal, experiencias pasadas, creencias y miedos. Por ende lo primero es preguntarle a la otra persona si quiere recibir feedback. Una forma de hacerlo sería: “Luisa, tengo algunas observaciones en relación a tu presentación del lunes pasado. ¿Te interesa que lo conversemos?”

Cuando decidas dar feedback enfócate en indicar aspectos específicos y no en la personalidad de la otra persona.

Cuando decidas dar feedback enfócate en indicar aspectos específicos y no en la personalidad de la otra persona.

2¿Cuento con la información necesaria y específica para dar feedback efectivo?

Si nuestra colega ha aceptado recibir feedback, es importante que podamos brindarlo de forma efectiva. Para ello, es necesario contar con la información completa sobre la situación sobre la que vamos a conversar y enmarcarla adecuadamente. Cuanto más específica y objetiva sea esa información, mucho mejor. Hay que evitar comentarios genéricos que no le permitan al otro identificar lo que debería modificar a futuro, como por ejemplo: “Luisa, considero que no eres profesional en las reuniones de trabajo”. Este tipo de feedback no sólo es demasiado impreciso sino que además se enfoca en aspectos de la personalidad, lo cual despierta la susceptibilidad del otro. Una forma más efectiva de dar feedback con información concreta y objetiva sería: “Luisa, observé que en las reuniones del área intervienes mientras habla alguien más del equipo y eso impacta en el clima general de la reunión.”

Dar retroalimentación genuina a un colega puede ser el mejor regalo que le hagas.

Dar retroalimentación genuina a un colega puede ser el mejor regalo que le hagas.

Aquí puedes leer sobre cómo pedir feedback.

3El feedback que voy a brindarle ¿es constructivo y la ayudará a mejorar?

En este punto vale recordar nuevamente el principio del Red Shoe Movement acerca del espíritu de honestidad y ayuda auténtica sobre el cual debe apoyarse nuestro feedback. Las emociones juegan un papel importante y hay que mantenerlas bajo control, en especial si se trata de un comportamiento de un colega que nos ha frustrado en otras oportunidades. En cuanto al lenguaje corporal, es conveniente sentarse al lado, de igual a igual, hablar en un tono de voz amigable y directo, y estar atento a las reacciones de la otra persona. Si identificamos que el feedback no está siendo bien recibido, sugiero permitirle al otro expresar su punto de vista en vez de obligarlo a aceptar nuestra postura. Por ejemplo: “Luisa, entiendo que ves la situación de forma distinta. ¿Me podrías compartir tu punto de vista?”

Dar feedback a un colega con quien tenemos un vínculo de paridad exige cierto nivel de madurez y sensibilidad para no herir sus sentimientos o afectar la relación laboral. Pero no por ello debemos abstenernos de ofrecer feedback, ya que podemos estar privando a nuestro colega de un valioso aprendizaje y una oportunidad de ajustar algunos aspectos que pueden contribuir a su crecimiento. Un feedback genuino, entregado correctamente y a tiempo no sólo puede hacer maravillas por el desarrollo profesional de tu colega sino también fortalecer la relación entre ustedes dos. Al fin y al cabo, tomarte el tiempo de darle feedback a otra persona es una demostración de tu interés por su éxito.

 

Calzados Piel Canela— Cuando la pasión guía tu emprendimiento

¿Zapatos de alto diseño, edición limitada y que puedes pagar? Como lo oyes. Se llaman Calzados Piel Canela y es la empresa que hace 8 años creó la emprendedora chilena Paola Peña. Una mujer que le imprime un sello muy particular a su compañía de calzado.

Calzados Piel Canela escucha hablar del Red Shoe Movement…

Era octubre del 2015 cuando una clienta se acercó al estand de Calzados Piel Canela durante Taconeras, la reconocida feria chilena del calzado a la que asisten miles de mujeres durante tres días. La clienta comentó que necesitaba varios pares de zapatos rojos ya que en su compañía empezaban a apoyar al Red Shoe Movement. Esa fue la primera vez que Paola Peña, la emprendedora y diseñadora detrás de Calzados Piel Canela, escuchó hablar del movimiento.

“Había más de mil mujeres,” cuenta Paola. “Yo estaba atendiendo a cinco personas al mismo tiempo, y la escuché lo mejor que pude. Cuando terminó la feria, me quedaron en la cabeza sus palabras y me puse a explorar el movimiento. Encontré los 7 Principios y me gustaron tanto que los imprimí y comencé a enviárselos a las boutiques a las que les vendo zapatos de una punta a la otra de Chile”.

Dos modelos perfectos para #RedShoeTuesday

Dos modelos perfectos para #RedShoeTuesday

A los pocos meses, la clienta regresó al local de venta al público que Calzados Piel Canela tenía en ese momento en la zona de Patronato. (Recientemente cerraron esa boutique y abrieron una en Providencia.) “Me comentó que ya en su empresa estaba celebrando todos los martes el #RedShoeTuesday. Que todas las mujeres iban con zapatos rojos y los hombres con corbatas rojas. El problema es que en Chile hay pocos zapatos rojos porque es una sociedad muy conservadora. Como creo profundamente en el empoderamiento femenino y en lo que hace el Red Shoe Movement decidí empezar a fabricar 24 pares de zapatos rojos todas las semanas. Así nadie se queda sin los suyos”, nos comparte Paola cuyas dos hijas trabajan con ella en Calzados Piel Canela. (¡Su hijo aún es muy pequeño!)

Varios meses más tarde, la revista Vanidades, entrevistó a Paola para una edición dedicada al empoderamiento femenino. Paola le sugirió a la editora hablar sobre el Red Shoe Movement, lo que le dio la oportunidad de continuar promoviendo los valores con los que se siente identificada y que están detrás de todo lo que hace. “Nos identificamos porque Calzados Piel Canela es una empresa de mujeres, con un concepto emprendedor de empuje y que da relevancia a las redes de contactos. Nos diferenciamos de la competencia en nuestro enfoque y en que somos mujeres en un rubro que, en Chile, está dominado por los hombres”, aclara Paola. Es decir, no venden sólo calzado. Lo respaldan con un mensaje positivo y poderoso.

Encuentro de Calzados Piel Canela con el Red Shoe Movement

La nota que le hicieron a Paola Peña en la Revista Vanidades, Chile, sobre el Red Shoe Movement

La nota que le hicieron a Paola Peña en la Revista Vanidades, Chile, sobre el Red Shoe Movement

Una vez que apareció la nota en Vanidades, Paola consideró que era hora de contactarse con Mariela Dabbah, la fundadora y CEO del Red Shoe Movement.

“Le envié un mensaje por Facebook donde incluí la nota que se llamaba ‘Zapatos rojos por una buena causa’. Enseguida organizamos un llamado por Skype y en poco tiempo firmamos un convenio para ser partners. Cuando un par de meses más tarde Mariela vino a Chile para hacer unos eventos con dos de sus empresas clientes, Coca-Cola y Sodexo, Calzados Piel Canela estuvo presente sorteando zapatos y entregando cupones de descuento a los participantes. Fue un momento muy emocionante”.

Paola Peña, dueña de Calzados Piel Canela, entrega zapatos a la ganadora del sorteo del evento que el Red Shoe Movement realizó en Coca-Cola Chile.

Paola Peña, dueña de Calzados Piel Canela, entrega zapatos a la ganadora del sorteo del evento que el Red Shoe Movement realizó en Coca-Cola Chile.

Visita al local de Calzados Piel Canela

“No pudimos dejar de invitar a Mariela a nuestras oficinas donde estábamos en pleno proceso de embalar nuestros zapatos para el Taconeras de esa semana. Mariela se eligió varios zapatos y botas rojas para llevarse de regreso a New York. Nos divertimos mucho sacándonos fotos rodeadas de nuestros diseños.”

Mariela Dabbah visitó el local y las oficinas de Calzados Piel Canela en Santiago de Chile. Aquí con Paola Peña.

Mariela Dabbah visitó el local y las oficinas de Calzados Piel Canela en Santiago de Chile. Aquí con Paola Peña.

Consejos para elegir zapatos de la diseñadora de Calzados Piel Canela

Paola no solo diseña cada par de zapatos, sino que les da un plus a sus clientas: les brinda asesoramiento personalizado,  crea zapatos exclusivos de acuerdo a sus necesidades y siempre tiene una palabra de motivación para que cumplan sus sueños y metas profesionales.

Aquí van algunos de sus consejos para elegir zapatos rojos para ir a trabajar: 

1Escoge un modelo que se adecúe a tu personalidad. Si eres osada y buscas algo diferente puedes optar por un par en cuero de cocodrilo o anaconda. Si eres clásica, busca un modelo color rojo tenue de gamuza combinada con richato (un material menos brilloso y duro que el charol).

2Que sean cómodos. La comodidad depende de cada mujer: si no estás acostumbrada a usar tacones, busca un zapato bajo. También, debes tener en cuenta la forma de tu pie (si tienes empeine alto/bajo, talón delgado o no, cómo son tus tobillos y dedos). Por otro lado, la comodidad tiene que ver con tus actividades diarias. Considera si en tu trabajo pasas mucho tiempo de pie o sentada en un escritorio. Tal vez puedas llegar a tu trabajo con zapatos bajos y cambiarte a un par de zapatos con taco para asistir a reuniones en la oficina, como hacen normalmente las mujeres en los Estados Unidos.

En este evento de Sodexo Chile, Mariela Dabbah lució un par de botines modelo Hena de Calzados Piel Canela

En este evento de Sodexo Chile, Mariela Dabbah lució un par de botines modelo Hena de Calzados Piel Canela

3Ten en cuenta el rubro en el que trabajas. Como sabrás, en algunos rubros puedes permitirte más osadía, que en otros. Rubros más liberales pueden ser el mundo de la moda, la publicidad, los trabajos creativos. Un poco más serios los rubros relacionados con finanzas, ingeniería, sistemas, etc. Esto también cuenta a la hora de buscar un par de zapatos rojos.

4Elige un par que te favorezca. Por ejemplo, en Calzados Piel Canela han diseñado un taco con un vértice que estiliza la figura femenina. “Los tacones gruesos o redondos, ensanchan la figura, sobre todo a las mujeres bajas”, destaca Paola.

5No compres moda. La premisa de Paola con su marca Calzados Piel Canela, es vender tendencia, no moda. “La tendencia perdura a lo largo de los años”, según nos cuenta. Entonces, ve por un par de zapatos atemporal para que siempre estén vigentes. En Calzados Piel Canela modernizaron el clásico modelo ‘Luis XV’ (que ha estado vigente por siglos) y crearon el modelo ‘Reina’, un zapato con el que puedes proyectarte por varios años sin que pase de moda.

6Busca zapatos únicos que ‘eleven’ tu autoestima. Que no pasen desapercibidos, sino que cautiven la atención de quienes te miren. “Mis clientas me cuentan que las detienen en el trabajo para preguntarles sobre sus zapatos y eso es lo que yo busco, que sean calzados que le den seguridad y confianza a la mujer”, cuenta la creadora de Calzados Piel Canela.

Paola Peña es un ejemplo de emprendedora. Su pasión la ayuda a encontrar maneras de salir airosa de cualquier situación.

Paola Peña es un ejemplo de emprendedora. Su pasión la ayuda a encontrar maneras de salir airosa de cualquier situación.

Le preguntamos a Paola cómo sostiene su empresa a lo largo del tiempo dados los altibajos del mercado. “Cuando uno tiene pasión por lo que hace, siempre encuentra la forma de salir adelante. De pedir ayuda, de golpear puertas. De asumir retos. De probar cosas diferentes”.

Al conversar con esta emprendedora no cabe duda de que la pasión guía la visión que tiene para Calzados Piel Canela. Una marca que busca que sus clientas puedan llevarse zapatos exclusivos, de buena calidad, cómodos, que no pasen de moda y que no las dejen en la bancarrota. Y que además al calzárselos se sientan dueñas del mundo.

Puedes contactarte con Paola Peña y ordenar sus zapatos en: www.CalzadosPielCanela.cl

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